Waze는 전 세계 수백만 명의 운전자가 사용하는 대표적인 GPS 내비게이션 앱입니다. 다른 지도 앱과 마찬가지로 자체 서버와 저장된 데이터를 활용해 최적의 경로를 찾아주지만, 여기에 더해 사용자들의 실시간 제보와 데이터를 수집한다는 점이 특징입니다. 덕분에 사고, 교통 체증, 각종 돌발 변수를 반영한 더 나은 길 안내가 모두에게 제공됩니다.
그렇다면 어떤 방식으로 Waze에 정보를 기여할 수 있을까요? 출퇴근 시간을 단축하고 싶은 운전자라면 아래에서 소개하는 다양한 보고 기능을 꼭 확인해 보세요.
Waze에서 사건과 정보를 신고하는 방법
Waze를 사용하면 화면 오른쪽 하단에 주황색 핀 아이콘이 표시됩니다. 이 아이콘을 탭하면 신고 화면으로 이동하며, 운전 중 마주친 다양한 상황을 실시간으로 보고할 수 있습니다. 아래에서 각 신고 옵션을 하나씩 자세히 살펴보겠습니다.
교통 체증, 경찰, 사고
세로 모드로 Waze를 사용할 때 첫 번째 줄에 배치된 세 가지 아이콘이 바로 이 항목들입니다.
교통 아이콘을 탭하면 현재 도로 구간의 정체 상황을 보고할 수 있습니다. 보통(Moderate), 심함(Heavy), 정체(Standstill) 세 가지 수준 중 선택하고, 상황을 촬영하고 싶다면 카메라 아이콘을 활용하세요. 얼마나 오래 정체되었는지, 체증 구간이 얼마나 긴지 같은 추가 정보를 남기려면 댓글 추가를 누르면 됩니다. 보고 내용을 확인한 뒤에는 보내기(Send)를 탭하면 완료됩니다.
경찰 아이콘은 근처에 경찰이 있음을 알릴 때 사용합니다. 눈에 보임(Visible), 숨어 있음(Hidden), 반대편 차선(Other side) 중 선택해 다른 운전자들에게 위치 정보를 전달할 수 있습니다.
마지막으로 충돌(사고) 아이콘은 교통사고 발생 시 활용합니다. 경미(Minor)(차량 일부만 도로를 막는 접촉 사고), 대형(Major)(2개 이상 차선을 막은 경우), 반대편 차선(Other side)(사고 구경 차량으로 인한 체증만 유발하는 경우) 중 골라 보고하면 됩니다. 교통 보고 화면과 마찬가지로 사진이나 댓글을 함께 추가할 수도 있습니다.
도로 위험 요소
위험(Hazard) 아이콘은 잠재적 문제가 될 수 있는 상황을 커뮤니티에 알릴 때 사용합니다. 보고 위치는 차도, 갓길, 날씨 세 가지로 나뉩니다.
도로 위험 요소에는 장애물, 공사 구간, 고장 난 신호등, 포트홀, 멈춰 선 차량, 심지어 로드킬까지 포함됩니다. 갓길 위험 요소로는 정차 차량, 동물, 부재중인 교통 표지판 등이 해당합니다. 또한 악천후로 도로 환경이 나빠졌다면 안개, 우박, 침수, 결빙 도로, 제설되지 않은 적설 도로 등을 보고해 다른 운전자에게 미리 경고할 수 있습니다.
주유 가격
요즘처럼 기름값이 치솟을 때는 조금이라도 아껴야겠죠. 연료가 부족해 주유가 필요하다면 주유 가격(Gas Prices) 아이콘을 탭해 근처 주유소 목록을 확인할 수 있습니다.
목록에서 주유소를 하나 선택하면 현재 리터당 가격과 마지막 업데이트 시점을 볼 수 있습니다. 이미 가격이 바뀌었다면 가격 수정을, 그대로라면 가격 확인을 탭해 정보를 최신 상태로 유지하세요.
지도 채팅
체증에 갇혀 있거나 느리게 달리는 차의 동승자라면 지도 위에서 다른 Waze 사용자와 대화를 시작할 수 있습니다. 지도 채팅(Map chat) 아이콘을 누른 뒤 댓글 추가를 탭하고, 메시지를 입력한 후 가상 키보드의 엔터를 누르고 보내기를 누르면 됩니다.
작성한 메시지는 Waze 지도 위에 초록색 아이콘으로 표시되며, 다른 사용자들이 이를 탭해 댓글을 달며 대화를 이어갈 수 있습니다.
