애플은 오랫동안 아이메시지(iMessage)를 제공해 왔습니다. 하지만 안드로이드는 제조사와 메신저 앱이 다양해서 이에 상응하는 기능이 등장하기까지 시간이 걸렸습니다. 다행히도 이제 안드로이드에서도 iMessage의 대안으로 RCS 메시지를 사용할 수 있습니다. 그렇다면 안드로이드의 RCS 메시지는 정확히 무엇이고, 어떻게 사용하는 걸까요? 지금부터 하나씩 자세히 알아보겠습니다.
RCS란 무엇인가?
RCS(Rich Communication Services, 리치 커뮤니케이션 서비스)는 이동통신사, 휴대폰 제조사, 소프트웨어 제공업체 간의 표준 프로토콜 집합으로, 모든 안드로이드 기기에서 통일되고 발전된 메시징 경험을 제공합니다. 2007년에 만들어진 RCS는 구글이 인수하면서 본격적으로 주목받기 시작했으며, 구글은 자사의 메시지(Messages) 앱에 '채팅 기능'이라는 이름으로 RCS를 도입했습니다. 현재 미국 내 3대 이동통신사의 스마트폰에는 메시지 앱이 기본으로 탑재되어 있습니다.
RCS 메시지란?
RCS 메시지는 SMS/MMS의 업그레이드 버전으로, 인터넷(모바일 데이터 또는 Wi-Fi)을 통해 메시지를 주고받을 수 있게 해줍니다. WhatsApp, 페이스북 메신저, 텔레그램, 아이메시지 등에서 제공하는 것과 유사한 고급 메시징 기능을 갖추고 있습니다.
다른 채팅 앱과 마찬가지로 실시간 대화는 물론 상대방의 입력 중 표시와 읽음 확인도 가능합니다. 또한 RCS를 사용하면 서드파티 앱 없이도 기본 문자 앱에서 고품질 사진, 동영상, GIF, 스티커, 위치 정보 등을 바로 전송할 수 있습니다.
RCS 메시지 기능은 이동통신사나 구글의 Jibe Mobile을 통해 제공되며, 후자가 가장 널리 사용됩니다. 동시에 사용 중인 메신저 앱도 RCS를 지원해야 합니다. 현재로서는 구글의 메시지 앱이 모든 기능을 지원하는 최고의 RCS 앱이며, 이 가이드 역시 메시지 앱을 기준으로 작성되었습니다. 앞으로 더 많은 메신저 앱이 RCS를 지원하게 될 전망입니다.
RCS 메시지를 더 잘 이해하기 위해 SMS와의 차이점을 살펴보겠습니다.
RCS와 SMS의 차이점
글자 수 제한
현재 SMS 한 건은 160자까지만 보낼 수 있습니다. 이를 초과하면 두 번째, 세 번째 메시지로 분리되어 전송되며, 그만큼 요금이 추가됩니다. 반면 RCS 메시지는 이러한 제약이 없어 사실상 길이에 관계없이 메시지를 보낼 수 있습니다.
네트워크
SMS는 인터넷 연결 없이도 주고받을 수 있는 반면, RCS 메시지는 모든 데이터가 데이터망을 통해 처리되므로 모바일 데이터나 Wi-Fi 연결이 필수입니다.
비용
SMS/MMS는 통신사의 일반 잔액이나 요금제에서 차감됩니다. 반면 RCS는 인터넷에 연결되는 방식이기 때문에 WhatsApp 같은 채팅 앱처럼 송수신한 데이터의 종류와 양에 따라 데이터 요금이 부과됩니다. 다만 무제한 요금제를 사용 중이라면 요금에 대한 걱정은 필요 없습니다.
크로스 플랫폼 지원
SMS의 가장 큰 장점 중 하나는 모든 기기에서 작동한다는 점입니다. 기능형 폰, 아이폰, 안드로이드 폰 가리지 않고 호환됩니다. 하지만 RCS 메시지는 아직 이러한 상호 운용성이 부족합니다. 안드로이드 폰에서만 사용할 수 있고, 모든 통신사와 기기가 지원하는 것도 아니며, 발신자와 수신자 양쪽 모두 RCS를 지원해야만 이용할 수 있습니다.
