페이스북 메신저에서 영구 삭제된 메시지 복구하는 방법 5가지

중요한 페이스북 대화를 잃어버리면 답답할 뿐만 아니라, 정말 끔찍한 일이기도 합니다. 그 메시지들은 소중한 추억일 수 있고, 절대 잃고 싶지 않은 기록일 테니까요. 하지만 너무 걱정하지 마세요! 이 글에서는 메신저에서 영구 삭제된 페이스북 메시지를 복구하는 방법을 단계별로 자세히 소개해 드립니다.

그럼 지금 바로 페이스북 메시지 복구 과정을 시작해 보겠습니다!

시작하기 전에 꼭 알아두세요

페이스북은 사용자가 삭제한 모든 데이터를 최대 90일간 서버에 보관합니다. 이 기간이 지난 후에 복구를 시도하면 성공 확률이 매우 낮아지니, 가급적 빨리 조치하는 것이 중요합니다. 추가 도움이 필요하다면 언제든 메신저 고객센터(Messenger Help Center)를 방문해 보세요.

메신저에서 영구 삭제된 페이스북 대화를 복구하는 5가지 방법

아래의 방법들을 하나씩 살펴보고, 자신에게 가장 잘 맞는 방법으로 삭제된 대화를 빠르게 되찾아 보세요.

방법 1 – 보관(Archive) 해제로 삭제된 대화 찾기

참고: 메시지를 실제로 삭제한 것이 아니라 실수로 보관 처리했을 가능성도 있습니다.

보관된 메시지는 최근 대화 목록에는 나타나지 않지만, 영구적으로 삭제된 것은 아닙니다. 따라서 먼저 보관된 메시지 폴더(Archived Messages)를 확인해 보세요. 생각보다 많은 경우가 단순히 보관 처리된 것에 불과합니다.

안드로이드/iPhone에서 보관된 메시지를 찾는 방법:

1단계 – 기기에서 페이스북 메신저 앱을 실행하고 로그인되어 있는지 확인합니다.

2단계 – 상단 검색창에 삭제된 것으로 생각되는 대화 상대의 이름을 검색합니다.

3단계 – 해당 대화가 검색되면 상대방에게 새 메시지를 한 건 보냅니다. 그러면 전체 대화가 자동으로 보관 해제되어 다시 대화 목록에 나타납니다. 이것이 가장 간단한 복구 방법입니다.

PC(데스크톱)에서 진행하는 방법:

1단계 – PC에서 페이스북 메신저를 실행한 뒤, '메시지' 탭으로 이동합니다.

2단계 – 톱니바퀴(설정) 아이콘을 클릭하고 '보관된 대화(Archived Threads)' 옵션을 선택합니다. 보관 처리된 모든 메시지가 목록으로 표시됩니다.

방법 2 – PC에서 '데이터 다운로드' 기능으로 메시지 복구하기

다행히도 페이스북은 누구나 실수로 메시지나 파일을 삭제할 수 있다는 점을 인지하고, 설정 메뉴에서 직접 삭제된 메시지를 복구할 수 있는 공식 경로를 제공합니다.

1단계 – 페이스북 계정에 로그인한 후 '설정 및 개인 정보(Settings & Privacy)' 메뉴로 이동합니다.

2단계 – 일반 계정 설정 화면의 왼쪽 패널에서 '내 페이스북 정보(Your Facebook Information)' 섹션을 클릭하고, '내 정보 다운로드(Download your information)' 버튼을 누릅니다.

3단계 – 다음 페이지에서는 페이스북 가입 시점부터 현재까지 계정 내 모든 활동 데이터를 다운로드할 수 있습니다.

저장 공간을 절약하고 싶다면 먼저 '모두 선택 해제(Deselect All)' 버튼을 눌러 불필요한 항목을 걸러내는 것이 좋습니다.

4단계 – 다운로드할 데이터 항목 중 '메시지(Messages)'에 체크 표시를 합니다. 스크롤을 내려 메시지 항목 앞의 체크박스를 선택한 후, '파일 만들기(Create File)' 버튼을 클릭합니다.

5단계 – 파일 만들기를 누르면 데이터 처리 중이라는 작은 팝업이 뜨며, 작업이 완료되면 페이스북 알림으로 안내해 줍니다.

완료 후에는 등록된 이메일 주소로 다운로드 링크가 발송됩니다. 해당 링크를 클릭하면 페이스북의 '내 정보 다운로드' 페이지로 이동하며, 보안을 위해 비밀번호 입력을 요구받습니다.