지도 오류
Waze는 훌륭한 내비게이션 앱이지만 안내가 항상 완벽하지는 않습니다. 새로 설치된 교통 표지판을 아직 인식하지 못하거나, 새로 개발된 지역이 지도에 반영되지 않았거나, 목적지로 안내된 가게가 이전했을 수도 있습니다. 이런 문제는 지도 오류(Map Issue) 버튼으로 제보할 수 있습니다.
지도 오류 메뉴에는 두 가지 옵션이 있습니다. 바로 지도 오류(Map Issue)와 포장(Pave)입니다.
지도 오류를 탭하면 아래와 같은 항목들을 보고할 수 있습니다.
- 일반 지도 오류: 아래 카테고리에 속하지 않는 지도 문제
- 회전 불가: 좌회전이나 우회전을 안내받았지만 회전 금지 표지판이 있거나 장애물로 진입이 막힌 경우
- 잘못된 교차로: 앱에는 교차로가 표시되지만 실제로는 존재하지 않는 경우
- 잘못된 주소: 안내를 올바르게 따랐는데 목적지가 그곳에 없는 경우
- 제한 속도 문제: 도로에 표시된 제한 속도와 앱의 정보가 다른 경우
- 누락된 교량·고가도로: 강이나 교차로를 건너려면 교량이 필요하다고 안내되지만 실제로 없는 경우
- 잘못된 주행 방향: 일방통행 도로를 거슬러 가라고 안내받는 경우
- 누락된 출구: 고속도로 출구로 안내되지만 그곳에 출구가 없는 경우
- 누락된 도로: 지도에는 차량 통행 도로가 표시되지만 실제로는 존재하지 않는 경우
Waze 지도에 아직 표시되지 않은 새 도로를 발견했다면 Pave 기능으로 직접 지도에 그릴 수 있습니다. 새 도로의 끝에 도달하거나 기존 지도 경로에 합류했다면 정지(Stop) 버튼을 누르는 것을 잊지 마세요.
장소 등록과 긴급 구조 요청
목적지에 도착하면 사진을 찍어 Waze에 등록할 수 있습니다. 이렇게 하면 다른 사용자들이 핀이 찍힌 장소에 도착했을 때 무엇을 봐야 하는지 쉽게 알 수 있습니다. 보라색 장소(Place) 아이콘을 탭하세요.
앱에 카메라 뷰파인더가 나타나면 휴대폰을 목적지에 향하게 한 뒤 카메라 아이콘을 누르면 됩니다. 사진은 Waze 데이터베이스에 저장되어 이후 해당 장소를 더 쉽게 찾을 수 있게 해 줍니다.
차량에 문제가 생겨 도움이 필요하다면 다른 Wazer들에게 도움을 요청할 수 있습니다. 긴급 구조(Roadside help) 아이콘을 탭한 후 동료 Wazer(Fellow Wazers)를 선택하세요. 그런 다음 연료 부족, 타이어 펑크, 배터리 문제, 건강상 문제, 기타 중 상황에 맞는 옵션을 고르면 됩니다.
비상 전화(Emergency call) 옵션도 있지만, 지역에 따라 제공되지 않을 수 있습니다. 만약 그렇다면 Waze를 거치지 말고 해당 지역의 긴급 신고 번호로 직접 전화하세요.
도로 통제
신고 페이지 가장 아래에 있는 아이콘으로, 도로 통제 상황을 다른 사용자에게 알릴 때 사용합니다. 미리 제보해 두면 다른 운전자들이 통제 구간에서 먼 거리에 있을 때 우회 경로를 잡을 수 있어 큰 도움이 됩니다.
통제(Closure) 아이콘을 탭하면 위험(Hazard), 공사(Construction), 행사(Event) 세 가지 옵션이 나타납니다. 어떤 옵션을 선택하든 통제 예상 시간을 확인하는 창이 뜹니다. 1시간 미만부터 장기(Long term)까지 선택할 수 있으며, 잘 모르겠다면 언제든 알 수 없음(Unknown)을 고르세요.
기여하되, 안전 운전이 최우선
모든 신고 기능에는 나중에(Later) 옵션이 있다는 것을 눈치챘을 겁니다. 이 버튼은 신고 위치를 앱에 저장해 두고 나중에 보고를 완료할 수 있게 해 줍니다. 항상 운전에 집중하고, 위험해질 수 있는 상황이라면 당장 보고하지 마세요.
하지만 안전하게 할 수 있다면 주저하지 말고 보고를 보내세요. 그 순간 Waze 서버의 정보가 업데이트되어 모든 사용자가 최적의 경로를 안내받을 수 있기 때문입니다. 이렇게 여러분의 작은 기여가 Waze를 모두에게 더 나은 내비게이션 앱으로 만들어 갑니다.