아이들은 그 어느 때보다 더 많은 정보를 손쉽게 얻을 수 있습니다. 모바일 장치와 컴퓨터는 게임, 스트리밍, 소셜 스크롤, 학업 등 매일 사용됩니다. 이러한 장치는 조만간 사라지지 않을 것이며 기회가 있을 때마다 사기를 치고 도용하려는 사이버 범죄자도 마찬가지입니다.
그리고 휴대폰, 태블릿, 컴퓨터의 거의 지속적인 사용으로 인해 이것이 우리에게 어떤 영향을 미치는지에 대한 더 많은 연구가 이루어지고 있습니다. FOSI(Family Online Safety Institute)의 최근 연구에서는 부모가 자녀의 인터넷 안전에 대해 얼마나 불안해하는지를 보여줍니다.
76%는 온라인에서 안전하다고 느끼는 반면, 부모 중 54%만이 자녀의 인터넷 사용에 대해 같은 반응을 보였습니다. 부모들은 약탈 행위, 개인 정보의 과도한 공유, 사이버 폭력, 부적절한 콘텐츠 노출 등의 우려 사항을 주요 우려 사항으로 꼽았습니다.
자녀의 전반적인 온라인 안전을 보호하는 것은 불가능한 싸움처럼 보일 수 있지만 대부분의 가족에게는 실제로 몇 가지 간단한 습관이 필요합니다. 온 가족을 온라인에서 더욱 안전하게 보호하는 데 도움이 되는 최고의 온라인 안전 팁은 다음과 같습니다.
1. 계정 보안을 강화하세요
비밀번호는 해커에 대한 주요 방어 수단입니다. 그러나 많은 사람들이 여러 계정에서 동일한 비밀번호를 재사용하고 있으며, 간단하고 추측하기 쉽습니다. 자녀에게 일반적인 단어와 문구, 그리고 생일, 전화번호, 성과 같은 개인 정보를 피하여 더 강력한 비밀번호를 만들도록 가르치십시오.
강력한 비밀번호를 위한 몇 가지 좋은 경험 법칙은 다음과 같습니다:
- 15자 이상을 사용하세요. 길이는 좋은 보안의 핵심입니다.
- 훌륭한 비밀번호 관리자가 달성할 수 있는 식별 가능한 패턴(숫자, 대문자, 소문자, 기호)이 없는 진정한 무작위화를 목표로 하세요.
- 기존 비밀번호 대신 4개 이상의 임의의 단어로 구성된 비밀번호 문구를 사용하세요(단어가 많을수록 좋습니다).
가능한 경우 2단계 인증(2FA)을 활성화하세요. 여기에는 일반적으로 전화, 이메일로 전송되거나 인증 앱에서 생성된 일회용 비밀번호인 두 번째 확인 단계가 추가되므로 도난당한 비밀번호만으로는 로그인에 충분하지 않습니다. 2FA는 Face ID나 지문과 같은 생체 인증이 될 수도 있습니다. 어린이의 경우 이는 보안을 강화하기 위해 계정을 부모의 기기에 연결하는 것을 의미합니다.
자녀가 책임지는 정도는 연령(및 판단 수준)과 일치해야 합니다. 어린 아이들의 경우 비밀번호를 직접 만들고 저장하는 것이 가장 좋습니다. 자녀가 나이가 들면서 비밀번호를 안전하게 관리하고, 허위 로그인 알림을 인식하고, 책임감 있게 새 계정을 만드는 방법을 가르치는 방향으로 전환하십시오.
2. 자녀에게 인터넷의 위험성에 대해 교육하세요.
자녀가 처음으로 인터넷을 자유롭게 사용하기 전에 온라인 범죄자 및 사이버 폭력과 같은 구체적인 우려 사항을 포함하여 자녀가 발견할 수 있는 내용에 대해 솔직하게 설명하세요.
