요즘 미국과 유럽 등 전 세계적으로 스팸 전화가 마치 유행병처럼 번지고 있습니다. 전화를 받으면 로봇 음성이 나오기도 하고, 무음 상태로 아무 말 없는 경우도 있으며, 때로는 실제 사람이 치밀하게 사기를 시도하기도 합니다.
다행히 iOS 10부터 Apple은 'CallKit'이라는 잘 알려지지 않은 기능을 선보였습니다. 이 기능은 개발자들에게 그동안 접근할 수 없었던 전화(Phone) 앱에 대한 접근 권한을 열어주어, 개발사들이 만든 앱이 사용자 대신 수신 전화를 미리 검증하고 걸러낼 수 있게 해줍니다.
덕분에 이제는 실제로 효과가 입증된 스팸 차단 앱들이 여럿 존재합니다. 스팸 전화에 지쳤다면 지금 바로 아래 소개하는 앱 중 하나를 설치해 보세요.
스팸 차단 앱 활성화 방법
차단 앱은 설치만으로는 작동하지 않으며, 직접 활성화해야 합니다. 앱을 설치한 후 설정 앱 → 전화 → 통화 차단 및 발신자 확인 메뉴로 이동하여 해당 앱을 켜면 됩니다.
CallKit 기반 앱은 오직 수신 전화를 걸러내는 역할만 할 수 있습니다. 따라서 통화 내용을 엿듣거나 도청할 걱정은 하지 않아도 됩니다. 언제든 설정에서 해당 앱을 비활성화할 수도 있습니다.
설정이 완료되면 스팸 또는 로보콜로 판별된 전화번호 바로 아래에 경고 표시가 나타나므로, 받기 전에 한눈에 확인할 수 있습니다.
1. Nomorobo — 월 $1.99
미국 사용자라면 프라이버시를 중시한다면 Nomorobo가 최고의 선택입니다. 수 주간 테스트한 여러 리뷰어들도 미국에서 가장 뛰어난 통화 차단 앱으로 평가했습니다.
스팸 차단 성능 외에도 프라이버시 보호가 이 앱의 큰 강점입니다. 목록에 있는 다른 앱들과 달리 자신의 전화번호나 연락처 목록을 제공하지 않아도 작동합니다. Nomorobo는 스패머와 로보콜 발신자 정보를 자체 데이터베이스로 관리하며 지속적으로 업데이트합니다.
물론 이런 프라이버시에는 대가가 따릅니다. 정확히 월 $1.99의 구독료를 내야 하는데, 이 목록에서 유일한 유료 앱입니다. 하지만 내 전화번호를 안전하게 지키고 싶다면 충분히 아깝지 않은 비용입니다.
Nomorobo의 진가는 조용한 차단 방식에 있습니다. 잠재적 스팸으로 판단되는 전화를 감지하면 곧바로 음성사서함으로 넘겨버립니다. 사용자는 알람조차 울리지 않아 방해받지 않으며, 일일이 휴대폰을 꺼내 거절 버튼을 누를 필요도 없습니다.
음성사서함으로 넘어간 전화에는 Nomorobo 태그가 붙기 때문에, 들어보지 않고 바로 삭제할 수 있습니다.
2. Hiya — 무료
차단 서비스에 돈을 쓰고 싶지 않다면 Hiya를 사용하세요. 스패머 식별과 통화 차단 방식은 Nomorobo와 매우 유사하게 작동합니다.
다만 설치 과정에서 주소록 접근 권한을 요구합니다. 이를 원하지 않는다면 가입 단계에서 주의 깊게 살펴 나중에(Not Now)를 선택해 연락처 접근을 거부하세요.
Hiya는 발신자 ID(Caller ID) 기능도 갖추고 있습니다. 연락처에 저장되지 않은 번호라도 Hiya 데이터베이스에 이름이 등록되어 있다면 화면에 표시해 줍니다. 부동산 중개인처럼 실제로 통화하고 싶은 상대인지, 아니면 또 다른 세일즈 전화인지 미리 알 수 있다면 큰 장점입니다.
Hiya의 개인정보 처리방침에 따르면, 전화번호는 사용자가 실제 사람인지 로봇이 아닌지 인증하는 용도로만 요구됩니다. 연락처는 Hiya 서버에 저장된 후 암호화되며, 원한다면 언제든 자신의 번호를 서버에서 삭제하도록 요청할 수 있습니다.
3. Truecaller — 무료
인도에서는 거의 모든 사람이 Truecaller를 설치하고 자신의 번호와 정보를 등록해 두고 있습니다. 마치 페이스북 같은 존재입니다.
그래서 전화가 오면 대부분 누가 거는지 바로 알 수 있습니다. 상대방이 Truecaller에 직업 등 추가 정보를 입력했다면 그 내용까지 함께 표시됩니다. 물론 스팸 전화 식별 능력도 상당히 뛰어납니다.
Truecaller는 인도 같은 아시아 국가와 서구권 간의 문화적 차이를 보여주는 대표적인 사례입니다. 서구 사용자 눈에는 프라이버시 지뢰밭처럼 보일 수 있습니다. 온전한 기능을 사용하려면 사실상 전화 앱과 연락처 접근 권한을 허용해야만 합니다. 개인 정보를 숨기는 유일한 방법은 앱을 설치한 후 수동으로 비공개 설정을 하는 것이며, 아예 번호를 삭제해 버리면 서비스 자체를 이용할 수 없습니다.
미국 등 서구권 사용자라면 이런 구조가 과하다고 느낄 수 있습니다. 하지만 인도 같은 개발도상국에서는 휴대폰 번호가 신성한 것이 아니라 이메일 주소처럼 여겨지며, 다운로드하는 거의 모든 앱의 로그인 수단으로 사용됩니다.
그럼에도 Truecaller는 본업인 스팸 전화 식별과 발신자 확인 분야에서 확실히 강력합니다. 호기심이 생긴다면 한번 사용해 보되, 미국 사용자라면 Nomorobo나 Hiya가 더 나은 선택일 수 있습니다.
스팸 차단 앱 활용 팁
차단 앱들은 데이터베이스를 끊임없이 업데이트하며, 사용자 역시 주기적으로 갱신해 주는 것이 좋습니다. 새 데이터베이스 업데이트가 준비되면 알림을 받게 되는데, 하루 이틀에 한 번씩 직접 목록을 업데이트하는 습관을 들이면 차단 효율이 크게 올라갑니다.
위에서 소개한 모든 앱은 전화번호를 직접 검색하거나 전화 앱에서 바로 조회할 수 있습니다. 부재중 전화가 남았다면 통화 기록에서 i 버튼을 눌러 상세 화면으로 들어간 뒤, 연락처 공유(Share Contact)를 선택하고 하단 행에서 사용 중인 앱의 검색(Search) 옵션을 고르세요. 해당 번호가 데이터베이스에 등록되어 있다면 발신자 정보를 확인할 수 있습니다.
여러분도 스팸이나 로보콜 때문에 곤란을 겪은 적이 있나요? 아니면 오히려 빈도가 줄었나요? 아래 댓글로 경험을 공유해 주세요.