인스타그램은 사진과 동영상은 물론 다이렉트 메시지(DM) 기능까지 갖춘 세계적으로 사랑받는 소셜 미디어 플랫폼입니다. 사용자는 DM 기능을 통해 다른 사용자와 자유롭게 대화를 주고받을 수 있지만, 실수로 또는 의도적으로 메시지를 삭제한 뒤 이를 되돌리고 싶어 하는 경우가 종종 발생합니다. 이 글에서는 삭제된 인스타그램 메시지를 복구하는 공식적인 방법과 복구 가능 여부까지 자세히 알아보겠습니다.
인스타그램 삭제된 다이렉트 메시지(DM) 복구 방법
인스타그램의 다이렉트 메시지는 다른 온라인 채팅 앱과 비슷한 기능을 제공합니다. 보낸 메시지를 전송 취소하거나 대화 전체를 삭제할 수도 있는데, 두 기능에는 중요한 차이가 있습니다. 대화 전체 삭제는 내 계정에서만 사라질 뿐 상대방에게는 그대로 남아 있지만, 메시지 전송 취소는 양쪽 모두에게서 해당 메시지가 제거됩니다.
인터넷에는 인스타그램 메시지를 복구해 준다는 여러 서드파티(제3자) 앱이 존재하지만, 보안상의 이유로 검증되지 않은 앱의 사용은 권장하지 않습니다. 실제로 작동이 확인된 유일한 방법은 인스타그램에서 공식 제공하는 '데이터 다운로드' 기능을 활용하는 것입니다. 아래 단계를 따라 해보세요.
- 기기에서 인스타그램 앱을 실행하고 계정에 로그인합니다. 하단의 프로필 아이콘을 누른 뒤, 오른쪽 상단의 메뉴 아이콘을 눌러 설정을 선택합니다.
- 설정 목록에서 보안 항목을 선택하고 데이터 다운로드를 누릅니다. 데이터를 받을 이메일 주소를 입력한 후 다운로드 요청 버튼을 누릅니다.
- 데이터 다운로드를 확정하기 위해 인스타그램 비밀번호를 입력하고 다음, 완료를 차례로 누릅니다.
- 48시간 이내에 메시지를 포함한 계정 정보가 담긴 이메일이 성공적으로 발송됩니다. 이메일을 받으면 열고 데이터 다운로드 버튼을 클릭합니다.
- 클릭하면 브라우저에서 인스타그램 로그인 페이지가 열립니다. 계정에 로그인하면 데이터 다운로드 버튼이 다시 나타나며, 이를 누르면 데이터 파일이 다운로드됩니다.
추가: 다운로드한 메시지 파일 열기
이메일로 받은 데이터 파일은 바로 열 수 없습니다. 메시지 데이터는 'JSON' 형식으로 저장되어 있어 JSON 편집기가 필요하므로, JSON 파일을 열 수 있는 앱을 미리 설치해 두어야 합니다. 아래 단계에 따라 받은 파일을 열어보세요.
- 다운로드한 데이터는 zip 형식으로 압축되어 있습니다. 파일 관리자에서 원하는 폴더에 압축을 해제합니다.
참고: 기본 압축 해제 기능을 사용하거나 서드파티 앱을 이용해 압축을 풀 수 있습니다.
- Google Play 스토어에서 JSON Genie 앱을 검색하여 다운로드합니다.
- JSON Genie 앱을 실행하고 왼쪽 상단의 메뉴 버튼을 누른 뒤 Open JSON File 옵션을 선택합니다.
- 최근 파일 목록에서 선택하거나 메뉴 버튼을 다시 눌러 파일 관리자에서 탐색합니다. 압축을 푼 폴더 안의 'messages.json' 파일을 선택하고 확인을 누릅니다.
- 대화 내용이 숫자 형태의 목록으로 표시되며, 각 항목에는 참여자와 대화 정보가 담겨 있습니다. 해당 대화를 누르면 모든 메시지를 확인할 수 있습니다.
