애플 기기를 iOS 10으로 업그레이드한 후, SMS와 iMessage 알림에 문제가 발생했다는 사용자들이 적지 않습니다. 메시지가 도착해도 소리가 나지 않거나, 화면에 아무런 표시가 없어 중요한 연락을 놓치는 경우가 대표적입니다.
메시지 알림의 역할
알림은 새로운 메시지가 도착했을 때 소리, 화면 표시, 진동 등으로 사용자에게 알려주는 기능입니다. 만약 이러한 알림이 전혀 오지 않거나 소리만 작동하지 않는다면, 아래에서 소개하는 방법들을 하나씩 시도해 보세요.
1. '방해 금지 모드' 설정 확인하기
가장 먼저 간단하게 점검할 수 있는 항목입니다.
- 설정 앱을 열고 '방해 금지 모드'를 선택한 뒤, 해당 기능이 꺼져 있는지 확인하세요.
- iMessage에서 특정 연락처 아이콘 옆에 초승달 모양 표시가 있다면, 그 상대방의 대화에 개별적으로 '방해 금지'가 설정된 것입니다. 대화창 우측 상단의 '세부 정보' 탭으로 들어가 이 옵션을 끄면 됩니다.
2. '메시지 송수신' 설정 점검하기
메시지가 휴대폰 번호가 아닌 이메일 주소로 전송되고 있을 가능성도 있습니다. 설정 → 메시지 → '송수신' 메뉴로 이동하여, 이메일 주소가 선택되어 있다면 선택을 해제하고 휴대폰 번호만 활성화되어 있는지 확인하세요.
3. 알림 센터 설정 확인하기
이 설정이 꺼져 있으면 알림이 홈 화면에 직접 표시되지 않습니다. 설정 → 알림 → '메시지' 순서로 들어간 뒤, '알림 센터에 표시' 옵션이 켜져 있는지 확인하세요. 꺼져 있다면 다시 켠 후 정상적으로 작동하는지 테스트해 보세요.
4. 강제 재시작하기
기기가 일시적인 오류 상태에 빠진 경우도 많습니다. 홈 버튼과 전원 버튼을 동시에 길게 눌러 애플 로고가 나타날 때까지 기다리면 기기가 강제로 재시작됩니다. 간단하지만 의외로 효과적인 방법입니다.
5. 알림을 끈 후 다시 켜기
일부 사용자들 사이에서 효과가 좋았던 방법입니다.
- 설정 → 알림 → '메시지'로 이동합니다.
- '알림 허용'을 끕니다.
- 기기를 강제 재시작합니다.
- 다시 설정으로 돌아가 '알림 허용'을 켭니다.
알림 설정을 초기화하는 효과가 있어 오류가 해결되는 경우가 있습니다.
6. 벨소리 및 알림음 볼륨 확인하기
알림 소리가 들리지 않는 원인은 단순히 음소거 상태일 수도 있습니다. 설정 → '사운드' 메뉴로 이동하여 '벨소리 및 알림' 볼륨이 음소거되어 있는지 확인하세요. 볼륨이 최저로 설정되어 있다면 알림음이 울리지 않으므로, 슬라이더를 충분히 올려 주세요.
마무리
지금까지 iOS 10에서 iMessage 알림 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법을 살펴봤습니다. 대부분의 경우 재시작만으로도 문제가 해결되며, 최근 실행한 앱 목록에서 메시지 앱을 완전히 종료하는 것만으로도 효과를 볼 수 있습니다.
위의 방법들 중 하나는 분명 여러분의 문제를 해결해 줄 것입니다. 이제부터는 메시지 알림음을 놓치지 않고 확인하시길 바랍니다.