0x80070052 오류는 플래시 드라이브, 외장 하드디스크(HDD) 등 이동식 미디어에 파일을 복사하려고 할 때 발생합니다. 이 오류는 대개 "디렉터리 또는 파일을 만들 수 없습니다"라는 메시지와 함께 나타납니다. 실제 한 사용자가 겪은 사례를 살펴보겠습니다.
"안녕하세요. PC에서 외장 하드드라이브로 문서, 동영상, 오디오 파일을 복사하려고 하는데, 매번 0x80070052 오류(디렉터리 또는 파일을 만들 수 없음)가 발생합니다. 어떻게 해결해야 할까요?"
0x80070052 오류가 발생하는 원인
- 복사하려는 파일 이름이나 디렉터리가 USB에 이미 존재하는 경우
- USB 저장 공간 부족
- 이동식 드라이브가 구형 파일 시스템으로 포맷된 경우
0x80070052 '디렉터리 또는 파일을 만들 수 없습니다' 오류 해결 방법
1. USB 분리 후 다시 연결하기
복잡해 보이는 문제도 의외로 간단한 방법으로 해결되는 경우가 있습니다. 먼저 USB 드라이브를 분리했다가 다시 연결해 보세요. 가능하다면 다른 USB 포트에 연결한 뒤 파일 복사 작업을 다시 시도해 보시기 바랍니다.
2. 대상 드라이브에 새 폴더 만들기
USB에 복사하려는 파일 이름이나 디렉터리가 이미 존재하면 "디렉터리 또는 파일을 만들 수 없습니다"라는 오류 메시지가 표시됩니다. 이 경우 USB 드라이브의 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 새로 만들기 > 폴더를 선택하여 새 폴더를 만들면 문제를 해결할 수 있습니다.
3. USB 여유 공간 확보하기
복사하려는 디렉터리나 파일의 용량이 USB의 남은 공간보다 크면 위와 같은 오류가 발생할 수 있습니다. 디스크 공간을 확인하고 확보하는 방법은 여러 가지가 있지만, 그중에서도 먼저 USB에 쌓인 중복 파일을 정리해 보는 것이 좋습니다. 컴퓨터에서 외장 하드로 파일을 자주 옮겨 저장 공간을 확보하는 사용자라면 중복 파일이 생기기 마련입니다. Duplicate Files Fixer 같은 전문 서드파티 도구를 활용하면 중복 파일을 빠르게 제거할 수 있습니다. 사용 방법은 다음과 같습니다.
- Duplicate Files Fixer를 다운로드, 설치 후 실행합니다.
- 인터페이스 오른쪽에서 Add Folder(폴더 추가)를 클릭합니다.
- 중복 파일을 검색할 USB 드라이브와 폴더를 선택합니다.
- 하단의 Scan for Duplicates(중복 항목 검색) 버튼을 클릭합니다.
- 검색 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
- 중복 파일이 많은 경우 Automark 기능을 활용하면 삭제할 중복 파일을 자동으로 정확하게 선택할 수 있습니다.
- Delete Marked(선택 항목 삭제)를 클릭합니다.
완료되었습니다! 이제 USB 드라이브에서 모든 중복 파일이 제거되었습니다.
4. 하드 드라이브의 파일 시스템 확인하기
USB 드라이브가 구형 파일 시스템으로 포맷되어 있다면, 최신 파일 시스템 기반의 파일을 처리하지 못해 0x80070052 오류가 발생할 수 있습니다. 예를 들어 USB가 FAT16으로 포맷되어 있다면 많은 사용자가 그랬듯이 0x80070052 오류를 만날 가능성이 높습니다. 따라서 먼저 USB 드라이브의 파일 시스템을 확인해야 합니다.
USB 드라이브의 파일 시스템을 확인하는 방법:
- 파일 탐색기를 열고 USB 드라이브를 찾습니다.
- 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성으로 이동합니다.
- 일반 탭에서 파일 시스템 항목을 확인합니다.
만약 FAT16으로 표시된다면 아래 단계를 진행하세요.
- 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 포맷을 선택합니다.
- 파일 시스템을 FAT32 또는 NTFS 같은 상위 파일 시스템으로 변경하고, 할당 단위 크기는 4096바이트로 설정합니다. 손상 관련 문제를 예방하려면 포맷 옵션에서 빠른 포맷에 체크하는 것도 좋습니다.
- 시작을 클릭합니다.
포맷이 완료되면 컴퓨터에서 이동식 드라이브로 파일 복사를 다시 시도해 보세요.
5. 암호화된 파일 복사 시 주의 사항
많은 사용자가 암호화된 파일을 복사하는 과정에서 0x80070052 오류를 경험했습니다. 이 경우 몇 가지 주의 사항을 지켜야 합니다. 우선 암호화 키도 함께 전송해야 합니다. "내장 암호화 방식을 사용하면 어떻게 되지?"라고 궁금하실 수 있는데, 이때는 자격 증명 관리자(Credential Manager)와 연관된 서비스가 자동으로 설정되어 실행 중인지 확인해야 합니다.
- 먼저 서드파티 암호화 유틸리티가 실행 중인지 확인합니다.
- Windows + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
- 대화 상자에 services.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- Credential Manager(자격 증명 관리자)를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성을 선택합니다.
- 일반 탭에서 시작 유형이 자동으로 설정되어 있는지 확인합니다.
- 시작을 클릭해 서비스가 실행 중임을 확인한 후 적용을 클릭합니다.
이후 암호화된 파일 복사를 다시 시도할 수 있습니다.
마무리
컴퓨터에서 USB 드라이브로 파일을 자주 전송하는 사용자라면 0x80070052 '디렉터리 또는 파일을 만들 수 없습니다' 오류를 한 번쯤 만나게 될 가능성이 높습니다. 위에서 소개한 해결 방법 중 하나를 시도해 보고 문제를 해결해 보세요. 이미 해결하셨다면 어떤 방법이 도움이 되었는지 댓글로 공유해 주시기 바랍니다. Facebook, Instagram, YouTube에서 저희를 팔로우하세요.