어쌔신 크리드 오리진스(Assassin's Creed Origins)를 즐겨 플레이하는데 게임이나 Origin 클라이언트가 자꾸 튕긴다면 그 재미가 반감되고 답답한 마음이 들 수밖에 없습니다. 실제로 여러 포럼에서 "Origin이 시작하자마자 계속 강제 종료된다"는 불만이 끊이지 않고 있습니다. 다행히 몇 가지 기본적인 문제 해결 단계만 따라 하면 어쌔신 크리드 오리진스의 크래시(충돌) 문제를 대부분 해결할 수 있습니다.
아래 방법들을 하나씩 순서대로 시도해 보세요
해결 방법 1: 캐시 파일 삭제
캐시 파일은 게임 실행을 돕기 위해 임시로 저장되는 파일로, 새 버전으로 자주 교체됩니다. Origin이 실행될 때마다 튕긴다면 기존 캐시 파일을 삭제하는 것이 효과적이며, PC 속도 향상에도 도움이 됩니다. 캐시 파일을 삭제하려면 다음 단계를 따르세요.
1단계: 게임과 Origin 앱을 완전히 종료합니다.
2단계: Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 열고 %ProgramData%를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
3단계: 여러 폴더가 나타나면 Origin 폴더를 찾아 더블클릭합니다.
4단계: Origin 폴더 안에서 LocalContent 폴더를 제외한 모든 파일과 폴더를 삭제합니다.
5단계: 다시 Windows 키 + R을 누르고 %AppData%를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
6단계: 열린 폴더 안의 Origin 폴더를 삭제합니다.
7단계: 주소창에서 AppData를 한 번 클릭해 상위 폴더로 이동합니다.
8단계: 폴더 목록 중 Local 폴더를 선택해 엽니다.
9단계: Local 폴더 안의 Origin 폴더 전체를 삭제합니다.
10단계: 컴퓨터를 재시작한 뒤 동일한 문제가 여전히 발생하는지 확인합니다.
해결 방법 2: 관리자 권한으로 Origin 실행
캐시 삭제로 해결되지 않았다면 관리자 권한으로 실행해 보세요. 관리자 모드로 실행되는 프로그램은 시스템 리소스에 접근할 수 있는 권한이 더 많아져, 권한 부족으로 인한 충돌을 줄일 수 있습니다.
1단계: Origin 바로 가기 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
2단계: 나타나는 확인 창에서 '예'를 클릭합니다.
3단계: 게임을 실행해 충돌이 여전히 발생하는지 확인합니다.
해결 방법 3: 그래픽 드라이버 업데이트
드라이버는 소프트웨어와 하드웨어 사이의 소통을 담당하는 핵심 요소입니다. 어쌔신 크리드 오리진스 같은 고사양 게임은 최신 드라이버가 설치된 고성능 그래픽 카드가 필요합니다. 그래픽 드라이버는 OEM 제조사(엔비디아, AMD, 인텔 등)에서 무료로 배포하며, 업데이트 방법은 크게 세 가지입니다.
- OEM 공식 웹사이트에서 다운로드해 직접 설치
- 장치 관리자를 통해 최신 드라이버 검색 후 설치
- 드라이버 관리 프로그램을 이용해 클릭 몇 번으로 해결
수동 업데이트 방법은 간단하지만 효율성이 떨어집니다.
1단계: Windows + R을 눌러 실행 창을 열고 devmgmt.msc를 입력한 후 확인을 클릭합니다.
2단계: 장치 관리자 창에서 디스플레이 어댑터를 클릭합니다.
3단계: 사용 중인 디스플레이 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 업데이트'를 선택합니다.
Windows는 신뢰할 수 있는 사이트 내에서만 최신 드라이버를 검색하며, 서드파티 사이트는 확인하지 않습니다. 전체 웹을 스캔해 가장 적합한 드라이버를 찾으려면 Smart Driver Care 같은 타사 프로그램을 사용하는 것이 좋습니다. 이런 자동 업데이트 방식에는 두 가지 큰 장점이 있습니다.
모든 드라이버를 최신 상태로 유지: 드라이버가 정상 작동하더라도 최신 버전으로 업데이트해야 운영체제가 하드웨어 자원을 최적으로 활용할 수 있습니다.
클릭 몇 번으로 간편하게 사용: 드라이버 업데이터 프로그램은 마우스 클릭 몇 번으로 드라이버를 스캔하고 업데이트합니다. 설치된 하드웨어의 정확한 모델명을 알 필요 없이 PC의 하드웨어 구성 정보를 자동으로 파악합니다.
여러 유사 프로그램 중에서는 필자가 몇 년째 사용 중인 Smart Driver Care를 추천합니다. 매주 한 번씩 실행하면 컴퓨터를 오류 없이 유지하는 데 큰 도움이 되었습니다. 아래 링크에서 Smart Driver Care를 다운로드할 수 있습니다.
1단계. 위 버튼을 이용해 Smart Driver Care를 시스템에 다운로드합니다.
2단계. 다운로드가 완료되면 파일을 더블클릭해 설치를 시작합니다. '다음' 버튼을 클릭하면 설치가 자동으로 진행됩니다.
3단계. 설치가 완료되면 프로그램을 실행하고 등록합니다.
4단계. 인터페이스가 매우 직관적입니다. Start Scan Now 버튼을 클릭해 시스템의 드라이버를 스캔합니다.
5단계. SDC가 누락되거나 오래되었거나 손상된 드라이버 등 모든 문제를 검출하면, Update Now 버튼을 한 번 클릭해 일괄 수정합니다.
