iCloud를 사용하면 아이폰 사진을 손쉽게 백업할 수 있습니다. iCloud 사진 기능을 켜두면 사진이 자동으로 iCloud에 업로드되며, 업로드된 사진은 어떤 기기에서든 자유롭게 열어볼 수 있습니다.
하지만 이 기능이 항상 완벽하게 작동하는 것은 아닙니다. "항목이 iCloud에 업로드되지 않았습니다"라는 메시지를 마주한 사용자가 생각보다 많으며, 여러분만 겪는 문제가 아닙니다.
이 가이드에서는 아이폰에서 iCloud로 사진이 업로드되지 않는 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법을 모두 정리했습니다. 하나씩 따라 하다 보면 사진이 다시 iCloud로 잘 올라갈 것입니다.
아이폰에서 iCloud로 사진이 업로드되지 않을 때 해결 방법
► 적용 가능한 아이폰 모델:
iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X/XR/XS(Max), iPhone 11/11 Pro(Max), iPhone SE 2020, iPhone 12/12 Pro(Max)/12 mini, iPhone 13/13 Pro(Max)/13 mini
팁 1. Apple 시스템 상태 페이지 확인하기
사진이 업로드되지 않는 원인이 서버 장애일 수도 있습니다. Apple은 특정 iCloud 서비스에 대해 정기적인 유지보수를 진행하기 때문입니다. 웹 브라우저를 열어 Apple 시스템 상태 페이지에 접속해 iCloud 서비스에 장애가 있는지 확인해 보세요. 빨간색 점이 표시되어 있다면 서비스가 중단된 것이므로, Apple이 복구할 때까지 잠시 기다리는 것이 좋습니다.
팁 2. 아이폰 강제 재시작하기
기기에 문제가 생겼을 때 가장 먼저 시도해 볼 수 있는 기본적인 방법입니다. 강제 재시작을 하면 데이터 캐시가 정리되고, 사진 업로드를 막는 사소한 오류를 해결하는 데 도움이 됩니다.
● Face ID가 탑재된 iPhone 8 이후 모델:
음량 높이기 버튼을 빠르게 눌렀다 뗀다 > 음량 낮추기 버튼을 빠르게 눌렀다 뗀다 > Apple 로고가 나타날 때까지 측면(전원) 버튼을 길게 누른다.
● iPhone 7/7 Plus:
상단 버튼과 음량 낮추기 버튼을 동시에 길게 누른다 > Apple 로고가 나타나면 두 버튼을 모두 놓는다.
● 홈 버튼이 있는 iPhone 6s, SE 및 이전 모델:
홈 버튼과 상단(또는 측면) 버튼을 동시에 길게 누른다 > Apple 로고가 나타나면 두 버튼을 모두 놓는다.
팁 3. iCloud 계정 확인하기
올바른 Apple ID로 로그인되어 있는지 먼저 확인하세요. iCloud에서 로그아웃했다가 다시 로그인하는 방법이 효과적이었다는 사용자 후기도 많습니다. 설정 > 본인 계정 탭 > 로그아웃 선택 > 잠시 후 다시 로그인 순서로 진행해 보세요.
팁 4. 동기화 새로고침하기
설정 > 본인 계정 탭 > 사진 > iCloud 사진 끄기 > 아이폰 재시작 > iCloud 사진 다시 켜기 순서로 진행하면 동기화가 초기화되면서 문제가 해결될 수 있습니다.
팁 5. 인터넷 연결 확인하기
네트워크에 문제가 있으면 사진이 iCloud로 업로드되지 않습니다. 사진을 업로드하려면 안정적인 인터넷 연결이 필수입니다. 아이폰이 신호가 강한 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인하고, 비행기 모드를 켰다 꺼서 네트워크를 새로고침해 보세요.
아이폰을 충전기에 연결한 채로 밤새 Wi-Fi에 두면 업로드가 자연스럽게 진행됩니다. 또한 저전력 모드가 꺼져 있는지도 꼭 확인하세요.
아이폰의 네트워크 연결이 불안정하다면 컴퓨터를 통해 사진을 iCloud에 업로드하는 방법도 있습니다. 먼저 아이폰 사진을 컴퓨터로 옮긴 뒤, iCloud.com에 접속해 사진을 저장하면 됩니다. 앨범별로 정리된 사진을 한 번에 옮기고 싶다면 AOMEI MBackupper 같은 사용하기 쉬운 아이폰 데이터 전송 도구를 활용하는 것도 좋은 방법입니다.
팁 6. iCloud 저장 공간 확인하기
iCloud 저장 공간이 부족하면 아이폰에서 사진 업로드가 실패하고 "저장 공간이 부족하여 항목이 iCloud에 업로드되지 않았습니다"라는 메시지가 표시됩니다.
설정 > [본인 계정] > iCloud > 저장 공간 관리로 이동하면 남은 용량을 확인할 수 있습니다. 무료 저장 공간은 5GB뿐이므로, 불필요한 파일을 삭제해 공간을 확보하거나 유료 플랜을 구매하는 방법 중 하나를 선택해야 합니다.
저장 공간을 늘린 후에도 업로드가 바로 시작되지 않는다면 조금 기다렸다가 다시 확인해 보세요. 실제 업로드가 시작되기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있습니다.
팁 7. iOS 최신 버전으로 업데이트하기
Apple은 운영체제의 오류와 버그를 수정하기 위해 지속적으로 새로운 iOS 업데이트를 배포합니다. 사진 업로드 문제를 일으키는 버그가 최신 업데이트에서 수정되었을 수 있으니, iOS를 최신 버전으로 업데이트해 보세요.
마무리
지금까지 아이폰에서 iCloud로 사진이 업로드되지 않는 문제를 해결하는 방법을 알아보았습니다. 이 글이 여러분의 궁금증을 해소하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
● 위의 모든 방법으로도 해결되지 않는다면 Apple 온라인 지원팀에 문의하거나 가까운 Apple Store를 방문해 전문가의 도움을 받아보세요.
● 사진을 당장 백업하고 싶다면 다른 도구를 활용하는 것도 방법입니다. 클라우드 저장에는 Google Drive, Dropbox, OneDrive를 사용할 수 있고, 아이폰 사진을 컴퓨터로 옮길 때는 AOMEI MBackupper 같은 백업·전송 도구가 유용합니다.
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