아니요, 1990년대 채팅방 활동에 대해 자세히 설명할 필요는 없습니다. 하지만 의심스러운 사회적 행동을 인식하고, 원치 않는 메시지와 링크를 피하고, 공개적으로 공유해서는 안 되는 정보 유형과 그 이유를 이해하도록 가르치는 것이 온라인에서 아이들을 안전하게 지키는 중요한 첫 번째 단계입니다.
다음은 이러한 대화를 더 쉽게 만들고 자녀가 온라인에서 안전하게 지낼 수 있도록 하는 몇 가지 팁입니다.
- 자녀가 연결된 기기에 완전히 무료로 액세스할 수 있기 전에 일찍 대화를 시작하세요.
- 논리적인 이유 없이 제한이 자의적이거나 너무 엄격하다고 느껴지지 않도록 각 규칙의 이유를 설명하세요.
- 자녀가 온라인에서 더 많은 자유를 얻으면서 기대치를 재검토하세요.
- 기기 사용 시간이 갑자기 증가하거나 기기 주변의 보안이 유지되는 등의 위험 신호를 주의하세요.
이러한 온라인 안전 수칙은 신경다양성 자녀가 있는 경우 특히 중요합니다. 명확한 규칙과 직접적인 대화를 통해 온라인 안전에 대한 기대치를 더 쉽게 이해하고 따르게 할 수 있습니다.
내 아이가 내 온라인 규칙 중 하나를 위반하면 어떻게 해야 하나요?
당신의 아이들은 당신의 한계와 통제력을 시험할 것입니다. 규칙 중 하나를 어겼다면 먼저 자녀가 왜 그런 행동을 했는지 이해하려고 노력하십시오. 그런 다음 가족 공간에서만 기기를 사용하거나 제한된 화면 시간을 사용하는 등 일시적인 결과를 설정하여 수업이 단지 맹목적인 순종이 아니라 신뢰와 독립에 관한 것임을 배우게 합니다. 이로 인해 인터넷은 특히 문제가 발생할 경우 숨기고 싶은 금지된 공간이 덜해졌습니다.
사람들은 자신도 모르는 사이에 개인 정보를 온라인에 공개함으로써 가족을 신원 도용 및 기타 위험에 취약하게 만들 수 있습니다. 그리고 어린이의 신원과 개인 정보는 성인의 신원만큼 가치가 있을 수 있으며, 지나치게 공유될 경우 때로는 그보다 더 가치가 있을 수 있습니다. 자녀의 간단한 생일 파티 사진에는 이름, 생년월일, 현재 나이 및 위치가 표시될 수 있습니다.
자녀의 정보를 과도하게 공유하는 것은 부모뿐만이 아닙니다(셰렌팅이라는 현상). 조부모, 기타 신뢰할 수 있는 성인, 심지어 어린이 자신도 사기꾼이 정보를 얼마나 쉽게 모아서 오용할 수 있는지 깨닫지 못한 채 개인 정보를 공개적으로 공유할 수 있습니다.
개인 정보를 제공하면 사이버스토킹으로 이어질 수 있으며, 그보다 더 심각한 상황이 발생할 수 있습니다. 특히 채권자가 신용 신청서에서 연령을 확인하지 않기 때문에 신원 도용으로 이어질 수도 있습니다. 자녀는 충분히 성장한 후 직접 애플리케이션을 시작할 때까지 자신의 데이터가 손상되었다는 사실을 결코 알지 못할 것입니다.
온라인에서 자녀에 대해 공유하는 정보를 제한하기 위해 가족 및 기타 신뢰할 수 있는 어른들에게 분명히 알리십시오. 여기에는 다음이 포함됩니다:
- 생년월일
- 주소.
- 사회보장번호.
- 전화번호.
- 학교.
- 과외 활동.
- 현재 위치.
- 정기적으로 방문하는 장소.
