Windows 10/8/7에서 PC가 아이폰을 인식하지 못할 때 해결 방법 – 단계별 완벽 가이드

왜 내 아이폰이 Windows 10 컴퓨터에 표시되지 않을까요?

어젯밤 갑자기 Windows 10이 제 아이폰을 기기로 인식하지 못하기 시작했습니다. 파일 탐색기에도 더 이상 나타나지 않는데요. 어떻게 하면 다시 인식하게 만들 수 있을까요?

- Reddit 사용자 질문

보통 아이폰을 컴퓨터에 연결하면 파일 탐색기에서 기기를 찾을 수 있고, 아이폰을 열어 사진을 확인하거나 PC로 옮길 수 있습니다. 그런데 어느 날 갑자기 아이폰을 연결해도 컴퓨터가 인식하지 않는다면 정말 답답하죠. 아이폰과 PC 사이에서 파일을 주고받을 수 있는 방법 자체가 막히기 때문입니다.

사실 'PC에 아이폰이 표시되지 않는' 문제는 꽤 흔한 편입니다. 원인은 다양하며, 대부분은 몇 가지 점검만으로 충분히 해결할 수 있습니다. 이 글에서는 문제의 원인과 실제로 효과가 검증된 해결 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.

Windows 10/8/7에서 PC에 아이폰이 표시되지 않는 원인

원인을 파악하면 문제를 더 빠르고 정확하게 해결할 수 있습니다. 아래는 아이폰이 PC에 인식되지 않을 때 흔히 나타나는 원인들입니다.

• 아이폰에서 컴퓨터를 '신뢰(Trust)'하지 않은 경우
• 라이트닝(Lightning) USB 케이블이 손상되었거나 데이터 전송이 불가능한 케이블인 경우
• 컴퓨터의 USB 포트가 고장 났거나 먼지로 인해 접촉 불량인 경우
• iOS 또는 Windows 소프트웨어가 최신 버전이 아닌 경우
• 컴퓨터와 아이폰 측의 일시적인 소프트웨어 오류
• Apple 모바일 디바이스 USB 드라이버가 손상되었거나 제대로 설치되지 않은 경우

Windows 10/8/7에서 PC에 아이폰이 표시되지 않는 문제 해결 방법

위에서 언급한 다양한 원인으로 이 문제가 발생할 수 있습니다. 정확한 원인을 알기 어렵다면 아래 방법들을 순서대로 하나씩 시도해 보세요. 대부분의 경우 기본 점검만으로도 문제가 해결됩니다.

1부. 기본 점검 사항

• 아이폰이 켜져 있고 홈 화면에 있는지 확인합니다.
• '이 컴퓨터를 신뢰하시겠습니까?' 알림이 뜨면 신뢰를 누르고 암호를 입력합니다.
• 가급적 Apple 정품 USB 케이블을 사용하세요.
• 컴퓨터와 아이폰을 모두 재시작해 보세요.
• 다른 USB 케이블이나 다른 USB 포트에 연결해 보세요.
• iTunes를 최신 버전으로 업데이트합니다.
• iOS를 최신 버전으로 업데이트합니다.
• Windows PC에 최신 업데이트가 적용되어 있는지 확인합니다.
• 다른 컴퓨터에 아이폰을 연결해 인식되는지 테스트해 보세요. 이렇게 하면 문제가 PC에 있는지 아이폰에 있는지 구분할 수 있습니다.

2부. 심화 해결 방법

기본 점검을 모두 마쳤는데도 아이폰이 여전히 PC에 나타나지 않는다면, 아래 두 가지 방법을 시도해 보세요.

방법 1. Apple 모바일 디바이스 USB 드라이버 재설치

Apple 모바일 디바이스 USB 드라이버가 제대로 설치되지 않으면 아이폰이 PC에 인식되지 않는 문제가 발생합니다. 드라이버를 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다. iTunes 설치 경로에 따라 방법이 다르니 본인의 경우에 맞춰 진행하세요.

>> Microsoft Store에서 iTunes를 설치한 경우:

1. 아이폰을 컴퓨터에 연결하고 잠금을 해제합니다.

