작업 중이던 기기가 갑자기 멈추거나 얼어버리는 것만큼 불편하고 짜증 나는 일은 없습니다. 맥 화면이 갑자기 얼어서 당황한 경험이 한 번쯤 있으실 텐데요. macOS에서 특정 창이나 앱 하나만 멈췄다면 강제 종료(Force Quit) 기능으로 간단히 닫을 수 있습니다. 하지만 노트북 전체가 응답하지 않는다면 이야기가 다릅니다. 이 가이드에서는 맥이 계속 멈추는 문제를 해결할 수 있는 모든 방법을 자세히 설명해 드립니다.
맥이 계속 멈추는 문제, 이렇게 해결하세요
이 문제는 주로 맥북을 오랜 시간 연속으로 사용했을 때 발생합니다. 하지만 그 외에도 다음과 같은 원인들이 있을 수 있습니다.
- 디스크 저장 공간 부족: 저장 공간이 부족하면 여러 앱이 제대로 작동하지 못해 맥북 에어가 자주 멈추는 현상으로 이어질 수 있습니다.
- 오래된 macOS 버전: 맥을 오랫동안 업데이트하지 않았다면 운영체제 자체가 멈춤 현상의 원인일 수 있습니다. 항상 최신 macOS 버전으로 유지하는 것이 좋습니다.
방법 1: 저장 공간 확보하기
맥북을 포함한 노트북이 정상적으로 작동하려면 최소 저장 공간의 15% 이상을 비워두는 것이 좋습니다. 아래 단계에 따라 디스크 사용량을 확인하고 필요 없는 데이터를 삭제해 보세요.
1. Apple 메뉴를 클릭하고 이 Mac에 관하여(About This Mac)를 선택합니다.
2. 저장 공간(Storage) 탭을 클릭합니다.
3. 내장 디스크의 사용량을 확인할 수 있습니다. 관리(Manage…) 버튼을 눌러 저장 공간을 차지하는 원인을 파악하고 정리합니다.
대부분 사진, 동영상, GIF 같은 미디어 파일이 디스크를 차지하는 경우가 많습니다. 이런 파일들은 외장 디스크에 옮겨 보관하는 것을 추천합니다.
방법 2: 악성코드 검사하기
브라우저의 개인정보 보호 기능이 꺼져 있다면 검증되지 않은 링크를 클릭했을 때 악성코드나 버그가 맥북에 침투해 속도를 느리게 만들고 잦은 멈춤 현상을 일으킬 수 있습니다. 백신 프로그램을 설치해 악성코드 여부를 점검해 보세요. Avast, McAfee, Norton 같은 백신이 널리 사용됩니다.
방법 3: 맥 과열 방지하기
과열 역시 맥이 멈추는 흔한 원인입니다. 노트북이 너무 뜨거워진다면 다음을 확인해 보세요.
- 통풍구에 먼지나 이물질이 막혀 있지 않은지 점검합니다.
- 기기를 잠시 쉬게 하여 식힙니다.
- 충전 중에는 맥북 사용을 자제합니다.
방법 4: 모든 앱 종료 후 재시작하기
여러 프로그램을 동시에 실행하는 습관이 있다면 맥북 에어가 멈추는 문제를 겪을 수 있습니다. 동시에 실행 가능한 프로그램 수는 RAM 용량에 비례하는데, 작업 메모리가 가득 차면 컴퓨터가 원활하게 작동하지 못합니다. 이 경우 시스템을 재시작하는 것이 가장 확실한 방법입니다.
1. Apple 메뉴를 클릭하고 재시동(Restart)을 선택합니다.
2. 재시동이 완료되면 Spotlight에서 활성 상태 보기(Activity Monitor)를 실행합니다.
3. 메모리(Memory) 탭을 열고 메모리 압력(Memory Pressure) 그래프를 관찰합니다.
- 녹색 그래프: 새로운 앱을 실행해도 여유가 있는 상태입니다.
- 그래프가 노란색으로 바뀌면 불필요한 앱을 모두 종료하고 꼭 필요한 앱만 사용하는 것이 좋습니다.
방법 5: 어수선한 데스크탑 정리하기
의외로 데스크탑의 모든 아이콘은 단순한 링크가 아니라 맥북을 켤 때마다 다시 그려지는 이미지입니다. 그래서 데스크탑이 복잡할수록 멈춤 현상에 영향을 줄 수 있습니다.
- 아이콘을 용도별로 재배치합니다.
- 파일을 찾기 쉬운 특정 폴더로 옮겨 정리합니다.
- Spotless 같은 서드파티 앱을 활용해 데스크탑을 체계적으로 관리합니다.
방법 6: macOS 업데이트하기
macOS를 최신 버전으로 업데이트하는 것만으로도 멈춤 문제를 해결할 수 있습니다. 맥북 프로든 에어든 macOS 업데이트가 중요한 이유는 다음과 같습니다.
- 중요한 보안 기능이 포함되어 버그와 바이러스로부터 기기를 보호합니다.
- 다양한 앱의 기능이 개선되어 더욱 안정적으로 작동합니다.
- 구형 운영체제에서는 32비트 프로그램이 최신 64비트 시스템에서 작동하지 않는 경우가 많아 멈춤 현상이 발생할 수 있습니다.
맥북 프로가 멈췄을 때 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
1. Apple 메뉴를 열고 시스템 환경설정(System Preferences)을 선택합니다.
2. 소프트웨어 업데이트(Software Update)를 클릭합니다.
3. 업데이트가 있다면 지금 업데이트(Update Now)를 누릅니다.
설치 파일이 다운로드되고 재시동 후 업데이트가 성공적으로 완료됩니다.
