상황: 기존 아이폰의 모든 사진이 새 아이폰으로 전송되지 않는 이유는?
새로 구입한 iPhone 16에 기존 아이폰의 데이터와 설정을 iCloud를 통해 모두 옮겼는데, 일부 사진과 동영상이 새 아이폰으로 전송되지 않는 문제가 발생했습니다. 어떻게 해결해야 할지 도무지 감을 잡을 수 없어 조언을 구합니다. 미리 감사드립니다.
- Apple 커뮤니티 사용자 질문

아이폰 사진이 모두 전송되지 않는 원인
새 아이폰을 구입하면 대부분 기존 아이폰에서 새 아이폰으로 데이터를 옮기게 됩니다. 하지만 위 사례처럼 일부 사용자들은 모든 사진이 제대로 전송되지 않는 문제를 겪곤 합니다. 이러한 현상이 나타나는 주요 원인은 다음 다섯 가지로 정리할 수 있습니다.
원인 1. 새 아이폰의 저장 공간 부족
새 아이폰에 이미 수많은 파일과 앱이 가득 차 있다면, 남은 저장 공간이 부족해 사진을 온전히 받지 못할 수 있습니다. 이 경우 업로드가 실패하거나 일부만 성공하게 됩니다. 따라서 새 아이폰의 저장 공간이 충분한지 먼저 확인하는 것이 중요합니다.

원인 2. 불안정한 네트워크 연결
사진을 인터넷을 통해 전송하는 경우에는 안정적인 네트워크 연결이 필수입니다. 인터넷 속도가 느리거나 연결이 끊기면 기존 아이폰에서 iCloud로부터 사진을 내려받고 새 아이폰으로 옮기는 과정이 원활하지 않을 수 있습니다.
원인 3. 새 아이폰에서 iCloud 사진 기능이 꺼져 있음
iCloud 설정에서 사진 기능을 실수로 비활성화했을 가능성도 있습니다. 이 기능이 꺼져 있으면 해당 시점 이후의 사진은 iCloud에 저장되지 않으며, 새 아이폰으로도 전송되지 않습니다.
원인 4. 새 아이폰에 잘못된 iCloud 계정 로그인
사진이 iCloud에 저장되어 있는데 새 아이폰을 다른 iCloud 계정으로 설정했다면, 웹 iCloud 계정의 사진이 아이폰과 동기화되지 않습니다. 그 결과 기존 아이폰의 사진이 새 아이폰에 전혀 표시되지 않게 됩니다.
원인 5. iCloud 백업 자체가 완료되지 않음
마지막으로, iCloud 저장 공간이 부족하여 기존 아이폰의 사진이 iCloud에 제대로 백업되지 못한 경우에도 같은 문제가 발생할 수 있습니다.
'아이폰 사진 미전송' 문제를 해결하는 4가지 방법
위 문제를 해결하기 위해 아래 4가지 방법을 순서대로 확인하고 설정해 보세요.
방법 1. 새 아이폰의 저장 공간 확인
가장 먼저 새 아이폰에 충분한 저장 공간이 있는지 확인해야 합니다. 설정 > 일반 > iPhone 저장 공간으로 이동하면, 아래 화면처럼 권장 항목과 앱별 데이터 사용량을 확인할 수 있습니다.

방법 2. 네트워크 연결 초기화
앞서 언급했듯이 이 문제는 불안정한 네트워크와 관련이 있을 수 있습니다. 설정 > 일반 > iPhone 전송 또는 재설정 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정을 차례로 눌러주세요. 이후 네트워크에 다시 연결하고 잠시 기다린 뒤, 모든 사진이 정상적으로 돌아오는지 확인합니다.

방법 3. iCloud 사진 기능 확인
기존 아이폰에서 iCloud 사진을 켜두었다면 사진은 이미 iCloud에 업로드된 상태입니다. 여기에 새 아이폰에서도 iCloud 사진을 활성화하고 동일한 iCloud 계정으로 로그인하면, 사진이 자동으로 새 아이폰으로 전송됩니다.
기존 아이폰에서 설정 > Apple ID > iCloud > 사진으로 이동하세요. 해당 옵션이 꺼져 있다면 스위치를 초록색으로 켠 뒤, 안정적인 Wi-Fi 네트워크에 연결하여 사진 동기화를 진행합니다.

