새 아이폰에 앱이 전송되지 않았어요
새 아이폰 초기 설정을 막 마쳤는데 앱들이 전송되지 않았습니다. 기존 폰에서 앱들을 하나하나 정리하고 배치했는데, 이제 일일이 다시 다운로드해야 하는 걸까요? 아니면 설정 과정을 다시 진행해서 기존 폰과 똑같은 상태로 만들 수 있는 방법이 있을까요?
- Apple 커뮤니티 사용자 질문
새 아이폰을 구입하면 대부분 초기 설정 과정에서 iCloud 백업을 통해 기존 아이폰의 모든 데이터를 새 기기로 옮기고 싶어 합니다. 그래야 새 아이폰을 바로 편하게 사용할 수 있으니까요. 하지만 생각대로 순조롭게 진행되지 않는 경우가 많습니다. 지금 이 글을 찾으신 것도 '새 아이폰 15/14/13으로 앱이 전송되지 않는 문제'의 해결책을 찾고 계시기 때문일 겁니다.
새 아이폰 16/15/14로 앱이 전송되지 않는 이유
구체적인 해결 방법을 시도하기 전에, 먼저 앱이 전송되지 못한 원인을 파악하는 것이 좋습니다. 특정 앱 자체가 전송 불가능한 경우일 수도 있기 때문입니다.
⛔ 서로 다른 Apple ID. 아이폰 간에 앱을 전송하려면 두 기기 모두 동일한 Apple ID로 로그인되어 있어야 합니다.
⛔ 불안정한 네트워크 환경. 셀룰러 데이터나 불안정한 Wi-Fi 환경에서는 백업을 복원할 수 없습니다. 또한 전송 중에는 기기를 전원에 연결해 두는 것이 좋습니다.
⛔ App Store에서 현재 제공되지 않는 앱. 구매 후 환불되었거나 스토어에서 더 이상 제공되지 않는 앱은 새 아이폰으로 전송되지 않습니다.
⛔ 다운로드가 아직 진행 중. 복원 과정이 완료된 것처럼 보여도, 새 아이폰이 백그라운드에서 여전히 데이터를 내려받고 있을 수 있습니다.
⛔ Apple ID 비밀번호 미입력. 복원 과정을 시작하기 위한 비밀번호를 입력하지 않으면 일부 앱과 서비스가 복원되지 않습니다.
앱이 전송되지 않을 때 시도해 볼 6가지 해결 방법
원인을 파악했다면, 이제 새 아이폰 14로 앱이 전송되지 않는 문제를 해결하는 방법을 알아볼 차례입니다. 아래 방법들은 모두 효과적인 해결책이니 하나씩 시도해 보세요. 그리고 마지막 부분에서는 앱을 포함한 모든 데이터를 기존 아이폰에서 새 아이폰으로 한 번에 옮기는 방법도 소개합니다.
1. 네트워크 상태 확인
가장 먼저 확인해야 할 것은 네트워크 상태입니다. Safari 앱을 열어 웹페이지가 정상적으로 로딩되는지 확인하면 Wi-Fi 작동 여부를 알 수 있습니다.
만약을 대비해 네트워크 오류를 방지하려면 설정 > 일반 > iPhone 이동 또는 재설정 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정으로 이동해 네트워크 설정을 초기화하세요. 진행하려면 아이폰 암호를 입력해야 합니다.
네트워크 설정 재설정은 아이폰의 데이터를 삭제하지 않습니다. 대신 Wi-Fi 비밀번호와 Bluetooth 연결 기록만 삭제됩니다.
2. 구매한 앱 전송을 위해 비밀번호 입력
iCloud 백업을 새 아이폰에 복원할 때 비밀번호 입력을 요청하는 화면이 나타날 수 있습니다. 구매한 앱을 포함한 구매 항목을 성공적으로 전송하려면 비밀번호를 정확하게 입력해야 합니다.
3. 백그라운드 전송 진행 상황 확인
때로는 전송이 완료된 것처럼 보여도 아이폰이 백그라운드에서 계속 데이터를 내려받고 있는 경우가 있습니다. 이럴 때 앱이 전송되지 않는다고 잘못 판단하기 쉽습니다. 확인하려면 설정 > [본인 이름] > iCloud > iCloud 백업으로 이동하세요.
아이폰이 아직 복원 중이라면 "이 [기기]는 현재 복원 중이며, 완료되면 자동으로 백업됩니다."라는 메시지가 표시됩니다. 이 경우 몇 분에서 몇 시간까지 기다리면 완료됩니다.
4. iCloud 저장 공간 확인
iCloud 저장 공간이 가득 찼는지 확인해 보세요. iCloud 용량이 부족하면 해당 버전의 iCloud 백업에 앱이 포함되지 않아 새 아이폰으로 전송되지 않을 수 있습니다. 기존 아이폰에서 설정 > [본인 이름] > iCloud > 저장 공간 관리로 이동하면 사용 가능한 iCloud 백업 용량을 확인할 수 있습니다.
iCloud 저장 공간이 부족하다면 추가 용량을 결제하고 기존 아이폰을 다시 백업하거나, 아래에서 소개할 아이폰 간 직접 전송 방법을 이용하는 것도 좋은 선택입니다.