해결 방법 4: Windows 호환성 문제 해결사 실행
Microsoft는 Windows 운영체제에 작은 문제를 진단·수정하는 문제 해결사를 기본으로 탑재했습니다. 그중 프로그램 호환성 문제 해결사(Program Compatibility Troubleshooter)는 해당 프로그램이 현재 Windows 버전과 호환되는지 확인해 줍니다. 실행 방법은 다음과 같습니다.
1단계: Origin 게임과 함께 실행 중인 모든 관련 프로세스를 종료합니다.
2단계: 작업표시줄 빈 곳을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '작업 관리자'를 선택합니다. 'Origin', 'OriginWebHelperservice', 'OriginThinSetupInternal' 세 개의 프로세스를 찾아 선택한 후 '작업 끝내기'를 클릭합니다.
3단계: Origin 설치 폴더로 이동해 Origin 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '속성'을 선택합니다.
4단계: 속성 창에서 '호환성' 탭으로 이동한 후 '호환성 문제 해결사 실행'을 클릭합니다.
5단계: '권장 설정 사용'을 선택합니다.
6단계: '프로그램 테스트'를 클릭해 새 설정으로 문제가 해결되는지 확인합니다.
7단계: 게임을 실행해 잠시 플레이해 보고 정상 작동한다면 '다음'을 클릭한 후 '예, 이 프로그램에 대해 이 설정을 저장합니다.'를 선택합니다.
8단계: 반대로 문제가 지속된다면 '아니요, 다른 설정을 사용하여 다시 시도합니다.'를 선택한 후 화면 안내에 따라 프로그램 호환성 문제 해결사를 계속 진행합니다.
이제 Origin이 시작 시 계속 튕기던 문제는 해결되었을 것입니다.
해결 방법 5: Windows 업데이트
Windows 업데이트가 Origin 충돌 문제와 어떤 관련이 있는지 명확하지 않지만, 여러 포럼에서 가장 자주 추천되는 해결책 중 하나입니다. Windows가 최신 상태인지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
1단계: Windows + I를 눌러 설정을 열고 '업데이트 및 보안'을 클릭합니다.
2단계: '업데이트 확인' 버튼을 클릭하면 Windows가 Microsoft 서버에 자동으로 연결해 새 업데이트를 다운로드하고 설치합니다.
Windows 운영체제가 최신 상태가 되면 컴퓨터를 재시작하고 게임을 실행해 문제가 지속되는지 확인합니다.
해결 방법 6: 백신 프로그램 설정 변경
백신 프로그램은 시간이 지날수록 발전해 시스템 리소스를 많이 소모하는 프로그램까지 감시합니다. 어쌔신 크리드 오리진스는 원활한 실행을 위해 많은 리소스를 사용하도록 설계되어 있어, 백신의 주의 대상으로 분류될 수 있습니다.
다행히 특정 프로그램을 예외 목록에 추가해 백신 검사에서 제외할 수 있습니다. 단, 출처가 확실한 프로그램에만 예외 처리를 적용하세요.
위 이미지는 Notepad++라는 프로그램을 예외 목록에 추가한 예시입니다. 예외 추가 절차는 백신 프로그램마다 조금씩 다르지만, 대체로 백신 설정 메뉴에서 '예외(Exceptions)' 항목을 찾아 파일, 폴더 또는 앱을 추가하면 됩니다. 마찬가지로 Origin 폴더와 메인 실행 파일(exe)을 예외 목록에 등록하면 백신이 Origin 실행을 방해하지 않아 충돌을 예방할 수 있습니다.
해결 방법 7: 클린 부팅 수행
위의 모든 방법으로도 해결되지 않는다면 클린 부팅을 시도해 보세요. 클린 부팅은 시작 프로그램을 모두 비활성화한 상태로 부팅해 어쌔신 크리드 오리진스의 성능을 확인하는 방법입니다. 게임이 완벽하게 작동한다면 문제의 원인은 시작 프로그램 중 하나일 가능성이 높으므로, 하나씩 활성화해 범인을 찾아내면 됩니다.
1단계: Windows + R을 눌러 실행 창을 열고 msconfig를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
2단계: 시스템 구성 창에서 '서비스' 탭을 클릭하고 '모든 Microsoft 서비스 숨기기'에 체크한 후 '모두 사용 안 함'을 클릭합니다.
3단계: '시작' 탭을 선택한 후 '작업 관리자 열기'를 클릭합니다.
4단계: 작업 관리자가 열리면 시작프로그램 탭에서 항목들을 하나씩 비활성화합니다.
5단계: 처음 열었던 창으로 돌아가 '확인'을 클릭합니다.
6단계: 변경 사항을 적용하기 위해 컴퓨터를 재시작합니다.
해결 방법 8: Origin 재설치
마지막 방법은 게임을 완전히 제거한 후 다시 설치하는 것입니다. 이 경우 게임 데이터, 저장 파일, 설정 및 환경 구성이 모두 삭제될 수 있으니 미리 백업해 두는 것이 좋습니다. 재설치 시에는 기존에 받아둔 설치 파일을 사용하지 말고, 공식 웹사이트에서 최신 설치 파일을 새로 내려받아 진행하세요.
Origin 튕김 문제 해결, 마무리하며
어쌔신 크리드 오리진스는 훌륭한 게임이지만, 시작 시 또는 플레이 도중 계속 튕기는 문제가 발생하면 그 즐거움이 사라질 수 있습니다. 위에서 소개한 방법들은 전 세계 포럼에서 가장 많이 언급되는 해결책들입니다. 문제를 겪고 있다면 하나씩 시도해 보고, 어떤 방법이 효과가 있었는지 아래 댓글로 알려주세요.
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