IT 전문가로 일하면서 최근 Windows XP가 설치된 PC에서 'iertutil.dll' 오류가 대량으로 발생하는 것을 자주 접하게 되었습니다. 이 문제는 일부 Windows Vista 시스템에도 영향을 미치는 것으로 보이지만, 아래에서 소개하는 해결 방법은 XP 환경에서만 테스트되었습니다.
인터넷 익스플로러 8(IE8) 업데이트 이후 이 오류에 시달리는 분이라면, 시스템을 전체 재설치하지 않고도 복구할 수 있는 몇 가지 방법을 소개합니다. 가장 먼저 할 일은 사용 중인 인터넷 익스플로러 버전에 맞는 'iertutil.dll' 파일을 확보하는 것입니다. 대부분의 사용자가 IE8로 업그레이드한 직후 문제가 발생했을 것으로 가정하고, 해당 버전의 DLL 파일을 다운로드하여 진행하면 됩니다. 지금까지 제가 복구한 모든 시스템에서 이 방법이 정상적으로 작동했습니다.
다음 단계는 이 파일을 문제가 발생한 시스템에 어떻게 복원하느냐입니다. iertutil.dll 파일은 Windows 폴더 내의 system32 폴더, 즉 일반적으로 'C:\WINDOWS\SYSTEM32' 경로에 복사해야 합니다.
가장 간단한 방법: CD 활용
1. 위에서 받은 DLL 파일을 CD에 굽습니다.
2. Windows로 부팅한 뒤 'iertutil.dll' 오류 창이 뜨면 확인을 누르고, CTRL + SHIFT + ESC 키를 동시에 눌러 작업 관리자를 엽니다. 이 과정에서 오류 창이 계속 나타날 수 있지만 계속 확인을 클릭하면 됩니다. 그런 다음 작업 관리자에서 파일 → 새 작업(실행)을 선택하고 CMD를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
3. 명령 프롬프트가 열리면 CD 드라이브 문자를 입력해 해당 드라이브로 이동합니다. 예를 들어 D 드라이브로 이동하려면 'D:'를 입력하고 Enter 키를 누르면 됩니다.
4. 아래 명령어를 입력해 CD의 iertutil.dll 파일을 하드 디스크로 복사합니다. 드라이브 문자는 실제 환경에 맞게 변경하세요.
copy iertutil.dll C:\windows\system32
5. 시스템을 재부팅하면 문제가 해결됩니다.
웹 브라우저 활용 방법
위 방법이 작동하지 않거나 CD 드라이브가 없는 시스템이라면, 작업 관리자에서 웹 브라우저를 실행하는 방법을 시도할 수 있습니다. 단, 인터넷 익스플로러 외의 브라우저가 설치되어 있어야 합니다. Mozilla Firefox와 Google Chrome은 iertutil.dll이 없는 상태에서도 실행 가능하며, 오류 창이 계속 떠도 무시하고 진행할 수 있습니다. 브라우저로 이 글에 접속해 DLL 파일 다운로드 링크를 클릭하세요. 참고로 '다른 이름으로 저장' 기능을 사용하면 프로그램이 비정상 종료될 수 있으므로, 기본 위치에 저장한 뒤 앞서 설명한 명령 프롬프트 방식으로 해당 파일을 system32 폴더로 복사해야 합니다.
Windows 7 부팅 DVD 활용 방법
위의 방법들을 사용하기 어려운 상황이라면 Windows 7 부팅 DVD를 이용해 복구 콘솔에 진입하는 방법도 있습니다. 복구 콘솔에서 USB 메모리를 연결하면 비슷한 방식으로 DLL 파일을 시스템 폴더로 옮길 수 있습니다.
위의 모든 방법이 실패했거나 궁금한 점이 있다면 댓글로 남겨주세요. 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 문제는 상당히 번거로운 편이며, 극단적인 경우에는 전체 시스템 복구 설치(repair installation)를 진행해야 할 수도 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.
이미지 출처: Grunge Office Stamp – Error by Big Stock Photo