4. 아이들에게 낯선 사람과 어울리지 말라고 말해주세요
오프라인에서는 낯선 사람이 위험할 수 있다는 생각을 이미 소개했을 것입니다. 인터넷에도 낯선 사람이 존재하며, 낯선 사람을 피하는 것이 더 어려운 경우가 많다는 점을 상기시켜주세요. 어린이를 착취하려는 사람들은 자신을 어른이라고 밝히는 경우가 거의 없습니다. 이들은 종종 어린이인 척하고 비슷한 관심사를 공유하며 게임 채팅, DM 등 위험도가 낮은 곳에서 대화를 시작합니다.
BBC가 보고한 한 사례에서는 온라인 범죄자가 10대 소년 시절 Snapchat에서 포즈를 취하고 11~14세 소녀들을 손질하여 사적인 이미지와 대화를 공유하도록 조작한 다음 성착취 캠페인을 통해 협박했습니다. 결국 그는 영국과 미국 전역에서 41명의 피해자와 관련해 기소됐다.
Roblox나 Fortnite처럼 안전해 보이는 게임에서도 자녀가 표적이 될 수 있습니다. 이러한 게임에는 비공개 메시징 및 음성 채팅 기능이 포함되어 있어 온라인 게임만큼 소셜 네트워크를 형성할 수 있습니다.
FOSI에 따르면, 89%의 어린이가 이미 온라인에서 안전하지 않다고 느낄 때 부모에게 다가가는 것이 편안하다고 보고했습니다. 하지만 정기적으로 소셜 미디어 모범 사례를 확인하고 열린 대화를 장려하여 이러한 행동을 강화하는 것이 중요합니다.
어린이의 공개 사진은 부모가 의도하지 않은 방식으로 저장, 복사, 변경 또는 재사용될 수 있습니다. 이미지가 공개되면 최종 위치에 대한 통제력을 잃게 됩니다.
최근 xAI가 구축한 AI 챗봇인 Grok은 사용자가 미성년자를 착취하는 이미지를 생성하는 바람에 GenAI 시스템의 보호 장치를 긴급히 수정해야 했습니다. 이러한 AI 수정 이미지 중 다수는 공개적으로 사용 가능한 어린이 사진에서 유래되었습니다.
개인 정보 보호 설정은 어린이뿐만 아니라 가족 모두에게 중요합니다. 좋은 의도로 공유하더라도 콘텐츠가 인터넷에 공개적으로 표시되면 위험이 발생할 수 있습니다. 자녀에게 접근할 수 있는 모든 가족 구성원과 함께 명확한 소셜 미디어 지침과 개인 정보 보호 기대치를 설정하십시오.
6. 아이들에게 피싱 사기를 식별하도록 가르치세요.
귀하는 귀하의 은행이나 친구로부터 온 것처럼 보이는 URL을 클릭하지 말아야 한다는 것을 알 만큼 충분히 정교할 수 있습니다. 그러나 귀하의 자녀입니까? 어린이를 대상으로 한 많은 사기는 전혀 위협적으로 보이지 않습니다. 오히려 선물이나 실수, 친근한 메시지처럼 보입니다.
예를 들어, 한 부모는 사기꾼이 자녀에게 "선물"을 보낼 수 있도록 자녀가 Roblox에서 로그인 정보를 요구하기 위해 거의 매일 괴롭힘을 당했다고 CNET에 보고했습니다. 부모는 통신을 모니터링하고 이를 신고했으며 결국 메시지가 중단되었습니다.
아이들을 괴롭히는 두 가지 일반적인 피싱 사기는 다음과 같습니다:
- 경품 사기:일반적으로 무료 게임 내 화폐, 스킨 또는 크레딧을 약속하는 것처럼 보입니다. 그들이 해야 할 일은 로그인하고, 계정 세부 정보를 공유하거나, 링크를 클릭하는 것뿐입니다. 이러한 사항을 무시하도록 권장하십시오.
- 잘못된 번호 사기:잘못된 번호 사기 메시지는 "이 사람 Alex인가요?"와 같은 무해한 말로 시작됩니다. 그리고 천천히 개인 정보나 기타 수상한 물건을 요청하는 대화로 이어집니다.
