Microsoft Store에는 정말 다양한 콘텐츠가 준비되어 있습니다. 여러 카테고리의 앱은 물론 게임, 생산성을 높여주는 도구 등 유용한 프로그램이 가득하죠. 그런데 이런 상황을 상상해 보세요. Windows 10 PC를 Windows 11로 업그레이드했거나 품질 업데이트를 적용한 뒤, 기다리던 탱크 배틀 게임을 설치하려고 하는데 어라? 정작 Microsoft Store가 보이지 않는 겁니다. 게임은커녕 수많은 앱으로 통하는 관문 자체가 닫혀버린 기분일 것입니다.
걱정하지 마세요. 이번 글에서는 'Microsoft Store 사라짐' 문제를 해결할 수 있는 가장 효과적인 방법들을 소개합니다. 이미 곤란한 상황에 처해 있으실 테니, 바로 해결책부터 살펴보겠습니다.
Windows 11에서 Microsoft Store가 사라지는 문제 해결 방법
1. 다른 위치에서 Microsoft Store 먼저 확인하기
사실 Microsoft Store 아이콘이 작업표시줄에서만 사라진 경우일 수도 있습니다. 너무 걱정하지 말고 먼저 Windows 검색창에 Microsoft Store라고 입력해 보세요. 검색 결과에 나타난다면 작업표시줄에 고정을 클릭해 두면 다시는 화면에서 사라질 일이 없습니다.
2. SFC 및 DISM 명령어 실행하기
Windows PC에서 Microsoft Store가 사라졌다면 손상된 시스템 파일이 원인일 가능성이 높습니다. 이럴 때 도움이 되는 명령어가 바로 SFC Scannow와 DISM입니다. 특히 DISM 명령어는 운영체제에 심각한 영향을 줄 수 있는 문제까지 복구해 줍니다.
먼저 Windows 검색창에 '명령 프롬프트'를 입력하고 오른쪽의 관리자 권한으로 실행을 클릭하여 관리자 권한 명령 프롬프트를 열어주세요.
명령 프롬프트가 열리면 아래 명령어를 순서대로 입력합니다.
sfc /scannow (Enter 키를 누르고 검사가 완료될 때까지 기다립니다)
Dism.exe/online/Cleanup-image/Restorehealth (Enter 키를 누르고 검사가 완료될 때까지 기다립니다)
3. 캐시 초기화하기
'Microsoft Store 사라짐' 문제를 해결하는 데 가장 효과적인 도구 중 하나가 바로 WSreset입니다. 이 도구는 스토어 캐시를 초기화한 후 새로고침해 줍니다. 의외로 이 간단한 도구만으로도 심각한 Microsoft Store 문제가 해결된 사례가 많습니다.
1. Windows + R 키 조합을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
2. 대화 상자에 wsreset이라고 입력합니다.
3. Enter 키를 누릅니다.
4. Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행하기
그래도 Windows 또는 Microsoft Store가 나타나지 않는다면 Windows 자체의 도움을 받아보세요. Windows 내장 문제 해결사만으로도 시스템 관련 문제가 의외로 깔끔하게 해결되곤 하며, Microsoft Store도 예외가 아닙니다. Windows 스토어 앱 문제 해결사를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.
1. Windows + I 키 조합을 눌러 설정을 엽니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 시스템을 선택합니다(선택되어 있지 않은 경우).
3. 오른쪽 화면을 아래로 스크롤한 후 문제 해결을 클릭합니다.
4. 다른 문제 해결사를 클릭합니다.
5. 기타 항목에서 Windows 스토어 앱을 찾을 때까지 스크롤합니다.
6. 옆에 있는 실행 버튼을 클릭합니다.
5. Microsoft Store 재설치하기
아무리 찾아봐도 Microsoft Store가 보이지 않는다면 재설치를 시도해 볼 수 있습니다. 단, 이 방법은 PowerShell을 사용해야 합니다. 절차는 다음과 같습니다.
1. Windows 검색창에 Windows Terminal(Windows 터미널)을 입력합니다.
2. 오른쪽의 열기를 클릭합니다.
3. Windows PowerShell이 열려 있다면 바로 아래 명령어를 입력하고, 그렇지 않다면 Ctrl + Shift + 1을 눌러 PowerShell 탭을 연 후 아래 명령어를 입력합니다.
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
4. PC를 다시 시작합니다.
6. PC 초기화하기
이 방법은 최후의 수단으로 남겨두세요. 원하는 파일은 유지할 수 있는 옵션이 있긴 하지만, 시스템 구성과 설정은 초기 상태로 복원됩니다. 만약 Windows PC 초기화조차 되지 않는다면, 별도의 추가 조치가 필요할 수 있습니다. PC를 초기화하는 방법은 다음과 같습니다.
1. Windows + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 Windows Update를 클릭합니다.
3. 오른쪽 화면에서 고급 옵션을 클릭합니다.
4. 복구를 클릭합니다.
5. 복구 옵션에서 이 PC 초기화 옆의 PC 초기화 버튼을 클릭합니다.
6. 파일을 유지할지 아니면 모두 삭제할지 선택합니다.
마무리하며
Microsoft Store가 사라졌거나 갑자기 없어졌다면, 위에서 소개한 방법들을 차례대로 따라 하면 번거로움 없이 문제를 해결할 수 있을 것입니다. 혹시 이 외에 더 좋은 해결 방법을 알고 계시다면 아래 댓글로 알려주세요. 더 많은 유익하고 흥미로운 IT 정보를 원하신다면 WeTheGeek을 계속 지켜봐 주세요.