5. iCloud 로그아웃 후 재로그인
iCloud 동기화 서비스에 일시적인 오류가 발생해 앱이 전송되지 않는 경우도 있습니다. 이때는 iCloud 계정에서 로그아웃한 후 다시 로그인해 보세요.
아이폰 설정 앱을 열고 > [본인 이름]을 탭한 후 > iCloud를 선택하고 > 화면을 맨 아래로 스크롤하여 로그아웃을 누르세요.
6. 아이폰 강제 재시작
강제 재시작은 아이폰의 소프트웨어 문제를 해결하는 간단하면서도 효과적인 방법입니다. 기존 아이폰과 새 아이폰을 모두 재시작하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다. Face ID가 탑재된 아이폰을 강제 재시작하려면 다음 순서를 따르세요.
음량 올리기 버튼을 빠르게 눌렀다 떼기 > 음량 내리기 버튼을 빠르게 눌렀다 떼기 > 마지막으로 측면 버튼을 길게 누르기. Apple 로고가 나타나면 버튼을 놓으세요.
iCloud 없이 원클릭으로 새 아이폰에 앱 전송하기
위의 방법들로 해결되지 않는다면 어떻게 해야 할까요? iCloud를 거치지 않고 앱을 포함한 모든 데이터를 아이폰에서 아이폰으로 직접 옮기는 방법이 있습니다. iOS 기기 전용 전문 전송 도구인 FoneBackup이 최적의 선택이 될 수 있습니다. 백업 없이도 아이폰에서 아이폰으로 데이터를 전송할 수 있습니다.
✓ 빠른 전송 속도. 아이폰 간 모든 데이터 전송을 30분 이내에 완료할 수 있습니다.
✓ 데이터 손실 없음. 앱은 물론 사진, 동영상 등 미디어 파일, 문서, Safari 방문 기록 및 북마크, 오디오북 등 모든 데이터를 새 아이폰으로 옮길 수 있습니다.
✓ Apple ID 제한 없음. 새 아이폰에서 새로운 Apple ID를 사용할 예정이라도 FoneBackup으로 앱과 모든 파일을 전송할 수 있습니다.
✓ 폭넓은 호환성. iPhone 4부터 최신 iPhone 16 시리즈, iPad(iPad 2022 포함), iPod Touch까지 지원하며, iOS 17/18을 포함한 다양한 iOS 버전에서도 원활하게 작동합니다.
✓ 간편한 디자인과 조작. 직관적인 인터페이스 덕분에 아래에서 확인할 수 있듯이 단 세 단계만으로 전송 작업을 끝낼 수 있습니다.
아래 아이콘을 클릭해 FoneBackup을 컴퓨터에 무료로 다운로드한 후, 이어지는 튜토리얼에 따라 아이폰 간 데이터를 전송해 보세요. 참고로 새 아이폰에 중요한 데이터가 이미 있다면 먼저 선택적 백업 기능으로 아이폰을 PC에 백업해 두세요. 전송이 끝난 후 해당 데이터를 복원할 수 있습니다.
FoneBackup으로 새 아이폰에 모든 데이터 전송하는 방법
1단계. USB 케이블로 두 대의 아이폰을 PC에 연결 > FoneBackup을 실행하고 홈 화면에서 Phone Transfer를 클릭합니다. iPhone to iPhone에 마우스를 올리고 Get Started를 선택하세요.
💡 꿀팁: USB 케이블이 하나뿐이라면 걱정하지 마세요. 먼저 기존 아이폰을 전체 백업한 후, 그 백업을 새 아이폰에 복원하는 방법을 이용할 수 있습니다.
2단계. 원본 아이폰과 대상 아이폰이 모두 목록에 표시됩니다. 필요에 따라 백업 암호화를 활성화해 개인 정보를 보호할 수도 있습니다.
3단계. Start Transfer를 클릭해 전송을 시작합니다.
전송이 완료되면 새 아이폰이 자동으로 재시작됩니다. 재시작 후에는 모든 데이터가 새 아이폰에 복사된 것을 확인할 수 있습니다.
또한 FoneBackup은 두 기기 간에 음악, 사진 등 원하는 파일만 골라 공유할 때도 유용합니다. iPhone to PC / PC to iPhone 기능을 활용해 보세요.
마무리
지금까지 새 아이폰으로 앱이 전송되지 않는 문제의 해결 방법을 알아보았습니다. 생각보다 복잡하게 느껴질 수 있는 문제지만, 위의 방법들을 차근차근 시도해 보면 대부분 해결할 수 있습니다. 그래도 어렵다면 FoneBackup을 활용해 모든 데이터를 새 아이폰으로 한 번에 옮겨 보세요. 이 가이드가 도움이 되었다면 주변에 널리 공유해 주세요!