또한 그들이 문제를 일으키지 않고 의심스러운 메시지를 당신에게 가져오도록 격려하십시오.
어린이를 대상으로 한 피싱 문자 메시지의 그래픽
피싱 교육 세션 중에 자녀에게 다음과 같은 기본적인 피싱 방지 요령을 교육하십시오.
- 낯선 사람이 보낸 링크를 클릭하거나 파일을 열지 마세요.
- 예의바르게 보이더라도 예상치 못한 메시지에는 응답하지 마세요.
- 누구나, 심지어 친구와도 비밀번호나 로그인 코드를 공유하지 마세요.
7. 개인정보 보호 설정을 유지하세요
웹 브라우저, 모바일 운영 체제 및 소셜 미디어 채널에는 모두 귀하의 개인정보를 보호하기 위한 설정이 있습니다. 하지만 가족의 필요에 맞게 조정하는 것은 귀하의 몫입니다.
기기와 브라우저에서 다음을 수행할 수 있습니다.
- 검색 엔진과 브라우저 앱에서 안전 검색을 켜세요.
- 앱 권한, 특히 위치, 카메라, 마이크, 연락처, 사진에 대한 액세스를 제한합니다.
- 내장된 자녀 보호 기능을 사용하여 다운로드를 제한하고 승인 없이 설정이 변경되는 것을 방지하세요.
소셜 미디어와 게임 플랫폼에서 다음을 할 수 있습니다:
- 자녀 계정을 비공개로 설정하고 승인된 친구에게만 메시지를 보낼 수 있도록 제한하세요.
- 공개 댓글, 낯선 사람의 친구 요청, 자동 활동 또는 위치 공유를 비활성화합니다.
- 음성 채팅 및 다이렉트 메시지 기능을 검토하고 계속 켜야 할 필요한 이유가 없으면 끄세요.
자녀가 성장함에 따라 이러한 설정을 함께 검토할 수 있습니다. 여기에는 개인정보 보호 옵션과 대화 설정 관리 방법에 대한 교육이 포함됩니다.
자녀와 대화하는 것만으로는 모든 문제를 해결할 수 없습니다. 자녀가 어릴 때 자녀의 기기와 온라인 활동을 모니터링하면 모르는 사람과의 접촉, 사이버 괴롭힘의 징후, 연령에 적합하지 않은 콘텐츠에 대한 노출 등의 문제를 조기에 발견할 수 있습니다.
많은 장치와 앱에는 기본 자녀 보호 기능이 제공되지만 Norton 자녀 보호 기능과 같은 전용 온라인 안전 도구를 사용하면 더 많은 가시성을 확보할 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다:
- 위험한 웹사이트를 차단하거나 제한하세요.
- 사용하기에 적합한 앱을 선택하세요.
- 기기 사용 시간을 관리하고 자동으로 다운타임을 시행합니다.
- 자녀가 기기에서 보내는 시간에 대한 보고서를 받으세요.
- 필요할 때 위치나 기기 활동을 모니터링합니다.
또한 여러 앱과 기기 설정에서 자녀 보호 기능을 설정하는 대신 하나의 앱에서 이 모든 작업을 수행할 수 있다는 점도 도움이 됩니다.
9. 사이버 괴롭힘의 징후를 주의하세요
사이버 괴롭힘은 전화, 소셜 미디어, 게임 또는 메시징 앱을 통해 디지털 방식으로 발생하는 반복적인 괴롭힘입니다. 여기에는 모욕, 위협, 소문, 그룹 채팅에서 제외, 창피하거나 조작된 이미지 공유 등이 포함될 수 있습니다. 그리고 오프라인 괴롭힘과는 달리 학교를 떠나도 멈추지 않습니다.
불행히도 이것은 드문 일이 아닙니다. Pew Research Center의 2023년 연구에 따르면 미국 청소년의 약 46%가 적어도 한 가지 형태의 사이버 괴롭힘을 경험한 것으로 나타났습니다. 그리고 그 결과는 심각할 수 있습니다. 2024년 말, 호주의 12세 소녀가 소셜 미디어에서 무자비한 사이버 괴롭힘의 표적이 된 것으로 알려진 후 자살했습니다.
