구글 크롬은 윈도우든 안드로이드 스마트폰이든 어디서 사용하든 언제든지 ERR_NAME_NOT_RESOLVED 오류가 발생할 수 있습니다. 이 오류는 일반적으로 도메인 이름을 확인(해석)하지 못해 웹사이트를 열 수 없을 때 나타납니다.
구글 크롬은 빠르고 안정적이며 사용하기 쉬운 웹 브라우저 중 하나로, 다양한 기기와 운영체제와 호환됩니다. 하지만 여러 기기에서 호환된다는 장점에도 불구하고, 크롬으로 웹 서핑을 하다 보면 이 오류를 여러 번 접하게 될 것입니다. 이 오류는 DNS 확인 문제로 인해 발생합니다.
ERR_NAME_NOT_RESOLVED란 무엇인가요?
ERR_NAME_NOT_RESOLVED 오류는 브라우저에서 언제든 나타날 수 있으며, 다양한 웹사이트에 접속하는 것을 막습니다. 뿐만 아니라 웹사이트 접속을 제한하는 유사한 오류들도 여러 가지가 있습니다. 예를 들어 Err_name_not_resolved WiFi, Err_name_not_resolved DNS, Err_name_not_resolved Internet Explorer, Err_name_not_resolved TP link 등이 있습니다.
그럼 먼저 크롬에서 ERR_NAME_NOT_RESOLVED 오류를 해결하는 방법부터 알아보겠습니다.
구글 크롬에서 ERR_NAME_NOT_RESOLVED 오류를 해결하는 방법
다양한 방법 중에서 몇 단계만 거치면 이 오류를 해결할 수 있는 가장 효과적인 방법들을 정리했습니다. 하나씩 살펴보겠습니다.
1. 인터넷 사용기록 삭제
가장 먼저 할 일은 인터넷 사용기록을 삭제하는 것입니다. 사용기록에는 과거에 방문한 웹페이지의 기록이 담겨 있으며, 웹사이트 이름과 URL, 쿠키, 캐시 등이 포함됩니다. 이 모든 데이터는 브라우저에 저장되며, ERR_NAME_NOT_RESOLVED 오류를 일으키면서 웹사이트 접속을 방해할 수 있습니다. 크롬에서 인터넷 사용기록을 삭제하는 방법을 모른다면 아래 단계를 따라 해보세요.
- 구글 크롬을 실행합니다.
- 오른쪽 상단의 점 세 개 아이콘을 클릭하여 '도구 더보기' 메뉴에 접근합니다.
- '도구 더보기'에서 '인터넷 사용기록 삭제'를 찾아 클릭합니다.
열리는 창에서 캐시에서 삭제할 데이터를 선택합니다. 이때 목록에서 '쿠키 및 기타 사이트 데이터' 삭제 항목을 반드시 선택해야 합니다. 선택 후 '데이터 삭제'를 클릭하고 크롬을 재시작하여 ERR_NAME_NOT_RESOLVED 오류가 계속 발생하는지 확인합니다.
2. 크롬 호스트 캐시 삭제
크롬 인터넷 사용기록을 삭제하는 것 외에도 구글 크롬의 호스트 캐시를 삭제해 볼 수 있습니다. 이를 위해서는 구글 크롬을 열고 새 시크릿 창을 실행하세요. 주소창에 'chrome://net-internals/#dns'를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 그런 다음 'Clear host cache(호스트 캐시 삭제)' 버튼을 찾아 클릭하면 됩니다. 이 방법으로 크롬의 ERR_NAME_NOT_RESOLVED 오류가 해결될 가능성이 상당히 높습니다.
3. DNS 변경하기
DNS는 Domain Name System(도메인 네임 시스템)의 약자로, 사용자가 웹사이트에 쉽게 접속할 수 있도록 도와줍니다. 그런데 만약 인터넷 서비스 제공업체(ISP)의 DNS가 작동하지 않는다면 어떻게 해야 할까요? 이럴 때 DNS를 변경해야 합니다. DNS 변경 과정은 간단하며, DNS 변경을 통해 ERR_NAME_NOT_RESOLVED 오류를 해결하려면 아래 단계를 따르세요.
- 작업표시줄에서 네트워크 아이콘을 찾습니다. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 네트워크를 선택합니다.
- 네트워크 이름을 클릭하면 창이 열립니다.
- 열린 창에서 '어댑터 옵션 변경'을 클릭합니다.
- 네트워크 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '속성'을 선택합니다.
- 속성 탭에서 '인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)'를 선택합니다.
- '속성'을 클릭한 후 '다음 DNS 서버 주소 사용'을 선택하고, 기본 설정 DNS 서버에 '8.8.8.8', 대체 DNS 서버에 '8.8.4.4'를 입력합니다.
- 변경된 값을 입력한 후 '확인'을 클릭하여 DNS 설정을 저장합니다.
4. 백신 프로그램 점검하기
백신 프로그램 역시 ERR_NAME_NOT_RESOLVED 오류의 원인이 될 수 있습니다. 백신 프로그램의 설정을 확인하고 일부 핵심 기능을 비활성화하면 이 오류를 쉽게 해결할 수 있습니다. 기능을 비활성화한 후에도 웹사이트에 접속할 수 없다면, 백신 프로그램 전체를 제거해 보세요. 백신을 완전히 제거하면 문제가 해결될 가능성이 높습니다. 해당 웹사이트 이용을 마친 후에는 컴퓨터 보호를 위해 백신 소프트웨어를 다시 설치하면 됩니다.
오류가 해결되었나요?
위에서 소개한 방법들이 구글 크롬의 ERR_NAME_NOT_RESOLVED 오류를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 실제로 도움이 되었는지 알려주세요! 이 오류를 해결하는 다른 방법을 알고 계시다면 아래 댓글로 공유해 주세요.
더 많은 IT 소식을 원하신다면 페이스북, 인스타그램, 유튜브에서 저희를 팔로우하세요.