6단계 – '다운로드(Download)' 버튼을 눌러 파일을 저장합니다.

압축 파일의 압축을 풀면 모든 페이스북 데이터가 담긴 'Index' 파일을 찾을 수 있습니다. 여기서 'Messages' 폴더를 열면 삭제된 메시지를 포함한 모든 대화 내용을 확인할 수 있습니다.

방법 3 – 안드로이드 파일 탐색기로 메신저 메시지 복구하기

페이스북 메신저는 '오프라인 캐시' 원칙에 따라 기기의 저장 공간에 데이터 사본을 별도로 보관합니다. 즉, 파일 관리 앱에서 삭제된 대화 흔적을 찾아볼 수 있습니다.

1단계 – 기기의 파일 탐색기(파일 관리자)를 실행하고 저장소/SD 카드 폴더로 이동합니다.

2단계 – 앱 관련 데이터가 모두 저장된 'Android' 폴더를 찾아 엽니다.

3단계 – Data 폴더 > Cache 폴더 순으로 들어간 뒤 'fb_temp' 폴더를 찾습니다.

이 폴더에는 각 앱의 백업 파일이 저장되어 있습니다. 페이스북 메신저의 메시지 백업이 이곳에 남아 있을 가능성이 있으니, 반드시 확인해 보시기 바랍니다.

방법 4 – PC를 연결해 안드로이드 기기의 삭제된 메시지 완전 복원하기

위 방법으로 삭제된 메시지를 찾지 못했다면, 스마트폰의 저장 공간을 PC를 통해 직접 탐색하는 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

1단계 – USB 케이블로 휴대폰과 컴퓨터를 연결하고, 내 기기를 인식시킵니다.

2단계 – 'SD 카드 또는 내부 저장소' > 'Android' > 'Data' 폴더로 이동한 뒤, 'com.facebook.orca'라는 이름의 폴더를 찾습니다.

3단계 – 'com.facebook.orca' 폴더 안에서 'cache' > 'fb_temp' 폴더로 들어가면 백업된 페이스북 메시지 파일을 찾을 수 있습니다.

이후 컴퓨터에서 해당 백업 파일을 열어 삭제된 메시지를 복구하면 됩니다. 다소 기술적인 방법이지만, 숨겨진 캐시 데이터까지 확인할 수 있는 장점이 있습니다.

방법 5 – 전문 복구 프로그램으로 영구 삭제된 메시지 되찾기

위의 방법들로 해결되지 않았다면, 몇 번의 클릭만으로 삭제된 메신저 메시지를 빠르게 복구할 수 있는 전문 복구 프로그램을 활용해 보세요.

안드로이드에서 Stellar Data Recovery로 삭제된 페이스북 메시지 복구하기

Stellar Data Recovery for Android는 사진, 문자 메시지, 연락처 등 휴대폰에서 삭제된各종 데이터를 추출해 주는 강력한 프로그램입니다. 6,000개 이상의 안드로이드 기기와 태블릿을 지원하며, WhatsApp과 페이스북의 대화 및 미디어 파일 복구를 도와줍니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.

• 다국어 지원: 영어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 스페인어 등 5개 국제 언어를 선택할 수 있습니다.
• 다양한 형식으로 내보내기: 복구된 데이터를 VCF, HTML 또는 PDF 형식으로 저장할 수 있습니다.
• 악성코드 감염으로 삭제된 파일 복구: 바이러스나 멀웨어 감염으로 인해 사라진 메시지와 연락처도 복원할 수 있습니다.
• 빠른 복구 모드: '선택 → 스캔 → 복구' 3단계만으로 삭제된 데이터를 손쉽게 되찾을 수 있습니다.
• 결과 정렬 기능: 다양한 필터로 복구된 파일을 정렬하여 필요한 파일만 골라 저장할 수 있습니다.

사용 방법:

1단계 – 안드로이드 기기에서 분실·삭제된 문자 메시지, 연락처, 사진, 동영상 등 멀티미디어 데이터를 복구하도록 설계된 Stellar Data Recovery for Android를 설치합니다.

2단계 – 안드로이드 기기를 컴퓨터에 연결하고, Windows PC에 소프트웨어를 다운로드합니다.

