BITS(Background Intelligent Transfer Service, 백그라운드 지능형 전송 서비스)는 Windows 10의 핵심 구성 요소입니다. 네트워크 성능에 영향을 주지 않으면서 컴퓨터 간 파일을 비동기적이고 예약된 방식으로 안정적으로 전송하는 역할을 담당하며, 대역폭 조절과 우선순위 지정을 논리적으로 처리해 이를 실현합니다.
또한 BITS는 Microsoft 서버에서 Windows 업데이트 파일을 다운로드하는 데도 활용됩니다. 하지만 이 똑똑한 서비스 역시 오류가 발생할 수 있으며, 작동이 중단되면 Windows 업데이트를 비롯한 여러 서비스가 함께 멈출 수 있습니다.
따라서 Windows 10 설치 중 문제가 발생한다면, 서비스 호스트 백그라운드 지능형 전송 서비스가 작동을 멈췄을 가능성이 있습니다.
이번 글에서는 이러한 문제를 해결할 수 있는 세 가지 방법을 소개합니다.
BITS 오류를 해결하는 3가지 방법
Windows 10에서 백그라운드 지능형 전송 서비스가 작동하지 않을 때 활용할 수 있는 해결 방법은 다음과 같습니다.
먼저 자동 복구 도구를 사용하는 방법입니다. Advanced System Optimizer를 실행한 후 왼쪽 메뉴에서 디스크 클리너 & 최적화를 클릭하고 디스크 도구 항목으로 이동합니다.
검사 시작 버튼을 클릭해 스캔을 진행하고, 검사가 완료될 때까지 기다립니다. 이 과정에서 SFC 명령이 자동으로 실행되며, BITS 작동을 방해하는 오류를 자동으로 수정해 줍니다.
하지만 수동으로 문제를 해결하고 싶다면 아래의 문제 해결 단계를 참고하세요.
BITS 수동 복구 방법
방법 1 – BITS 문제 해결사를 통한 복구
백그라운드 지능형 전송 서비스 관련 문제를 해결하려면 아래 단계를 따르세요.
1. Windows 검색창에 제어판을 입력합니다.
2. 보기 기준이 큰 아이콘으로 설정되어 있는지 확인합니다.
3. 문제 해결 옵션을 찾아 클릭합니다.
4. 다음으로 하드웨어 및 소리를 클릭합니다.
5. 목록에서 백그라운드 지능형 전송 서비스를 선택합니다.
6. 고급을 클릭합니다.
7. 자동으로 복구 적용에 체크 표시를 합니다.
8. 다음 버튼을 클릭한 후 자세한 정보 보기를 선택합니다.
9. 결과 내용을 확인한 후 다음 > 닫기를 클릭합니다.
문제 해결사가 백그라운드 지능형 전송 서비스의 정상 작동을 막는 원인을 자동으로 감지하고 복구해 줍니다.
방법 2 – SFC 및 DISM 명령어를 통한 복구
문제 해결사를 실행한 후에도 BITS 문제가 지속된다면, SFC와 DISM 명령어를 직접 실행해야 합니다.
DISM과 SFC를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 검색창에 명령 프롬프트를 입력하고, 검색 결과가 나타나면 오른쪽 창에서 관리자 권한으로 실행 옵션을 클릭합니다.
이후 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
이 명령은 손상된 시스템 파일을 검사하고 복구합니다.
완료되면 이어서 SFC /scannow를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
검사가 끝날 때까지 기다려 주세요. DISM은 손상된 시스템 파일을 복구하고, SFC 도구는 Windows 10의 설치 관련 문제를 해결해 줍니다.
방법 3 – Windows 업데이트를 통한 BITS 문제 해결
위 방법들로도 해결되지 않는다면 Windows 10을 최신 상태로 업데이트해 보세요.
업데이트를 수동으로 다운로드하기 전에 먼저 자신의 시스템이 32비트인지 64비트인지 확인해야 합니다.
확인 방법은 다음과 같습니다.
1. Windows 설정 > 시스템 > 정보로 이동합니다.
2. 디바이스 사양에서 시스템 종류 정보를 확인합니다.
3. 이 정보를 통해 32비트 또는 64비트 업데이트 중 어떤 것이 필요한지 알 수 있습니다.
최신 업데이트 다운로드 방법
Windows 업데이트를 수동으로 다운로드하려면 아래 단계를 따르세요.
1. Microsoft Update Catalog 웹사이트에 접속합니다.
2. 필요한 Windows 업데이트를 검색한 후, 사용 중인 시스템 비트에 맞는 다운로드 버튼을 클릭합니다.
3. .msu 링크를 클릭해 파일을 저장합니다.
다운로드가 완료되면 아래 단계에 따라 업데이트를 설치합니다.
1. Windows 검색창에 명령 프롬프트를 입력하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
2. 아래 명령어를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
wusa C:\FOLDER-PATH\UPDATE-NAME.msu /quiet /norestart
참고: 경로 부분은 업데이트 파일을 실제로 저장한 폴더 위치로 변경해야 합니다. 입력이 완료되면 Enter 키를 눌러 명령을 실행합니다.
명령 실행이 끝나면 시스템을 재시작하세요. 이제 BITS 문제가 정상적으로 해결되었을 것입니다.
지금까지 Windows에서 BITS 오류를 해결하는 방법을 살펴보았습니다. 이 가이드가 도움이 되기를 바랍니다. 일반적인 Windows 오류를 자동으로 진단하고 복구할 수 있는 Advanced System Optimizer와 같은 최적화 도구를 함께 활용하는 것도 좋은 방법입니다.