인스타그램 라이브 방송을 화면 녹화하던 중, 녹화를 종료했을 때 "화면 녹화를 저장하지 못했습니다. 오류 코드: 5823(Screen Recording failed to save due to: -5823)"이라는 메시지가 나타나 영상을 확인할 수 없었다는 사례가 있습니다.
중요한 순간을 담은 녹화 파일이 통째로 사라진다면 정말 답답할 수밖에 없습니다. 이 글에서는 아이폰 화면 녹화 저장 실패 오류(5823)의 원인과 해결 방법, 그리고 소중한 데이터를 지키는 백업 팁까지 자세히 알려드립니다.
화면 녹화 저장 실패 오류 5823이 발생하는 이유
화면 녹화 기능은 중요한 순간이나 재미있는 장면을 손쉽게 기록할 수 있는 아이폰의 유용한 기능입니다. 하지만 일부 사용자들은 "화면 녹화를 저장하지 못했습니다(오류 5823)"라는 메시지와 함께 녹화된 영상을 복구하지 못하는 문제를 겪고 있습니다.
이 외에도 비슷한 형태의 오류 코드가 보고되고 있습니다.
- 화면 녹화 저장 실패 오류 5825
- 화면 녹화 저장 실패 오류 5822
일반적으로 이러한 오류가 발생하는 주요 원인은 다음과 같습니다.
- 저작권 보호 콘텐츠 녹화: 영화처럼 저작권으로 보호되는 콘텐츠를 녹화하려고 하면 녹화 저장이 차단되며 오류가 발생할 수 있습니다.
- 기기 자체 버그: iOS 시스템의 일시적인 버그로 인해 예상치 못한 오류가 발생하기도 합니다.
- 저장 공간 부족: 가장 흔한 원인입니다. 아이폰의 저장 공간이 부족하면 녹화 파일을 저장하지 못하고 오류가 표시됩니다.
화면 녹화 저장 실패 오류 해결 방법
오류의 원인을 파악했다면, 이제 문제를 해결하는 구체적인 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.
방법 1. 화면 녹화 제한 설정 확인하기
아이폰이나 아이패드에서 개인정보 보호 관련 제한(스크린 타임 설정)을 활성화해 두었다면, 화면 녹화 저장이 차단되어 오류 5823이 발생할 수 있습니다.
1단계. 설정 > 스크린 타임 > 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한으로 이동합니다.
2단계. 콘텐츠 제한을 활성화합니다.
3단계. 게임 센터(Game Center) 항목에서 화면 녹화가 허용되어 있는지 확인하고, 허용으로 설정합니다.
방법 2. iOS 버전 업데이트하기
기기에 최신 iOS 버전이 설치되어 있지 않으면 이러한 오류가 발생할 가능성이 높습니다. 따라서 iOS를 최신 버전으로 업데이트하는 것이 좋습니다.
1단계. 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동하여 아이폰 또는 아이패드에 최신 버전이 설치되어 있는지 확인합니다.
참고: 업데이트 전에는 데이터 손실에 대비해 반드시 아이폰을 백업해 두는 것이 안전합니다.
방법 3. 기기를 충전하기
아이폰이나 아이패드의 배터리 잔량이 부족하면 화면 녹화 저장이 실패할 수 있습니다. 배터리가 낮으면 운영체제가 필수 프로세스 위주로 전력을 배분하기 때문에, 녹화 파일 저장 같은 작업은 우선순위에서 밀려 무시될 수 있습니다. 충분히 충전한 후 다시 시도해 보세요.
방법 4. 마이크 끄기
iOS는 화면 녹화 중 불필요한 소음이 함께 녹음되지 않도록 하는 메커니즘을 갖추고 있습니다. 마이크가 켜져 있다면 녹화 중 마이크를 꺼보세요. 만약 마이크 소리를 함께 녹음하고 싶다면, 이어폰이나 헤드셋을 착용한 상태에서 녹화하는 것도 좋은 방법입니다.
방법 5. 아이폰 저장 공간 확인하기
앞서 언급했듯이, 이 문제는 대부분 아이폰이나 아이패드의 저장 공간이 가득 차서 발생합니다. 이 경우 가장 효과적인 해결책은 사용하지 않는 앱이나 사진, 메시지 등 불필요한 데이터를 정리하는 것입니다.
1단계. 설정 > 일반 > iPhone 저장 공간으로 이동합니다.
2단계. 아래로 스크롤하여 사용하지 않는 앱을 찾습니다. 해당 앱을 탭한 후 앱 삭제(Offload App)를 선택합니다.
참고: 앱이나 데이터를 삭제하고 싶지 않다면, 다음 방법을 확인해 보세요.
백업 소프트웨어로 아이폰 저장 공간 확보하기
오류 5823, 5825, 5822 때문에 답답한 마음에 어떤 앱을 삭제하고 어떤 사진을 지워야 할지 고민되실 수 있습니다. 이럴 때 FoneBackup이라는 무료 백업 소프트웨어를 활용해 보세요. 아이폰의 사진, 메시지, 동영상을 PC로 백업한 뒤, 아이폰에서 해당 데이터를 삭제하여 화면 녹화를 위한 여유 공간을 확보할 수 있습니다.
FoneBackup은 14년간 데이터 보안에 집중해 온 전문 팀이 개발한 전문 백업 도구로, 원하는 데이터만 선택해서 백업하거나 전체 백업을 진행할 수 있습니다. 데이터를 안전하게 백업하고 필요할 때 언제든 복원할 수 있으며, 모든 아이폰 모델은 물론 아이패드와 아이팟까지 폭넓게 호환됩니다.
무료로 다운로드하여 직접 사용해 보세요.
1단계. PC에서 FoneBackup을 실행하고 USB 케이블로 아이폰을 연결합니다.
2단계. Phone Backup을 클릭한 후 Selective Backup(선택적 백업)을 찾아 Get Started를 클릭합니다.
3단계. 사진, 동영상, 음악, 연락처, 메시지 아이콘을 클릭하여 백업할 데이터를 확인하고 선택합니다.
4단계. Start Backup을 클릭하면 선택한 모든 데이터가 몇 초 만에 컴퓨터로 백업됩니다.
5단계. 필요할 때 언제든지 데이터를 복원할 수 있습니다.
※ 참고: 백업이 완료되면 아이폰에서 일부 데이터를 삭제하여 저장 공간을 확보하세요. FoneBackup을 이용하면 사진 등 다양한 데이터를 빠른 속도로 PC로 전송할 수도 있습니다.
마무리
이번 글에서는 아이폰 화면 녹화 저장 실패 오류(5823, 5825, 5822)의 원인과 해결 방법을 살펴보았습니다. iOS 버전 업데이트, 기기 충전, 저장 공간 관리 등의 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다. 만약 데이터를 삭제하거나 앱을 정리하고 싶지 않다면, FoneBackup으로 데이터를 PC에 백업한 후 아이폰에서 삭제하는 방법을 활용해 보세요. 필요할 때 언제든 데이터를 손실 없이 복원할 수 있습니다.