이와 같은 극단적인 결과는 드물지만 조기 발견과 개입이 중요한 이유를 강조합니다. Current Psychology의 최근 연구에 따르면 사이버 괴롭힘 피해는 나중에 외상후 스트레스 장애(PTSD) 증상과 긍정적인 연관이 있는 것으로 나타났습니다. 아이들은 무슨 일이 일어나고 있는지 항상 말하지 않으므로 행동 변화를 관찰하고 지속적인 피해가 발생하기 전에 최대한 빨리 조치를 취하세요.
사이버 괴롭힘 피해에 대한 일반적인 경고 신호는 다음과 같습니다:
- 기분 변화, 과민성 또는 갑작스러운 슬픔.
- 가족, 친구 또는 즐기던 활동을 중단합니다.
- 휴대폰을 피하거나 강박적으로 확인하는 등 기기 사용의 급격한 변화
- 사교 활동, 학교, 단체 활동을 피합니다.
모든 변화가 걱정할 이유는 아니지만 이와 같은 패턴은 자녀의 삶과 머리에서 무슨 일이 일어나고 있는지 더 잘 알아차리는 데 도움이 될 수 있습니다.
모든 가족 구성원을 보호하도록 도와주세요
인터넷은 위험으로 가득 차 있지만 가상 학습 기회, 일상 업무를 단순화하는 앱, 사랑하는 사람들과 연락을 유지하는 메시징 플랫폼과 같은 귀중한 리소스도 많이 보유하고 있습니다. Norton Family와 같은 우수한 사이버 보안 솔루션을 사용하면 자녀의 어깨를 계속 감시할 필요 없이 가족이 인터넷을 통해 풍요로운 삶을 누릴 수 있습니다.
Norton Family를 사용하면 자녀의 활동을 모니터링하고 사이버 위협으로부터 자녀의 장치를 보호할 수 있습니다. 화면 시간, 주의를 산만하게 하는 요소, 안전하지 않은 콘텐츠에 대한 액세스를 모두 하나의 앱에서 제한하세요.
FAQ
아이에게 인터넷 안전을 어떻게 가르치나요?
자녀에게 신체적 안전만큼 중요한 인터넷 안전에 대해 가르치십시오. 온라인에서 직면하게 될 잠재적인 위험과 사람들이 어떻게 정보를 훔치거나 위험한 행동에 참여하도록 유도할 수 있는지 설명하세요. 규칙, 기대치, 결과를 명확하게 설명하세요.
부모는 자녀가 어떤 프로그램을 시청하는지 어떻게 모니터링해야 하나요?
자녀의 온라인 행동을 모니터링하는 가장 쉬운 방법은 자녀 보호 기능이 포함된 포괄적인 사이버 보안 제품군을 사용하는 것입니다. 기기 사용 시간부터 방문한 사이트까지 모든 것을 모니터링할 수 있는 솔루션을 찾아보세요. 최고의 자녀 보호 도구를 사용하면 특정 활동과 사이트도 차단할 수 있습니다.
아이의 휴대폰을 살펴봐야 할까요?
그 지점에 도달하기 전에 명확한 규칙과 기대치를 미리 설정하십시오. 예를 들어 자녀의 온라인 안전이 의심되는 경우 자녀의 부모로서 언제든지 자녀의 휴대폰을 확인할 권리가 있다는 점을 자녀에게 설명하십시오. 이렇게 하면 귀하의 기대가 명확하게 전달되고 귀하가 개인 정보를 침해하지 않고 안전을 염려한다는 점을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
자녀의 인터넷 사용 시간을 어떻게 제한하나요?
많은 장치에는 자녀가 온라인에서 보내는 시간을 제한할 수 있는 자녀 보호 기능이 있습니다. Norton Family와 같은 일부 보안 도구는 이러한 기능을 제공합니다.