Windows 8/8.1에서 잠긴 계정을 해제하는 3가지 방법
비밀번호를 여러 번 잘못 입력하면 Windows 8/8.1 컴퓨터에 로그인할 수 없게 되며, "참조된 계정이 현재 잠겨 있어 로그온할 수 없습니다(The referenced account is currently locked out and may not be logged on to)"라는 오류 메시지가 나타납니다. 이런 상황이라면 아래의 3가지 방법으로 Windows 8/8.1 사용자 계정 잠금을 해제할 수 있습니다.
팁: 잠긴 계정의 비밀번호를 기억하고 있다면 방법 1을 시도해 보세요. 비밀번호를 기억하지 못하지만 로컬 도메인 사용자 또는 게스트 계정을 사용 중이라면 방법 2로 이동하세요. PC의 관리자 계정만 있는데 비밀번호를 기억하지 못한다면 바로 방법 3을 이용하세요.
- 방법 1: Windows 8/8.1 계정 잠금 임계값 변경하기
- 방법 2: 관리자에게 로컬 사용자 및 그룹에서 잠금 해제 요청하기
- 방법 3: Windows Password Key로 '계정이 잠김' 문제 최종 해결하기
방법 1: Windows 8/8.1 계정 잠금 임계값 변경하기
일반적으로 계정 잠금 지속 시간은 30분입니다. 즉, 잘못된 비밀번호 입력으로 Windows 8이 계정을 잠갔다면 30분 후에 다시 로그인 기회를 얻게 됩니다. 따라서 기다렸다가 올바른 비밀번호로 로그인하면 됩니다(비밀번호를 기억하고 있다는 전제). 데스크톱에 성공적으로 접속한 후에는 다음과 같이 설정을 변경하여 재발을 방지할 수 있습니다.
1. Win + R 키를 누르고 secpol.msc를 입력한 후 확인을 클릭하여 로컬 보안 정책(Local Security Policy)을 엽니다. 그런 다음 보안 설정 > 계정 정책 > 계정 잠금 정책으로 이동합니다.
2. 계정 잠금 임계값(Account lockout threshold)을 더블클릭합니다. 기존 값을 0으로 변경하면 계정 잠금 제한이 해제됩니다. 적용을 클릭하면 계정 잠금 카운터 초기화 시간에 대한 안내 메시지가 표시되는데, 제안 값을 그대로 적용하려면 확인을 누르면 됩니다.
이렇게 설정하면 앞으로 비밀번호를 잊어버리거나 분실하더라도 Windows 8 컴퓨터에서 잠기는 일은 없을 것입니다.
방법 2: 관리자에게 로컬 사용자 및 그룹에서 잠금 해제 요청하기
비밀번호로 보호된 컴퓨터의 관리자(Admin)가 아니라면, 로컬 관리자 또는 도메인 관리자에게 요청하여 로컬 사용자 및 그룹 관리 콘솔을 실행하고 Windows 8/8.1에서 잠긴 사용자 계정의 잠금을 해제할 수 있습니다.
1. Win + R 키를 누르고 실행 대화상자에 lusrmgr.msc를 입력합니다. 사용자(Users)를 클릭한 뒤 팝업 화면에서 잠긴 사용자 이름을 선택합니다.
2. 해당 계정을 클릭하고 계정 잠김(Account is locked out) 옵션의 체크를 해제합니다. 변경 사항을 적용한 후 창을 닫습니다.
이제 해당 계정은 더 이상 잠기지 않으므로, 바로 컴퓨터를 사용하면 됩니다.
방법 3: Windows Password Key로 '계정이 잠김' 문제 최종 해결하기
방법 1과 방법 2는 모두 로그인 비밀번호를 기억하고 있다는 전제 하에 적용할 수 있는 방법입니다. 만약 비밀번호를 완전히 잊어버렸다면 다음에도 데스크톱에 들어갈 수 없습니다. 이 경우 가장 좋은 해결책은 Windows Password Key를 다운로드하여 Windows 8/8.1의 로그인 비밀번호를 초기화하는 것입니다. 아래에서 비밀번호를 잊었거나 분실했을 때 Windows 8 비밀번호를 해제하는 방법을 소개합니다.
1. 인터넷이 연결된 다른 컴퓨터에 Windows Password Key를 설치하고, CD/DVD 또는 USB 드라이브를 꽂아 ISO 이미지를 구웁니다. 참고로 이 과정에서 드라이브의 모든 데이터가 삭제되므로, 빈 이동식 드라이브가 없다면 미리 백업을 해두는 것이 좋습니다.
2. 굽기가 완료되면 새로 만든 복구 디스크를 잠긴 컴퓨터에 삽입하고 재부팅합니다. 시작 화면이 나타나면 F12 또는 Esc 키를 눌러 부트 메뉴(Boot Menu)로 진입합니다. 부트 메뉴 진입 키는 제조사마다 다를 수 있습니다.
3. 화면에 표시된 ID 번호에 해당하는 Windows 설치 항목과 잠긴 사용자 계정을 선택하고 Enter 키를 눌러 계속 진행합니다.
4. 비밀번호 초기화 확인을 위해 "Y"를 입력합니다. CD/DVD 또는 USB를 제거하고 PC를 재시작하면, 이제 비밀번호 없이도 컴퓨터에 로그인할 수 있습니다.
지금까지 컴퓨터에서 잠겼을 때 Windows 8 비밀번호를 해제하는 방법을 알아보았습니다. 위에서 소개한 방법들을 통해 이 문제를 성공적으로 해결하시길 바랍니다.
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