WWDC에서 iOS 개발자 베타가 공개된 이후, 많은 사용자들이 최신 iOS 17/18을 아이폰에 설치하고 싶어 하고 있습니다. 하지만 최근 iOS 16/17/18로 업데이트한 뒤 앱이 제대로 작동하지 않는다는 보고가 이어지고 있습니다. 업데이트 직후 Apple Music, YouTube, Facebook 등 주요 앱들이 갑자기 종료되는 충돌 현상을 겪는 경우가 많습니다.
다행히 이러한 문제는 몇 가지 간단한 조치만으로도 대부분 해결할 수 있습니다. 이 가이드에서는 iOS 업데이트 후 앱이 계속 튕기는 현상을 스스로 해결할 수 있는 빠른 점검 방법과 실질적인 해결책을 단계별로 소개합니다.
iOS 16/17/18 업데이트 후 앱 충돌 시 빠른 점검 방법
앱 충돌은 반드시 iOS 업데이트 때문에만 발생하는 것은 아닙니다. 아이폰 자체의 일시적인 오류나 과부하로 인해 나타나는 경우도 있으므로, 아래의 간단한 방법부터 차례로 시도해 보세요.
#1. 충돌한 앱 강제 종료하기
앱을 완전히 종료했다가 다시 실행하는 것은 가장 간단하면서도 효과적인 방법입니다.
• Face ID를 지원하는 아이폰이라면 화면 하단에서 위로 쓸어올려 앱 전환기를 연 뒤, 문제가 되는 앱 카드를 위로 밀어 완전히 종료하세요.
• 홈 버튼이 있는 아이폰이라면 홈 버튼을 두 번 눌러 앱 전환기를 열고, 해당 앱 카드를 위로 밀어 닫으면 됩니다.
약 10초 정도 기다린 후 앱을 다시 실행해 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
#2. 아이폰 온도 낮추기
아이폰은 온도가 너무 높아지면 경고 메시지를 표시하고 작동을 멈출 수 있습니다. 기기가 과열된 상태에서는 앱이 잦은 충돌을 일으킬 수 있으므로, 아이폰 전원을 끄고 잠시 식힌 뒤 다시 사용하는 것이 좋습니다.
#3. 비행기 모드 켜기/끄기
네트워크 상태가 불안정하면 앱이 비정상 종료될 수 있습니다. 제어 센터를 열고 비행기 모드 아이콘을 켠 뒤, 약 15초 후에 다시 꺼서 네트워크 연결을 새로고침해 보세요.
인터넷 연결 여부는 웹사이트에 접속하거나 YouTube 영상을 재생해 보면 쉽게 확인할 수 있습니다.
#4. 충돌하는 앱 업데이트하기
개발자들은 지속적으로 앱 업데이트를 배포하며, 그중에는 iOS 16/17/18 환경에서 발생하는 충돌 문제를 수정하는 패치도 포함되어 있습니다.
App Store를 실행하고 오른쪽 상단의 프로필을 누른 뒤, 모두 업데이트를 선택하세요. 업데이트가 완료되면 문제가 있던 앱을 다시 실행해 확인합니다.
iOS 16/17/18 업데이트 후 앱 충돌, 근본적인 해결 방법
위의 간단한 점검으로 문제가 해결되지 않는다면, 아래의 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
방법 1. 아이폰 저장 공간 확보하기
저장 공간이 부족하면 아이폰에서 다양한 오류가 발생할 수 있으며, 앱 충돌도 그중 하나입니다. 아래 방법으로 저장 공간을 정리해 보세요.
• 사진 라이브러리 정리
중복 사진, 유사한 컷, 불필요한 스크린샷, 메모 사진, 용량이 큰 동영상 등을 직접 골라 삭제하면 상당한 공간을 확보할 수 있습니다.
• 브라우저 캐시 삭제
Safari나 Chrome으로 웹 서핑을 자주 한다면 캐시와 불필요한 데이터가 쌓여 있을 가능성이 큽니다.
Safari 캐시를 삭제하려면 설정 앱을 열고 Safari를 선택한 뒤, 아래로 스크롤하여 방문 기록 및 웹사이트 데이터 지우기를 눌러 확인하면 됩니다.
이 외에도 메시지 첨부파일 삭제, 오프라인 콘텐츠 제거 등을 통해 저장 공간을 추가로 확보할 수 있습니다.
방법 2. 아이폰 강제 재시작하기
강제 재시작은 아이폰의 다양한 일반적 오류를 해결하는 가장 간단하고 유용한 방법입니다. 기기 모델에 맞는 방법으로 진행해 보세요.
● iPhone 8 이후 모델:
음량 올리기 버튼을 빠르게 눌렀다 뗀 뒤 → 음량 내리기 버튼을 빠르게 눌렀다 떼고 → 측면/상단 버튼을 길게 눌러 Apple 로고가 나타날 때까지 기다립니다.
● iPhone 7/7 Plus:
전원 버튼과 음량 내리기 버튼을 동시에 길게 누른 뒤, Apple 로고가 나타나면 두 버튼을 모두 놓습니다.
● 홈 버튼이 있는 iPhone 6s, SE 및 이전 모델:
홈 버튼과 전원 버튼을 동시에 길게 누른 뒤, Apple 로고가 나타나면 두 버튼을 모두 놓습니다.
방법 3. 아이폰 모든 설정 초기화하기
모든 설정을 초기화하면 변경된 설정값이 기본값으로 되돌아가며, iOS 16/17/18에서 발생하는 앱 충돌 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 데이터는 삭제되지 않습니다.
설정 > 일반 > iPhone 이동 또는 초기화 > 재설정 > 모든 설정 재설정을 선택한 뒤, 한 번 더 눌러 확인하면 됩니다.
방법 4. iOS 16/17/18 다운그레이드하기
앱 충돌이 분명히 iOS 업데이트 때문이라고 확신한다면, 이전 버전으로 다운그레이드한 뒤 정식 버전이 안정화되면 다시 업그레이드하는 방법도 있습니다.
주의: 상위 iOS 버전에서 만든 iTunes 또는 iCloud 백업은 하위 버전으로 복원할 수 없습니다. 따라서 다운그레이드 전에 서드파티 백업 도구로 아이폰 전체 백업을 만들어 두는 것이 좋습니다.
컴퓨터에 설치된 iTunes가 최신 버전인지 확인한 뒤, 아래 단계를 따라 진행하세요.
1단계. 아이폰에서 설정 > [내 이름] > iCloud로 이동해 나의 iPhone 찾기를 끕니다.
2단계. Apple IPSW 다운로드 사이트(https://ipsw.me/)에 접속해 사용 중인 아이폰 모델과 필요한 IPSW 파일을 선택한 뒤 Download를 클릭합니다.
3단계. 아이폰을 컴퓨터에 연결하고 iTunes를 실행한 뒤, 휴대폰 아이콘을 클릭하고 요약(Summary) > iPhone 복원(Restore iPhone...)을 선택합니다.
4단계. 다운받은 IPSW 파일을 선택하고 열기를 클릭한 뒤, 창이 나타나면 복원(Restore)을 눌러 시작합니다.
완료되면 Hello 화면이 나타납니다. 이후 아이폰을 설정하고 백업을 복원하면 됩니다.
마무리
지금까지 iOS 16/17/18 업데이트 후 아이폰 앱이 계속 충돌하는 문제를 해결하는 다양한 방법을 알아보았습니다. 위 방법 중 하나로 문제를 성공적으로 해결하시길 바랍니다. 이 가이드가 도움이 되었다면 주변에 널리 공유해 주세요.