단체 대화
RCS는 기존 일반 문자 메시지에서 불가능했던 단체 채팅 기능도 안드로이드 문자에 추가해 줍니다.
기타 기능
RCS 메시지는 기존 SMS나 MMS보다 더 많은 정보를 담을 수 있습니다. 고품질 사진, 동영상, 위치, 스티커 등 SMS로는 보낼 수 없는 콘텐츠를 전송할 수 있으며, 읽음 확인, 이모지 반응, 입력 중 표시 같은 기능도 제공합니다.
안드로이드에서 RCS 메시지 활성화 방법
RCS 사용 조건
시작하기 전에 안드로이드 폰이 다음 조건을 충족하는지 확인하세요.
- 구글의 메시지 앱이 설치되어 있고 기본 SMS 앱으로 설정되어 있어야 합니다. 기본 앱 설정은 "설정 → 앱 → 기본 앱 → SMS 앱"에서 메시지 앱을 선택하면 됩니다.
- 안드로이드 버전이 5.0 이상이어야 합니다.
- 듀얼 SIM을 사용하는 경우, 데이터와 통화에 동일한 SIM 카드를 사용해야 합니다.
- RCS 활성화 과정에서 번호 확인용 SMS가 발송될 수 있으므로 휴대폰에 일정 금액의 잔액이 있어야 합니다.
RCS 메시지 활성화하기
위 조건을 충족했다면, 국가와 통신사가 RCS를 지원하는 한 바로 활성화할 수 있습니다.
- 구글 메시지 앱을 열고 오른쪽 상단의 점 세 개(⋮) 아이콘을 누른 뒤 "설정"으로 이동합니다.
- "채팅 기능"을 누릅니다. 폰에서 RCS를 사용할 수 있다면 활성화 옵션이 표시됩니다. "채팅 기능 사용" 옆의 토글을 켜면 RCS 메시지가 활성화됩니다. 만약 해당 옵션이 보이지 않는다면, 현재 기기나 통신사에서 RCS를 사용할 수 없다는 뜻입니다.
- 화면에 표시되는 안내에 따라 RCS 메시지 설정을 완료합니다. 활성화가 끝나면 "상태" 항목 옆에 "연결됨"이라고 표시됩니다.
RCS 메시지 활용 팁 14가지
RCS가 무엇인지, 설정 방법까지 알아봤으니 이제 사용 경험을 한층 높여줄 다양한 활용 팁을 살펴보겠습니다.
1. 메시지가 RCS로 전송되는지 SMS로 전송되는지 확인하기
RCS 메시지를 사용할 때 가장 큰 고민 중 하나는 상대방이 RCS를 지원하는지 파악하는 것입니다. 메시지 입력창에서 바로 확인할 수 있습니다.
- "채팅 메시지"라고 표시되면 RCS로 전송됩니다.
- "문자 메시지"라고 표시되면 RCS가 활성화되지 않은 것이므로 SMS/MMS로 전송됩니다.
입력창 옆의 전송 아이콘으로도 전송 방식을 확인할 수 있습니다.
- 전송 아이콘에 별도의 텍스트가 없으면 Wi-Fi나 모바일 데이터를 통해 RCS로 전송된다는 의미입니다.
- 아이콘에 SMS 또는 MMS라고 표시되면 각각 SMS나 MMS로 전송됩니다.
- 전송 아이콘에 자물쇠 모양이 있으면 해당 메시지가 종단간 암호화된다는 의미입니다.
2. 채팅 화면에서 RCS 메시지 구분하기
RCS 메시지는 SMS/MMS 메시지보다 색상이 약간 짙습니다. 보낸 메시지와 받은 메시지 모두 진한 파란색으로 표시되는 것을 확인할 수 있습니다.
