Windows 10 PC에서 "치명적인 장치 하드웨어 오류로 인해 요청이 실패했습니다(The request failed due to fatal device hardware error)"라는 오류 메시지를 마주하셨나요? 이 오류가 나타나면 하드 드라이브에 접근할 수 없게 됩니다. 사진, 동영상, 문서 등 우리의 소중한 데이터 대부분이 하드 드라이브에 저장되어 있는 만큼, 이런 오류 메시지가 화면에 뜨는 것은 그야말로 나쁜 소식입니다. 심한 경우 특정 하드 드라이브에 접근하지 못하게 되면서 데이터 손실로 이어질 수도 있습니다.
하지만 너무 걱정하지 않으셔도 됩니다. 몇 가지 문제 해결 단계만 따라 하면 이 문제는 충분히 해결할 수 있습니다.
이 글에서는 해당 오류의 원인부터 Windows 10에서 "치명적인 장치 하드웨어 오류로 인해 요청이 실패했습니다" 오류를 해결하는 다양한 방법까지 모두 정리해 드립니다.
그럼 바로 시작해 보겠습니다.
오류의 원인은 무엇일까요?
Windows에서 이 문제가 발생하는 가장 흔한 원인은 다음과 같습니다.
- 구버전(오래된) 장치 드라이버
- 파일 시스템 오류
- 유선 연결 불량
- 디스크 드라이브의 배드 섹터(Bad Sector)
Windows 10에서 "치명적인 장치 하드웨어" 오류 해결 방법
Windows 10 PC 또는 노트북에서 이 문제를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 방법을 소개합니다.
해결 방법 1: 장치 드라이버 업데이트
- Windows + R 키를 눌러 실행(Run) 대화 상자를 엽니다.
- 입력란에 devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 장치 관리자 창에서 해당 하드 디스크를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 "드라이버 소프트웨어 업데이트"를 선택합니다. 하드 드라이브는 "디스크 드라이브" 항목 아래에서 쉽게 찾을 수 있습니다.
위 과정을 반복하여 연결된 모든 디스크 드라이브의 드라이버를 최신 버전으로 업데이트합니다.
완료되면 창을 닫고 하드 디스크 드라이브를 다시 열어 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
해결 방법 2: 드라이브 문자 변경
"치명적인 장치 하드웨어 오류로 인해 요청이 실패했습니다" 오류를 해결하는 또 다른 간단한 방법은 드라이브 문자를 변경하는 것입니다. 문제가 발생한 하드 드라이브에 새 드라이브 문자를 할당하면 충돌을 효과적으로 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 바탕 화면에서 "내 PC(This PC)"를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 "관리"를 선택합니다.
- 컴퓨터 관리 창에서 "저장소" 섹션 아래에 있는 "디스크 관리"를 클릭합니다.
- 해당 디스크를 선택하고 새 드라이브 문자를 입력한 뒤 확인 버튼을 눌러 변경 사항을 저장합니다.
해결 방법 3: 디스크 드라이브 포맷
앞서 소개한 방법들로도 오류가 해결되지 않는다면 하드 드라이브를 포맷해 볼 수 있습니다. 절차는 다음과 같습니다.
- Windows + I 키를 눌러 설정을 연 후 "디스크 관리"를 선택합니다.
- 포맷할 디스크 드라이브를 선택하고 "포맷" 버튼을 눌러 진행합니다.
단, 포맷을 진행하면 해당 드라이브에 저장된 모든 데이터가 삭제된다는 점을 반드시 기억하세요. 중요한 자료가 있다면 포맷 전에 백업을 권장합니다.
포맷 후 삭제된 데이터 복구: Advanced Disk Recovery
디스크 드라이브를 포맷한 후 소중한 데이터를 모두 잃어버렸나요? 걱정하지 마세요. Windows용 Advanced Disk Recovery 유틸리티를 다운로드하면 잃어버린 데이터를 빠르게 복구할 수 있습니다. 포맷된 디스크 드라이브에서도 효과적으로 작동합니다.
뿐만 아니라 USB 메모리, 휴대용 외장 디스크, 메모리 카드 등 다양한 외부 저장 장치의 데이터 복구에도 활용할 수 있습니다.
사용 방법도 매우 간단합니다. 프로그램을 설치한 뒤 아래 단계를 따라 하면 됩니다.
- 기기에서 Advanced Disk Recovery를 실행합니다.
- 스캔할 영역을 선택합니다(하드 드라이브, CD/DVD, 이동식 저장 매체 또는 디스크 파티션).
- 드롭다운 목록에서 드라이브 이름을 선택하고 "Start Scan Now"(스캔 시작) 버튼을 클릭합니다.
- 잠시 후 스캔 결과가 화면에 표시되면 복구할 파일을 선택하고 창 우측 하단의 "Recover"(복구) 버튼을 누릅니다.
이것으로 끝입니다! 더 이상 데이터 손실을 걱정할 필요가 없습니다. Advanced Disk Recovery는 어떤 형식의 파일이든 몇 초 만에 빠르게 복구해 주는 든든한 조력자입니다. 지금 바로 다운로드해 보세요.
지금까지 Windows 10에서 "치명적인 장치 하드웨어 오류로 인해 요청이 실패했습니다" 오류를 해결하는 방법을 살펴보았습니다. 위에서 소개한 해결 방법들을 통해 문제를 해결하고, 예전처럼 드라이브의 내용에 자유롭게 접근하시길 바랍니다.