구글 크롬을 사용하다 보면 누구나 한 번쯤 마주치게 되는 대표적인 오류 메시지가 바로 "연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다(Your connection is not private)"입니다. 이 오류는 특히 구글 크롬 브라우저에서만 나타나는 경우가 많습니다.
이 개인 정보 보호 오류는 악성 웹사이트로부터 사용자의 데이터를 보호하기 위해 구글 브라우저가 표시하는 일종의 보안 경고입니다. SSL 인증서 검증 과정에 문제가 있다고 판단되면, 크롬은 자동으로 해당 사이트 접속을 차단하고 경고 화면을 띄우게 됩니다.
그런데 문제는, 명백히 신뢰할 수 있는 사이트에서조차 이 오류 메시지가 계속 나타난다는 점입니다. 그렇다면 어떻게 해결해야 할까요?
이번 글에서는 크롬의 연결 개인 정보 보호 오류를 없애는 가장 효과적인 해결 방법 다섯 가지를 소개합니다.
해결 방법 1. 웹페이지 새로고침하기
웹페이지 관련 오류가 발생했을 때 가장 먼저 시도해야 할 기본적인 방법은 새로고침입니다. F5 키를 누르거나 주소창 옆의 새로고침 아이콘을 클릭한 후, 오류가 사라졌는지 확인해 보세요.
해결 방법 2. 시스템 시간과 날짜 올바르게 설정하기
구글 크롬은 컴퓨터의 시계를 기준으로 SSL 인증서를 검증합니다. 따라서 시스템 시간이 잘못 동기화되어 있으면 "연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다" 오류가 발생할 수 있습니다.
아래 순서대로 날짜와 시간을 올바르게 설정해 보세요.
- 작업표시줄 우측 하단의 날짜·시간 영역을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 [날짜 및 시간 조정]을 선택합니다.
- 설정 창이 열리면 날짜와 시간대(Time Zone)를 최신 정보로 업데이트합니다.
만약 날짜와 시간 설정이 분명히 올바른데도 여전히 오류가 나타난다면, 다음 해결 방법을 확인해 보세요.
해결 방법 3. DNS 설정 변경하기
- 검색창에 '제어판'을 입력해 실행한 뒤, 보기 기준을 '큰 아이콘'으로 변경하고 [네트워크 및 공유 센터]를 클릭합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 [어댑터 설정 변경]을 클릭합니다.
- 현재 사용 중인 Wi-Fi 또는 이더넷 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 [속성]을 선택합니다.
- [인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)] 또는 [인터넷 프로토콜 버전 6(TCP/IPv6)] 항목에 체크한 뒤 [속성]을 클릭합니다.
- 새로운 팝업 창에서 [DNS 서버 주소 자동으로 받기]를 선택하고 확인을 눌러 저장합니다.
해결 방법 4. 방화벽 설정 확인하기
- 제어판으로 이동한 후 [Windows Defender 방화벽]을 클릭합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 [Windows Defender 방화벽 켜기 또는 끄기]를 선택합니다.
- 새 창이 열리면 일시적으로 Windows 방화벽을 끕니다.
이후 오류 메시지가 사라졌는지 확인합니다. 만약 이 방법으로 문제가 해결되지 않았다면, 각종 온라인 위협으로부터 안전하게 보호받기 위해 반드시 방화벽 설정을 다시 켜두세요.
해결 방법 5. 캐시 및 브라우징 데이터 삭제하기
- 주소창 우측 상단의 점 세 개(⋮) 메뉴를 클릭합니다.
- [도구 더보기] → [인터넷 사용기록 삭제]를 차례로 선택합니다.
- 캐시를 삭제할 기간을 지정한 후 [데이터 삭제]를 클릭합니다.
삭제가 완료되면 크롬을 재시작하고, '연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다' 오류가 여전히 나타나는지 확인해 보세요.
마무리
지금까지 윈도우 10 환경에서 크롬의 "연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다" 오류를 해결하는 다섯 가지 방법을 알아보았습니다. 위 방법들 외에 본인만의 해결 노하우가 있다면 아래 댓글로 공유해 주세요.
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