또 다른 방법으로, 메시지를 길게 누른 뒤 점 세 개 아이콘을 누르고 "세부정보 보기"를 선택하세요. 팝업 창에서 해당 메시지가 RCS인지 일반 SMS인지 확인할 수 있습니다.
3. 이모지로 반응 남기기
반응을 남기고 싶은 메시지를 길게 누르면 이모지 바가 나타납니다. 원하는 이모지를 선택하세요. 이모지를 변경하려면 메시지를 다시 길게 눌러 다른 이모지를 고르면 되고, 반응을 삭제하려면 같은 이모지를 한 번 더 누르면 됩니다. 참고로 이모지 반응에 변화가 생기면 상대방에게도 알림이 전달됩니다.
4. 읽음 확인 켜거나 끄기
내가 메시지를 읽었다는 사실을 상대방이 알지 못하게 하고 싶다면 읽음 확인 기능을 끌 수 있습니다. "메시지 앱 설정 → 채팅 기능"으로 이동한 뒤 "읽음 확인 보내기" 옆의 토글을 끄면 됩니다.
5. 입력 중 표시 켜거나 끄기
메시지 앱에서 RCS를 사용하면 기본적으로 입력 중 표시가 활성화됩니다. 타이핑 중이라는 사실을 상대방에게 보이고 싶지 않다면 이 기능을 끌 수 있습니다. 메시지 앱 설정에서 "채팅 기능"으로 이동한 뒤 "입력 중 표시" 옆의 토글을 비활성화하세요.
6. 파일 자동 다운로드 끄기
메시지 앱은 기본적으로 100MB까지의 파일을 자동으로 다운로드합니다. 하지만 자동 다운로드를 완전히 끄거나 파일 크기 제한을 변경할 수 있습니다. "설정 → 채팅 기능 → 모바일 데이터로 받은 파일 자동 다운로드"로 이동해 적절한 옵션을 선택하세요.
7. 음성 메시지 보내기
RCS 메시지에서는 음성 메시지를 보낼 수도 있습니다. 입력 영역 옆의 마이크 아이콘을 길게 누르면 녹음이 시작됩니다. 손가락을 떼면 녹음을 미리 들어볼 수 있고, 전송 버튼을 누르면 발송됩니다.
8. 이미지 보내기
안드로이드 메시지의 채팅 기능에서 이미지를 보낼 수 있다는 점은 새삼 놀라운 일이 아닙니다. 메시지 입력창 왼쪽의 갤러리 아이콘을 누르면 카메라 뷰를 열거나 갤러리에서 이미지를 선택할 수 있습니다. 보낼 사진을 고른 뒤 전송 버튼을 누르세요.
9. 이미지에 낙서하거나 글자 쓰기
위 팁에서 설명한 방법으로 이미지를 선택하면 메시지 입력창에 추가됩니다. 입력창에 있는 이미지 썸네일을 눌러 편집 모드로 들어간 뒤 "편집" 버튼을 누르세요.
A 아이콘을 누르면 이미지 위에 텍스트를 추가할 수 있고, 낙서(Doodle) 아이콘을 누르면 그림을 그릴 수 있습니다. 완료 후 전송 버튼을 누르세요.
팁: 메시지 앱을 포토 에디터처럼 활용할 수도 있습니다. 편집을 마친 뒤 이미지 하단의 다운로드 버튼을 누르면 편집한 이미지를 기기에 저장할 수 있습니다.
10. GIF와 스티커 보내기
GIF와 스티커 섹션에 접근하려면 입력 영역의 플러스(+) 아이콘을 클릭하세요. GIF 카테고리를 눌러 해당 카테고리의 GIF를 보내거나 검색 기능으로 원하는 GIF를 찾을 수 있습니다. 스티커도 마찬가지로 탭하면 전송됩니다. 또는 왼쪽의 GIF 또는 스티커 버튼을 눌러 전체 화면 모드로 열 수도 있습니다.
