Apple ID 설정 업데이트 멈춤
새 폰으로 모든 설정을 마쳤는데, 설정 앱에서 'Apple ID 설정 업데이트' 화면에 멈춰서 아무것도 할 수가 없어요. 설정 앱에서만 그래요. '계속'을 눌러도 아무 반응이 없습니다. 처음에는 Apple ID를 입력했을 때 로딩 표시가 보였는데, 지금은 아무것도 뜨지 않네요.
- Apple 커뮤니티 질문
새 아이폰을 설정하거나 iOS 버전을 업데이트한 후 "Apple ID 설정 업데이트: 다시 로그인하기 전까지 일부 계정 서비스를 사용할 수 없습니다."라는 메시지가 표시되지만, '계속'을 눌러도 아무런 반응이 없는 경우가 있습니다. 새 폰에서 Apple ID 설정 업데이트가 멈추는 문제는 생각보다 많은 아이폰 사용자가 겪는 흔한 오류입니다.
아이폰 사용자뿐 아니라 아이패드나 맥 사용자 역시 업데이트 이후 Apple ID 설정 업데이트가 멈추는 문제를 경험할 수 있습니다.
그렇다면 아이폰/아이패드/맥에서 이 문제가 발생하는 이유는 무엇이며, 어떻게 해결해야 할까요? 이 글에서는 주요 원인을 살펴보고, 단계별로 따라 할 수 있는 6가지 해결 방법을 소개합니다.
'Apple ID 설정 업데이트'가 멈추는 원인
일반적으로 이 문제의 원인은 다음 5가지 중 하나일 가능성이 높습니다.
★ 인터넷 연결이 불안정하여 Apple ID 설정 업데이트 과정이 멈출 수 있음
★ 결제 및 배송 정보 등 일부 Apple ID 정보가 완전하지 않음
★ 다른 아이폰, 아이패드 또는 맥과 연동된 기기에서 Apple ID 비밀번호를 변경함
★ iOS 버전이 오래되었거나 시스템 자체에 버그가 있음
★ 하드웨어 관련 문제
아이폰/아이패드/맥에서 'Apple ID 설정 업데이트' 멈춤을 해결하는 6가지 방법
위 원인들을 바탕으로 이 문제를 해결할 수 있는 6가지 방법을 준비했습니다. 본인의 상황에 맞는 방법부터 하나씩 시도해 보세요.
✍ 참고: 소중한 데이터를 잃지 않으려면 평소 백업 습관을 들이는 것이 좋습니다. 문제를 해결하기 전에 아이폰 백업을 먼저 생성해 두는 것을 권장합니다.
아래 방법들은 설명 편의상 아이폰 기준으로 안내합니다.
1. 아이폰 강제 재시작
'Apple ID 설정 업데이트'가 멈춘다면 가장 먼저 기기를 강제로 재시작해 보세요. 의외로 단순한 재부팅만으로도 다양한 오류가 해결되는 경우가 많습니다.
• 아이폰 8 및 이후 모델: 볼륨 올리기 버튼을 빠르게 눌렀다 떼고, 볼륨 내리기 버튼을 빠르게 눌렀다 뗀 후, Apple 로고가 나타날 때까지 측면 버튼을 길게 누릅니다.
• 아이폰 7 / 7 플러스: 측면 버튼(수면/깨우기)과 볼륨 내리기 버튼을 동시에 길게 누른 채 Apple 로고가 나타나면 손을 뗍니다.
• 아이폰 6s 및 이전 모델: 홈 버튼과 측면(또는 상단) 버튼을 동시에 길게 눌러 Apple 로고가 나타나면 손을 뗍니다.
2. Apple ID에서 로그아웃 후 다시 로그인
여전히 성가신 팝업이 나타난다면 Apple ID에서 로그아웃했다가 다시 로그인해 보세요. 새로운 로그인 세션만으로 문제가 해결되는 경우도 있습니다.
설정 앱 > Apple ID(본인 이름)를 탭하고 맨 아래로 스크롤한 뒤 로그아웃을 누릅니다. 이후 아이폰을 재시작하고 Apple ID로 다시 로그인하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
3. Apple ID 비밀번호 재설정
Apple ID 비밀번호를 변경하는 것도 이 문제를 해결하는 효과적인 방법 중 하나입니다.
