"Windows 8이 설치된 PC에 로그인할 수 없습니다. 'PC가 오프라인 상태입니다. 이 PC에서 마지막으로 사용한 암호로 로그인하세요'라는 메시지만 반복해서 표시됩니다. 떠오르는 모든 암호를 입력해 보았지만 전부 실패했습니다."
Windows 8 또는 8.1을 Microsoft 계정으로 사용하다 보면 간혹 'PC가 오프라인 상태입니다(Your PC is offline)'라는 오류 메시지를 마주하게 됩니다. 급하게 컴퓨터를 사용해야 하는 상황이라면 더욱 답답할 수밖에 없습니다. 이 문제는 여러 가지 원인으로 발생하는데, 침착하세요! 원인별로 Windows 8/8.1의 'PC가 오프라인 상태입니다' 오류를 해결하는 방법을 소개합니다.
Windows 8/8.1 'PC가 오프라인 상태입니다' 오류 해결 방법
방법 1: 네트워크 연결 상태 확인하기
'PC가 오프라인 상태입니다' 오류는 대체로 컴퓨터의 네트워크가 비활성화되었거나 연결이 끊겼다는 의미입니다. 따라서 가장 먼저 할 일은 Wi-Fi가 켜져 있는지 확인하거나, 유선 LAN 케이블을 직접 꽂아 인터넷에 정상적으로 연결되어 있는지 점검하는 것입니다.
방법 2: Microsoft 계정 암호 재설정하기 (강력 추천)
하지만 대부분의 경우 문제의 원인은 단순한 '네트워크'가 아닙니다. 설정해 둔 암호로 Windows 8/8.1에 로그인할 수 없거나, 심한 경우 Microsoft 계정 암호 자체를 잊어버렸을 수도 있습니다. 이런 상황이라면 Windows 8/8.1 암호를 재설정해야 합니다. Windows Password Recovery는 강력하면서도 사용하기 쉬운 암호 복구 유틸리티로, Microsoft 계정 암호를 손쉽게 초기화할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 해보세요.
- 먼저 Windows Password Key를 다운로드하여 정상 작동하는 다른 컴퓨터에 설치합니다.
- 빈 CD/DVD 또는 USB를 해당 컴퓨터에 삽입한 후, Windows Password Key Enterprise를 실행하고 "Burn" 버튼을 클릭하여 부팅 가능한 디스크를 생성합니다.
- 구운 디스크를 로그인하려는 컴퓨터에 삽입하고 재부팅합니다. 부팅 중 F2 키를 눌러 BIOS 설정에 진입한 뒤, 구운 디스크로 부팅되도록 부팅 순서를 변경합니다. CD/DVD 및 USB용 BIOS 설정 관련 가이드를 참고하면 더욱 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.
- 프로그램이 실행되면 Windows 계정 목록 화면이 나타납니다. Microsoft 계정을 선택하고 "Change Windows Password"를 클릭하여 암호 재설정을 시작합니다.
암호를 변경하고 새 암호를 설정했다면, 이제 새 암호로 컴퓨터에 로그인할 수 있습니다. 축하합니다! 'PC가 오프라인 상태입니다' 오류가 성공적으로 해결되었습니다.
또한 이 도구는 Windows에서 관리자 권한을 분실한 경우 등 다양한 Windows 문제도 매끄럽게 해결해 줍니다.