아이폰 SE 스크린샷이 작동하지 않을 때
제 아이폰 SE가 갑자기 스크린샷을 찍을 수 없게 되었습니다. 휴대폰을 재시작해 보았고, 스크린샷을 제한하는 새로운 설정이 있는지도 확인했지만 해당 사항은 없었습니다. 도움을 주시면 정말 감사하겠습니다!
- Apple 커뮤니티 질문
아이폰 SE에서 스크린샷이 작동하지 않는 이유는?
보통 화면의 내용을 캡처하려면 홈 버튼과 전원 버튼(온/오프 버튼)을 동시에 누르면 됩니다. 그런데 이 방법이 기대한 대로 작동하지 않는 경우가 있습니다. 버튼을 눌러 스크린샷을 촬영하려 했는데, 화면이 잠기거나 Siri만 실행되어 답답함을 느끼셨을 겁니다.
왜 아이폰 SE에서 스크린샷이 촬영되지 않는 걸까요? 여러 가지 원인이 있을 수 있으며, 대표적인 원인은 사소한 소프트웨어 오류입니다. 또한 물리적 버튼이 눌린 상태로 고착되어 스크린샷이 정상적으로 촬영되지 않는 경우도 있습니다.
아이폰 SE 스크린샷 문제 해결 방법
아래 방법들을 하나씩 순서대로 시도하면서 아이폰 SE 2022/2020/2016 모델의 스크린샷 문제를 점검해 보세요.
1. 다른 방법으로 스크린샷 촬영하기
홈 버튼과 전원 버튼을 동시에 누르는 것이 유일한 스크린샷 방법은 아닙니다. 두 버튼을 누르지 않고도 스크린샷을 촬영할 수 있습니다. AssistiveTouch 기능이나 뒤면 탭(Back Tap) 기능을 활용하거나, Siri에게 스크린샷 촬영을 요청할 수도 있습니다. 자세한 사용 방법은 '아이폰 SE 스크린샷 촬영 방법' 관련 가이드를 참고하세요.
2. 아이폰 SE 강제 재시작하기
강제 재시작은 아이폰의 메모리를 새로 고칠 수 있어, 스크린샷 문제를 일으킨 사소한 오류를 해결하는 데 효과적입니다.
아이폰 SE(1세대): 홈 버튼과 전원 버튼을 동시에 길게 누릅니다 > Apple 로고가 나타나면 두 버튼을 모두 놓습니다.
아이폰 SE(2세대): 볼륨 + 버튼을 빠르게 눌렀다 뗍니다 > 볼륨 - 버튼을 빠르게 눌렀다 뗍니다 > Apple 로고가 나타날 때까지 측면 버튼을 길게 누릅니다.
3. iOS를 최신 버전으로 업데이트하기
오래된 소프트웨어는 예측하기 어려운 다양한 문제를 일으킬 수 있습니다. 아이폰 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트한 후, 아이폰 SE 2020의 스크린샷 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
설정 앱으로 이동 > 일반 탭 > 소프트웨어 업데이트를 차례로 눌러 확인합니다. 새로운 버전이 있다면 다운로드 및 설치를 누르고, 화면에 표시되는 안내에 따라 설치를 진행하세요.
4. 모든 설정 재설정하기
아이폰 SE 스크린샷 문제는 잘못된 설정 때문에 발생했을 가능성도 있습니다. 모든 설정을 기본값으로 재설정한 후 다시 시도해 보세요.
설정 앱으로 이동 > 일반 탭 > 재설정(iPhone 전송 또는 재설정 > 재설정) > 모든 설정 재설정을 선택 > 암호를 입력하여 확인합니다.
5. 아이폰 SE 공장 초기화하기
위의 모든 방법으로도 아이폰 SE 스크린샷 문제가 해결되지 않는다면, 기기를 복원(초기화)하는 것을 고려해 볼 수 있습니다. 공장 초기화를 진행하면 아이폰은 소프트웨어 오류 없이 출고 시 상태로 돌아갑니다. 데이터 손실을 방지하려면 반드시 중요한 데이터를 미리 백업해 두세요.
아이폰 SE 백업하기
iTunes나 iCloud를 이용하면 모든 콘텐츠와 설정을 백업할 수 있습니다. 시간과 노력을 절약하기 위해 전체가 아닌 중요한 데이터만 백업하고 싶다면, FoneBackup 같은 서드파티 백업 도구를 활용해 보세요. 이 전문 iOS 데이터 백업 도구는 연락처, 메시지, 사진, 동영상, 음악 등을 컴퓨터, USB 드라이브 또는 외장 하드 드라이브에 백업할 수 있도록 도와줍니다.
아이폰 SE 백업 3단계:
1. FoneBackup을 다운로드, 설치 후 실행 > 아이폰을 연결합니다.
2. 더 많은 기능(More Features)에서 선택적 백업(Selective Backup)을 선택 > 백업할 파일을 지정합니다.
3. 백업 파일을 저장할 경로를 선택 > 백업 시작(Start Backup)을 클릭하면 완료됩니다.
아이폰 SE 초기화하기:
설정 앱으로 이동 > 일반 선택 > 재설정(iPhone 전송 또는 재설정) 탭 > 모든 콘텐츠 및 설정 지우기 옵션 선택 > 작업을 확인하면 즉시 초기화가 시작됩니다.
초기화가 완료되면 아이폰은 설정 화면으로 진입합니다. 아이폰 SE를 새로 설정하고 중요한 데이터를 복원하세요.
FoneBackup으로 아이폰을 백업했다면, 백업 기록(Backup History)에서 백업 파일을 찾아 아이폰으로 복원할 수 있습니다.
마무리
지금까지 아이폰 SE 스크린샷 문제를 해결하는 방법을 알아보았습니다. 이 중 하나의 방법이 여러분의 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 만약 어떤 방법으로도 해결되지 않는다면, Apple 지원 페이지 https://support.apple.com/ 에 접속해 Apple 지원팀에 문의하거나, 가까운 Apple Store를 방문해 도움을 받아보세요.