1단계. 설정을 열고 [본인 이름]을 탭한 뒤 암호 및 보안을 선택합니다.
2단계. 암호 변경을 탭하고 현재 비밀번호와 새 비밀번호를 입력한 후 변경을 누릅니다.
새 비밀번호 설정이 완료되면 해당 비밀번호로 로그인하여 Apple ID 설정을 업데이트하세요.
4. Apple ID 관련 정보 업데이트
Apple ID에 등록된 신용카드, 체크카드 등 결제 수단이 만료되었을 가능성도 있습니다. 따라서 필요한 정보가 최신 상태인지 점검하는 것이 중요합니다.
1단계. 설정 앱 > [본인 이름] > 결제 및 배송을 차례로 누릅니다.
2단계. Apple ID 비밀번호를 입력하고 업데이트가 필요한 정보가 있는지 확인합니다.
5. iOS를 최신 버전으로 업데이트
이 문제는 구버전 iOS의 오류로 인해 발생할 수 있으며, 최신 버전에서는 이미 수정되었을 가능성이 높습니다. 따라서 iOS를 최신 버전으로 업데이트하는 것은 확실한 해결책 중 하나입니다. 설정 앱 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동하여 안내에 따라 진행하세요.
6. 모든 설정 재설정
모든 설정을 재설정하면 네트워크 설정, 일부 개인정보 보호 설정, Apple Pay 카드 정보가 삭제되거나 기본값으로 되돌려집니다. 위 방법들로 해결되지 않는다면 마지막 수단으로 모든 설정 재설정을 시도해 보세요.
1단계. 아이폰에서 설정을 실행하고 일반을 누릅니다.
2단계. 맨 아래로 스크롤하여 재설정을 탭합니다.
3단계. 모든 설정 재설정을 선택하고, 요청 시 암호를 입력하여 확인합니다.
이 과정은 사진, 동영상, 앱, 음악 등 개인 데이터를 삭제하거나 변경하지 않습니다. 다만 만약을 대비해 컴퓨터나 다른 기기에 미리 백업해 두는 것을 권장합니다.
추천: 아이폰/아이패드 데이터를 컴퓨터에 선택적으로 백업
앞서 살펴본 것처럼 기기에는 언제든 예기치 못한 문제가 발생할 수 있습니다. 이런 문제로 인한 데이터 손실을 막으려면 평소 백업이 필수입니다. FoneBackup은 그런 분들에게 딱 맞는 도구입니다. 주요 특징은 다음과 같습니다.
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● 폭넓은 호환성: 최신 아이폰, 아이패드 Pro/Air/Mini 등 거의 모든 iOS 기기와 호환됩니다.
● 데이터 무손실: 사진, 동영상, 연락처, 메시지, 음악 등 중요한 데이터를 손실 없이 안전하게 저장합니다.
● 간편한 조작: 몇 번의 클릭만으로 누구나 쉽게 사용할 수 있습니다.
아래 아이콘을 클릭해 컴퓨터에 FoneBackup을 다운로드·실행하고, 아이폰/아이패드 백업 방법을 확인해 보세요. 여기서는 선택적 백업을 예로 들겠습니다.
1단계. USB 케이블로 아이폰을 컴퓨터에 연결한 뒤 Phone Backup을 클릭하고, Selective Backup을 선택한 후 Get Started를 누릅니다.
2단계. 백업할 항목의 아이콘을 클릭해 선택한 후 OK를 누릅니다. 여기서는 사진을 예로 들겠습니다.
3단계. 저장 경로를 지정하고 Start Backup을 클릭하면 백업이 완료됩니다.
마치며
지금까지 'Apple ID 설정 업데이트' 멈춤 현상을 해결하는 6가지 방법을 알아보았습니다. 위 방법들을 활용하면 더 이상 이 문제로 고민하지 않으시길 바랍니다. 만약 아이폰/아이패드에 하드웨어 문제가 의심된다면 Apple 공식 지원을 통해 전문적인 도움을 받으세요. 또한 설정이나 수리 작업 전에 무료 폰 관리 도구를 활용해 iOS 기기를 미리 백업해 두는 것을 권장합니다.