방법 7: 안전 모드로 부팅하기
안전 모드(Safe Mode)는 백그라운드 앱과 데이터를 차단하는 진단 모드입니다. 이 모드에서 어떤 앱이 제대로 작동하지 않는지 원인을 파악하고 문제를 해결할 수 있습니다. macOS에서 안전 모드 진입 방법, 안전 모드 진입 여부 확인 방법, 안전 부팅 해제 방법 등은 별도 가이드를 참고하세요.
방법 8: 서드파티 앱 점검 및 삭제하기
특정 서드파티 앱 사용 중에만 맥이 멈춘다면 문제는 맥북이 아니라 해당 앱일 가능성이 큽니다. 구형 맥북용으로 만들어진 앱은 최신 모델과 호환되지 않을 수 있으며, 브라우저에 설치된各종 확장 프로그램(애드온)도 잦은 멈춤의 원인이 됩니다.
- 문제를 일으키는 서드파티 앱과 애드온을 찾아 삭제합니다.
- 가급적 App Store에서 배포되는, Apple 제품에 최적화된 앱만 사용하세요.
안전 모드에서 오작동하는 앱을 확인한 뒤 삭제하면 됩니다.
방법 9: Apple 진단 또는 하드웨어 테스트 실행하기
맥 관련 문제는 Apple이 기본 제공하는 진단 도구로 점검하는 것이 가장 확실합니다.
- 2013년 이전에 제조된 맥이라면 Apple Hardware Test를 사용합니다.
- 그 이후의 macOS 기기라면 Apple Diagnostics를 사용합니다.
참고: 첫 단계에서 바로 전원을 꺼야 하므로, 진행 전에 아래 단계를 미리 적어두는 것이 좋습니다.
1. 맥의 전원을 끕니다.
2. 외부 장치를 모두 분리합니다.
3. 맥 전원을 켜고 전원 버튼을 길게 누릅니다.
4. 시동 옵션(Startup Options) 창이 나타나면 버튼을 놓습니다.
5. 키보드에서 Command + D 키를 누릅니다.
검사가 완료될 때까지 기다리면 오류 코드와 함께 해결 방법이 표시됩니다.
방법 10: PRAM 및 NVRAM 초기화하기
PRAM은 빠른 작업에 필요한 설정 정보를 저장하고, NVRAM은 화면 밝기 등 디스플레이 관련 설정을 저장합니다. PRAM과 NVRAM을 초기화하면 멈춤 문제가 해결될 수 있습니다.
1. 맥북 전원을 끕니다.
2. 키보드에서 Command + Option + P + R 키를 준비합니다.
3. 해당 키를 누른 상태에서 동시에 전원 버튼을 눌러 기기를 켭니다.
4. Apple 로고가 세 번 나타났다 사라지면 손을 떼고, 맥북이 정상적으로 재부팅될 때까지 기다립니다.
이후 날짜와 시간, Wi-Fi 연결, 디스플레이 설정 등을 다시 원하는 대로 조정하면 됩니다.
방법 11: SMC 초기화하기
SMC(System Management Controller)는 키보드 백라이트, 배터리 관리 등 다양한 백그라운드 프로세스를 담당합니다. SMC를 초기화하면 맥북 에어나 맥북 프로의 멈춤 현상을 해결하는 데 도움이 됩니다.
1. 맥북 전원을 끕니다.
2. 정품 Apple 충전기를 연결합니다.
3. 키보드의 Control + Shift + Option + 전원 키를 약 5초간 누릅니다.
4. 키를 놓은 뒤 전원 버튼을 다시 눌러 맥북을 켭니다.
방법 12: 강제 종료 기능 활용하기
멈춘 창 하나는 강제 종료 유틸리티만으로도 해결되는 경우가 많습니다.
옵션 A: 마우스 사용
1. Apple 메뉴를 클릭하고 강제 종료(Force Quit)를 선택합니다.
2. 목록에서 종료하려는 애플리케이션을 선택합니다.
3. 멈춰 있던 창이 닫힙니다.
4. 다시 열기(Relaunch)를 클릭해 앱을 재실행하고 계속 작업합니다.
옵션 B: 키보드 사용
마우스까지 멈췄다면 키보드로 같은 기능을 실행할 수 있습니다.
1. Command(⌘) + Option + Escape 키를 동시에 누릅니다.
2. 메뉴가 열리면 방향키로 이동한 뒤 Enter 키를 눌러 선택한 창을 닫습니다.
방법 13: Finder가 멈췄을 때 터미널 활용하기
Finder 창이 계속 멈춘다면 터미널 명령어로 해결할 수 있습니다.
1. Command + Space 키를 눌러 Spotlight를 실행합니다.
2. Terminal을 입력하고 Enter 키를 눌러 엽니다.
3. rm ~/Library/Preferences/com.apple.finder.plist를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
이 명령은 숨김 라이브러리 폴더에서 Finder 환경설정을 모두 삭제합니다. 맥북을 재시동하면 문제가 해결됩니다.
방법 14: 디스크 유틸리티로 응급 처치(First Aid) 실행하기
모든 맥북에 기본 탑재된 디스크 유틸리티(Disk Utility)를 활용하는 방법도 있습니다. 이 기능은 디스크 조각화나 권한 오류를 수정해 멈춤 현상 개선에 도움을 줍니다.
1. 응용 프로그램(Applications)에서 유틸리티(Utilities)를 선택한 뒤 디스크 유틸리티를 엽니다.
2. 맥의 시동 디스크(Startup Disk), 즉 보통 Macintosh HD로 표시되는 항목을 선택합니다.
3. 응급 처치(First Aid)를 클릭하면 디스크 오류를 검사하고 필요한 부분을 자동으로 복구합니다.
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