2. 시작 버튼을 클릭하고 장치 관리자를 입력합니다.

3. 팝업 창에서 장치 관리자를 선택합니다.

4. 휴대용 장치(Portable Devices)를 찾아 클릭한 후 Apple iPhone을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.

5. 팝업 창에서 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를 선택합니다.

6. 내 컴퓨터에서 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택을 선택합니다.

7. 기기 드라이버를 선택하고 다음을 클릭하여 계속 진행합니다.

8. 드라이버 설치가 시작되며, 완료되면 닫기를 클릭해 창을 종료합니다.

9. 장치 관리자를 닫고 컴퓨터를 재시작한 뒤, 아이폰이 정상적으로 인식되는지 확인합니다.

>> Apple 공식 홈페이지에서 iTunes를 설치한 경우:

1. 아이폰을 컴퓨터에 연결하고 잠금을 해제합니다.

2. Windows 키와 R 키를 동시에 눌러 실행(Run) 창을 엽니다.

3. %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers를 입력창에 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.

4. 해당 폴더에서 usbaapl64.inf 또는 usbaapl.inf 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 설치를 선택합니다.

방법 2. 제어판에서 아이폰 문제 해결 도구 실행

드라이버에 문제가 없다면 Windows의 문제 해결 도구를 이용해 아이폰 연결 상태를 점검해 볼 수 있습니다.

1. 시작 버튼을 클릭하고 검색창에 제어판을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.

2. 제어판을 선택하여 엽니다.

3. 하드웨어 및 소리 > 장치 및 프린터 보기로 이동한 후 지정되지 않음(Unspecified) 항목을 찾습니다.

4. iPhone을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 문제 해결을 선택하면 시스템이 자동으로 문제를 진단합니다. 기기에 문제가 발견되면 화면의 지시에 따라 수정하면 됩니다.

추가 팁: 아이폰과 PC 간 사진을 더 쉽게 전송하는 방법

파일 탐색기만으로도 아이폰에서 PC로 사진을 전송할 수 있지만, 몇 가지 한계가 있습니다. 카메라 롤에 저장되지 않은 사진은 목록에 나타나지 않으며, 영상이 PC에 표시되지 않는 문제도 매우 흔합니다.

다행히 파일 탐색기만이 유일한 방법은 아닙니다. 전문 아이폰 전송 도구인 FoneBackup을 활용하면 아이폰과 컴퓨터 간 사진을 훨씬 편리하게 주고받을 수 있습니다.

FoneBackup은 아이폰의 모든 종류의 사진을 PC로 전송할 수 있을 뿐만 아니라, 파일 탐색기로는 불가능한 'PC에서 아이폰으로' 전송도 지원한다는 점이 큰 장점입니다.

아이폰에서 컴퓨터로 사진 전송하는 방법

1. FoneBackup을 다운로드, 설치 후 실행합니다.

2. USB 케이블로 아이폰을 컴퓨터에 연결합니다 > 화면 왼쪽 메뉴에서 Phone Transfer를 클릭하고 iPhone to PC를 선택한 뒤 Start Transfer를 눌러 계속 진행합니다.

3. 전송할 사진을 선택하고 OK를 클릭합니다.

4. 사진을 저장할 경로를 지정합니다(USB 플래시 드라이브로 바로 전송하는 것도 가능합니다) > Start Transfer를 클릭하면 전송이 시작됩니다.

참고:
- 반대로 컴퓨터에서 아이폰으로 사진을 전송하려면 Transfer to iPhone 옵션을 선택하면 됩니다.
- FoneBackup은 사진 외에도 영상, 음악, 연락처 등 다양한 파일을 아이폰과 컴퓨터 간에 전송할 수 있습니다.

마무리

지금까지 Windows 10/8/7에서 PC가 아이폰을 인식하지 못하는 문제의 해결 방법을 살펴보았습니다. 위 방법 중 하나가 여러분의 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 사진 전송이 필요하다면 FoneBackup으로 더욱 간편하게 관리해 보세요.

이 문제에 대해 다른 해결 방법을 알고 계시다면 아래 댓글로 공유해 주세요. 많은 사용자에게 큰 도움이 됩니다!