11. 위치 공유하기
안드로이드 메시지 앱의 채팅 기능으로는 위치 정보도 공유할 수 있습니다. 현재 위치를 바로 보내거나 검색 기능으로 특정 장소를 찾아 보낼 수 있습니다. 플러스(+) 아이콘을 누른 뒤 위치 탭을 선택하고, 공유할 위치를 고르면 됩니다.
12. 어시스턴트 기능 활용하기
메시지 앱은 대화 중 입력하는 텍스트를 기반으로 자동 추천 기능을 제공합니다. 이것은 구글 어시스턴트 덕분에 가능한 것입니다. 메시지 앱 안에서 어시스턴트 기능을 직접 사용할 수도 있습니다. 플러스(+) 아이콘을 누르고 어시스턴트 섹션의 "레스토랑", "영화" 등의 버튼을 선택해 보세요. 구글 어시스턴트로 메시지를 보내고 읽는 방법도 함께 익혀두면 좋습니다.
13. 연락처와 파일 공유하기
같은 방식으로 메시지 앱에서 연락처와 파일도 공유할 수 있습니다. 플러스(+) 아이콘 안의 해당 버튼을 누르고 보내고 싶은 데이터를 선택하세요.
14. 단체 채팅 만들기
단체 채팅을 만들려면 앱 홈 화면의 "채팅 시작" 플로팅 버튼을 누른 뒤 "그룹 만들기"를 선택하고 참여자를 추가하세요. 또는 기존 대화창을 연 뒤 점 세 개 아이콘을 누르고 "세부정보"를 선택한 다음 "사람 추가"를 눌러도 됩니다.
RCS 메시지 끄는 방법
특정 연락처에 대해 RCS 비활성화
메시지 앱에서는 특정 연락처에 한해 채팅 기능을 끌 수 있습니다. 이렇게 하면 해당 연락처로 보내는 모든 메시지가 SMS나 MMS로 전달됩니다. 대화창을 연 뒤 점 세 개 아이콘을 누르고 "세부정보"를 선택하세요. 그런 다음 "SMS 및 MMS 메시지만 보내기" 토글을 켜면 됩니다.
모든 연락처에 대해 RCS 비활성화
RCS 메시지나 채팅 기능이 마음에 들지 않는다면 아예 끌 수도 있습니다. "메시지 앱 설정 → 채팅 기능"으로 이동한 뒤 "채팅 기능 사용" 옆의 토글을 끄면 됩니다.
일반적으로 SIM 카드를 폰에서 제거하면 채팅 기능도 함께 중단됩니다. 다만 SIM을 제거한 후에도 같은 기기에서 최대 14일까지 계속 작동할 수 있으니 주의하세요.
폰 없이 RCS 비활성화하기
새 기기를 구매하고 기존 폰에서 채팅 기능을 끄는 것을 잊었다면, 구글의 RCS 비활성화 웹 포털을 통해 해제할 수도 있습니다. 포털에서 전화번호와 보안 코드를 입력해 RCS를 비활성화한 후, 새 폰에서 다시 활성화하면 됩니다.
RCS가 작동하지 않을 때 해결 방법
RCS가 작동하지 않는다면 먼저 앞서 언급한 조건들을 점검하세요. 인터넷 연결 상태, 안드로이드 버전, 기본 메시지 앱 설정 등을 확인한 후 폰을 재시작하고 SIM 카드를 다시 삽입해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 RCS를 끈 뒤 다시 켜서 재활성화해 보시기 바랍니다.
안드로이드 메시지 앱 100% 활용하기
RCS가 아이메시지나 WhatsApp처럼 대중화되면, 기업들은 탑승권, 택배 조회, 고객 서비스 등 중요한 정보를 전달하는 데 RCS의 기능을 적극적으로 활용할 수 있을 것입니다. 지금 RCS로 할 수 있는 일이 더 궁금하다면, 메시지 앱 관련 다른 팁과 웹에서 메시지 앱을 사용하는 방법에 대한 글도 확인해 보세요.