3단계 – 프로그램을 실행하면 복구 도구가 분실·삭제된 모든 메시지를 자동으로 스캔합니다. 스캔 완료 후 메시지, 사진, 동영상, 문서를 한눈에 미리보기할 수 있어 복구할 데이터를 쉽게 골라낼 수 있습니다.

4단계 – 복구할 파일을 모두 선택한 뒤, 내보내기 기능으로 저장합니다.

모든 파일은 PDF 형식으로 저장되며, 이렇게 삭제된 메신저 메시지를 복구할 수 있습니다.

iPhone에서 Stellar Data Recovery로 삭제된 페이스북 메시지 복구하기

iOS 사용자라면 Stellar Data Recovery for iPhone을 통해 iPhone 기기에서 삭제된 데이터를 효율적으로 복구할 수 있습니다. iPhone에서 삭제된 페이스북 메시지를 복구하는 과정은 안드로이드와 거의 유사합니다.

• iCloud 파일 복구 지원: iCloud 백업 파일에 저장된 모든 데이터를 빠르고 안정적으로 복구합니다.
• Safari 북마크 복구: iPhone Safari 브라우저에 저장된 북마크도 되살릴 수 있습니다.
• 삭제된 메모 복구: 용량이 큰 첨부 파일이 포함된 메모까지 복원할 수 있습니다.
• 음성 메모 및 통화 기록 복구: 삭제·분실된 음성 메모와 통화 로그를 함께 되찾아 줍니다.
• 완전 복구: iPhone, iPad, iTunes, iCloud에서 분실·삭제된 정보를 통합 복구할 수 있는 올인원 iOS 데이터 복구 프로그램입니다.

프로그램 사용 순서:

1단계: 아래 버튼을 통해 Stellar Data Recovery for iPhone을 다운로드합니다.

2단계: 프로그램을 설치한 후 실행합니다.

3단계: 복구하고 싶은 데이터 유형을 선택하고 '다음(Next)' 버튼을 클릭합니다.

4단계: '스캔(Scan)' 버튼을 눌러 복구 프로세스를 시작합니다.

5단계: 스캔 결과를 미리보기로 확인한 뒤, 복구된 데이터를 저장할 폴더를 지정하면 완료됩니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

Q1. 삭제된 페이스북 대화를 복구할 수 있나요?

네, 가능합니다. 설정 메뉴의 '내 정보 다운로드' 기능을 이용하면 삭제된 대화를 복구할 수 있습니다. 또한 Stellar Data Recovery 같은 전문 복구 프로그램을 활용하면 기기를 스캔하여 삭제된 문자 메시지, 연락처, 이미지, 동영상·오디오 클립 등 다양한 데이터를 되찾을 수 있습니다.

Q2. 메신저에서 삭제된 비밀 대화(Secret Conversations)도 복구할 수 있나요?

네, 조건이 있습니다. 해당 비밀 대화에 사용된 원래 기기에서, 그리고 그 기기의 페이스북 캐시가 삭제되지 않았을 때에만 복구가 가능합니다.

Q3. 상대방이 메신저를 삭제했는지 어떻게 알 수 있나요?

상대방의 프로필이 조회되지 않거나 표시되지 않으면 메신저를 삭제했을 가능성이 있습니다. 반면 메시지가 전달되지 않는다면, 상대방이 회원님을 차단했을 가능성이 더 높습니다.

Q4. 메신저에서 영구 삭제된 메시지를 복구하는 방법은?

이 글에서 소개한 방법들을 참고하세요. 영구 삭제된 메시지의 경우 전문 복구 프로그램을 사용하는 것이 가장 효과적입니다.

Q5. 메신저에서 메시지를 삭제하려면 어떻게 하나요?

삭제할 메시지를 길게 눌러 옵션을 띄운 뒤 '삭제(Remove)'를 선택하면 됩니다. 전체 대화를 삭제하려면 '더보기' 메뉴에서 '대화 삭제'를 클릭하세요. 단, 이 방법은 상대방의 대화창에서는 메시지가 삭제되지 않습니다. 상대방이 메시지를 읽기 전이라면 '보내기 취소' 기능을 사용해 양쪽 모두에서 메시지를 없앨 수 있습니다.

마치며

지금까지 메신저에서 삭제된 페이스북 메시지를 찾고 복구하는 다양한 방법을 알아보았습니다. 어떤 방법이 회원님에게 효과적이었는지 댓글로 공유해 주세요. 앞으로도 최신 IT 팁과 문제 해결 방법을 계속 전해 드리겠습니다!