Outlook을 사용하면 연락처를 편리하게 저장하고 관리할 수 있으며, 어디서든 손쉽게 데이터에 접근할 수 있습니다. 그런데 Outlook 모바일 앱이나 아이폰 설정을 통해 연락처를 동기화하려고 했는데, Exchange/Outlook 365 연락처가 아이폰과 동기화되지 않는 경우가 종종 발생합니다. 너무 걱정하지 마세요. 이 글에서는 해당 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법을 소개합니다.
► 안드로이드 폰에서 새로운 아이폰 12로 갈아타셨다면 '안드로이드에서 아이폰으로 연락처 전송하기' 가이드를 참고해 보세요.
아이폰에서 Outlook 연락처가 동기화되지 않을 때 해결 방법
다음은 아이폰 12/11/XS/XR/X/8/7/6에서 Outlook 연락처가 동기화되지 않는 문제를 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 방법들입니다.
해결 방법 1. 기기 재시작
아이폰 관련 문제가 발생했을 때는 가장 먼저 기기를 재시작해 보는 것이 좋습니다. 의외로 간단한 재부팅만으로도 동기화 오류가 해결되는 경우가 많습니다.
해결 방법 2. Outlook 연락처 동기화 활성화
Outlook 연락처를 아이폰과 동기화하려면 아이폰 설정에 Outlook 계정을 추가한 뒤 연락처 동기화를 켜야 합니다. 올바르게 설정되어 있는지 아래 순서대로 확인해 보세요.
1. 설정으로 이동 > 아래로 스크롤하여 암호 및 계정을 탭합니다.
2. 계정 추가를 탭 > Outlook.com(Exchange)을 선택합니다.
3. 이메일 주소 또는 전화번호를 입력하고 다음을 탭 > 비밀번호를 입력한 후 로그인을 탭합니다.
4. 예를 눌러 아이폰이 Outlook 데이터에 접근하도록 허용합니다.
5. 연락처 동기화를 켠 후 저장을 눌러 설정을 완료합니다.
해결 방법 3. Outlook을 기본 계정으로 설정
Outlook이 연락처의 기본 계정으로 지정되어 있지 않으면 동기화 문제가 발생할 수 있습니다. 설정 앱 > 연락처 > 기본 계정으로 이동한 뒤 Outlook/Exchange를 선택하여 기본 계정으로 설정하세요.
해결 방법 4. Outlook의 연락처 접근 권한 허용
설정 앱 > 조금 아래로 스크롤하여 Outlook을 찾아 탭 > 연락처를 탭한 후, 백그라운드 앱 새로 고침이 켜져 있는지 확인하세요.
해결 방법 5. 계정 초기화
Outlook 앱에서 연락처가 동기화되지 않는다면 계정을 초기화해 보세요. Outlook 앱 > 설정 > 동기화되지 않는 계정 선택 > 계정 초기화를 순서대로 진행합니다.
문제가 계속된다면 계정을 삭제한 후 다시 추가해 보세요. 설정 > 해당 계정 탭 > 계정 삭제 > 이 기기에서 삭제를 선택한 뒤 계정을 다시 추가하면 됩니다.
해결 방법 6. 인터넷 연결 상태 확인
인터넷 연결이 불안정하면 Outlook 연락처 동기화 문제가 발생할 수 있습니다. 아이폰이 안정적인 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하거나, 셀룰러 네트워크를 이용해 보세요. Wi-Fi를 껐다 켜거나 비행기 모드를 잠깐 사용했다가 해제하면 인터넷 연결을 새로고침할 수 있습니다.
보너스 팁: 아이폰 연락처를 손쉽게 백업하는 방법
지금까지 Outlook 연락처가 아이폰과 동기화되지 않는 문제를 해결하는 방법을 살펴보았습니다. 이어서 아이폰 연락처를 백업할 수 있는 또 다른 방법을 소개합니다. Outlook으로 연락처를 저장할 수 있지만, 소중한 연락처를 위해서는 여러 개의 백업 수단을 마련해 두는 것이 항상 좋은 선택입니다.
AOMEI MBackupper는 PC 기반의 전문 iOS 백업 관리 프로그램으로, 손쉬운 아이폰 데이터 백업 및 복원 솔루션을 제공합니다.
◆ 필요에 따라 모든 연락처를 한 번에 백업하거나 원하는 연락처만 골라 백업할 수 있습니다.
◆ 복원 과정에서 기존 연락처나 기기에 저장된 다른 데이터를 삭제하지 않습니다.
◆ 연락처 외에도 메시지, 사진, 음악, 동영상 등 다양한 데이터를 지원합니다.
직접 사용해 보시는 건 어떠세요? 컴퓨터에 AOMEI MBackupper를 다운로드한 후 아래 단계에 따라 연락처를 컴퓨터에 백업할 수 있습니다.
1. AOMEI MBackupper를 실행 > USB 케이블로 아이폰을 컴퓨터에 연결 > 홈 화면에서 '신뢰'를 탭하여 프로그램이 아이폰에 접근할 수 있도록 합니다.
2. 사용자 지정 백업(Custom Backup) 옵션을 클릭 > 연락처(Contacts) 아이콘을 클릭하여 백업할 연락처를 확인하고 선택 > 확인(OK)을 클릭해 계속 진행합니다.
3. 연락처를 저장할 경로를 선택 > 백업 시작(Start Backup) 버튼을 클릭하면 백업이 시작됩니다.
백업이 완료되면 백업 관리(Backup Management) 화면에서 백업 작업 내역을 확인할 수 있습니다. 이곳에서 백업된 연락처를 찾아보거나, 열람하거나, 복원하거나, 삭제할 수 있습니다.
참고 사항:
- 삼각형 탭을 이용하면 증분 백업을 생성하여 시간과 저장 공간을 모두 절약할 수 있습니다.
- 백업한 연락처는 어떤 아이폰 기기로든 복원할 수 있으며, 이때 기존 데이터는 전혀 지워지지 않습니다.
- 컴퓨터에서 연락처를 직접 확인하고 싶다면 컴퓨터로 전송(Transfer to Computer) 옵션을 클릭하세요. 연락처는 CSV 또는 VCF 형식으로 저장됩니다.
마무리
지금까지 아이폰 12/11/XR/X/XS/8/7/6에서 Outlook 연락처가 동기화되지 않는 문제를 해결하는 방법을 알아보았습니다. 이 글이 문제 해결에 도움이 되었나요? 도움이 되었다면 공유해 주셔서 더 많은 분들이 유용한 정보를 얻을 수 있게 해주세요. 혹시 다른 궁금한 점이나 의견이 있다면 댓글로 남겨 함께 나눠주세요.