방법 4. iCloud 계정 확인
앞선 방법에서 설명했듯이, 두 아이폰이 동일한 iCloud 계정으로 로그인되어 있어야만 사진이 기기 간에 자동으로 전송됩니다. 따라서 설정에서 새 아이폰에 기존 아이폰과 같은 iCloud 계정으로 로그인되어 있는지 반드시 확인하세요.
아이폰 간 사진을 전송하는 다른 방법
위 4가지 방법으로 '새 아이폰(iPhone 13, 12, 11, X 등)으로 사진이 전부 전송되지 않는' 문제가 해결되지 않았다면, 전문 전송 도구인 FoneBackup과 iTunes 백업 기능을 활용해 보세요. 상황에 맞게 선택하시면 됩니다.
방법 1. 네트워크 없이 아이폰 간 모든 사진 전송하기
아이폰 사진을 컴퓨터로 내보낸 뒤 새 아이폰으로 가져오는 방식을 사용하면, 네트워크 연결 없이도 모든 사진을 손쉽게 전송할 수 있습니다.
- 데이터 손실 걱정 없음. iTunes와 달리 FoneBackup의 백업 및 복원은 기존 데이터에 영향을 주지 않습니다.
- 무제한 저장 공간. iCloud와 달리 저장 용량 걱정 없이 자유롭게 백업할 수 있습니다.
- 더 빠른 백업 속도. FoneBackup을 이용하면 더 빠르게 데이터를 백업할 수 있으며, 몇 분 안에 선택적 또는 전체 백업이 가능합니다.
- 사전 선택 지원. iCloud는 모든 데이터를 무조건 백업하지만, FoneBackup은 백업할 항목을 직접 선택할 수 있습니다.
- 모바일 앱 지원. iOS 버전도 제공되므로, 컴퓨터가 없는 상황에서도 FoneBackup 모바일 앱으로 사진을 전송할 수 있습니다.
옵션 1. 컴퓨터를 이용해 모든 사진 전송하기
1단계. FoneBackup을 다운로드하여 설치한 후 실행하고, USB 케이블로 기존 아이폰을 컴퓨터에 연결합니다.
2단계. Phone Transfer 메뉴로 이동하여 iPhone to PC 옵션을 찾은 뒤 Start Transfer를 클릭합니다.

3단계. '+' 아이콘을 클릭하고 전송할 사진을 선택한 후 OK를 누릅니다.

4단계. Start Transfer를 클릭하여 사진을 컴퓨터에 저장합니다.

5단계. 기존 아이폰의 연결을 해제하고, USB 케이블로 새 아이폰을 연결한 뒤 PC to iPhone 옵션을 클릭합니다.
6단계. 박스 영역을 클릭하여 컴퓨터에 저장된 사진을 선택하고 Open을 눌러 계속 진행합니다.

7단계. 마지막으로 Start Transfer를 클릭하면 모든 사진이 새 아이폰으로 돌아옵니다.

옵션 2. 컴퓨터 없이 모든 사진 전송하기
컴퓨터가 곁에 없다면 FoneBackup 모바일 앱을 사용하여 기존 아이폰에서 새 아이폰으로 사진을 전송할 수도 있습니다.
1단계. 두 기기 모두에서 QR 코드를 스캔하여 FoneBackup을 다운로드합니다. 앱을 실행한 뒤 두 기기를 가까이 둡니다.

✎ 참고: 아이폰용 FoneBackup은 WLAN 또는 WLAN & 셀룰러 데이터 권한이 필요합니다.
2단계. 서로의 기기에 아이폰 이름이 표시된 기기 아이콘이 나타납니다. 기존 아이폰에서 새 아이폰을 탭하세요.

3단계. File Transfer 탭 > Photos로 이동하여 기존 기기의 모든 사진을 선택합니다. 마지막으로 Send를 누르면 전송된 사진이 새 아이폰의 사진 앨범에 저장됩니다.

방법 2. iTunes로 아이폰 사진 백업 및 복원하기
또한 iTunes를 사용해 기존 아이폰의 모든 사진을 백업한 뒤 새 아이폰과 동기화할 수도 있습니다. 단, 다음 두 가지 사항에 유의해야 합니다.
- 백업 및 복원 과정에서 특정 사진만 선택하는 것은 불가능합니다.
- 복원 시 새 아이폰에 저장된 기존 데이터가 모두 삭제됩니다.
1단계. USB 케이블로 기존 아이폰을 컴퓨터에 연결하고 iTunes 앱을 실행합니다. 앱에서 기기를 선택한 뒤 요약(Summary)을 클릭하고 지금 백업(Back Up Now)을 누릅니다.

2단계. 백업이 완료되면 새 아이폰을 컴퓨터에 연결하고 iTunes를 엽니다. 기기 아이콘을 클릭한 후 요약(Summary)으로 이동하여 백업 복원(Restore Backup...)을 선택합니다. 이후 기존 아이폰의 모든 사진이 새 아이폰으로 복원됩니다.

마무리
왜 아이폰의 사진이 새 아이폰으로 모두 전송되지 않을까요? 이 글에서 살펴본 것처럼, 이 문제는 네트워크 오류, Apple 계정 문제 또는 iCloud의 사진 기능 설정 때문에 발생할 수 있습니다. 일반적으로는 네트워크와 Apple 계정을 점검하고 iCloud에서 사진 기능을 활성화하면 해결됩니다. 하지만 이 방법들로 해결되지 않는다면 iTunes나 FoneBackup을 활용해 목표를 달성할 수 있습니다.