Outlook Express 또는 Windows Mail에 문제가 생기면 Windows 10에서 Outlook 오류 0x800CCC0E가 나타날 수 있습니다. 이 오류는 대개 SMTP 서버 간 충돌이 발생하거나, 계정이 제대로 구성되지 않은 상태에서 이메일을 보내려고 할 때 나타납니다.
이 글에서는 Outlook 오류 0x800CCC0E를 해결할 수 있는 몇 가지 문제 해결 방법을 단계별로 안내해 드립니다.
Windows 10에서 Outlook 오류 0x800CCC0E를 해결하는 쉬운 방법
방법 1 – Outlook 복구하기
먼저 '프로그램 및 기능'을 이용해 Outlook 오류 0x800CCC0E를 수정해 보세요.
1단계: Windows 키 + R을 눌러 실행(Run) 창을 엽니다. 그런 다음 appwiz.cpl을 입력하고 Enter 키를 눌러 '프로그램 및 기능' 창을 엽니다.
참고: 검색창에 '제어판'을 입력한 후, 제어판 창에서 '프로그램 및 기능'으로 이동하는 방법도 있습니다.
2단계: 목록에서 Microsoft Office 365를 찾아 선택합니다.
3단계: '프로그램 및 기능' 창 상단의 변경(Change) 버튼을 클릭합니다. 새 창이 열리면 복구(Repair)를 선택하고 화면의 지시에 따라 진행합니다.
4단계: 완료되면 Outlook을 다시 시작하고 오류 코드 0x800CCC0E가 여전히 나타나는지 확인합니다.
문제가 계속된다면 다음 방법으로 넘어가세요.
방법 2 – 서버 요구 사항 설정 확인하기
1단계: Outlook 앱을 실행합니다.
2단계: 상단 메뉴에서 파일(File)을 클릭합니다.
3단계: 계정 설정(Account Settings)으로 이동합니다.
4단계: 계정 설정 창에서 전자 메일(Email) 탭을 클릭합니다.
5단계: 목록에서 해당 이메일 계정을 선택합니다.
6단계: 전자 메일 계정 창이 열리면 기타 설정(More Settings) 버튼을 클릭합니다.
7단계: 인터넷 전자 메일 설정(Internet Email Settings) 창에서 보내는 서버(Outgoing Server) 탭으로 이동합니다.
8단계: '내 보내는 서버(SMTP)에 인증 필요' 항목에 체크 표시를 합니다.
9단계: 확인(OK)을 눌러 변경 사항을 적용합니다.
완료한 후 Outlook을 다시 시작하고 오류 0x800CCC0E가 여전히 발생하는지 확인합니다.
문제가 지속된다면 다른 방법을 시도해 보세요.
방법 3 – 중복 계정 삭제하기
중복된 계정이 여러 개 있다면 충돌이 발생할 수 있으며, 이 경우 Outlook에서 오류 0x800CCC0E를 해결하려면 중복 계정을 제거해야 할 수 있습니다. 중복 계정을 삭제하려면 아래 단계를 따르세요.
1단계: Outlook 앱을 실행합니다.
2단계: 상단 메뉴에서 파일(File)을 클릭합니다.
3단계: 계정 설정(Account Settings)으로 이동합니다.
4단계: 계정 설정 창에서 전자 메일(Email) 탭을 클릭합니다.
5단계: 목록에서 중복 계정이 있는지 확인하고 선택합니다.
6단계: 제거(Remove)를 클릭하여 중복 계정을 삭제합니다.
완료한 후 Outlook을 다시 시작합니다.
그런 다음 Outlook 오류 0x800CCC0E가 여전히 발생하는지 확인하고, 문제가 지속되면 다음 방법으로 넘어갑니다.
방법 4 – 서버 포트 번호 변경하기
1단계: Outlook 앱을 실행합니다.
2단계: 상단 메뉴에서 파일(File)을 클릭합니다.
3단계: 계정 설정(Account Settings)을 클릭합니다.
4단계: 계정 설정 화면에서 전자 메일(Email) 탭을 클릭하면 새 창이 열립니다.
5단계: 목록에서 해당 이메일 계정을 클릭합니다.
6단계: 전자 메일 계정 창이 열리면 기타 설정(More Settings) 버튼을 클릭합니다.
7단계: 인터넷 전자 메일 설정(Internet Email Settings) 창에서 고급(Advanced) 탭으로 이동합니다.
8단계: 기존 보내는 서버(SMTP) 포트 번호를 587로 변경합니다.
9단계: 확인(OK)을 눌러 변경 사항을 적용합니다.
완료한 후 Outlook을 다시 시작하고 오류 0x800CCC0E가 여전히 발생하는지 확인합니다.
문제가 계속된다면 다음 방법으로 넘어가세요.
방법 5 – Outlook 다시 설치하기
위의 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면 Outlook 앱을 제거한 후 다시 설치해야 합니다. 이렇게 하면 Outlook 오류 0x800CCC0E를 확실히 해결할 수 있습니다. 제거하려면 아래 단계를 따르세요.
1단계: Windows 키 + R을 눌러 실행(Run) 창을 엽니다. appwiz.cpl을 입력하여 '프로그램 및 기능' 창을 엽니다.
참고: 제어판 -> 프로그램 및 기능 경로로도 열 수 있습니다.
2단계: Microsoft Office 365로 이동하여 선택합니다.
3단계: '프로그램 및 기능' 창 상단에서 제거(Uninstall)를 클릭합니다. 그런 다음 화면의 지시에 따라 앱을 제거합니다.
제거가 완료되면 Office 앱을 다시 설치하고 Outlook을 새로 설치한 뒤 계정을 구성합니다. 이후 이메일을 다시 보내보세요.
참고: 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 Office 지원팀에 문의하는 것이 좋습니다.
지금까지 Outlook 오류 0x800CCC0E를 해결하는 방법을 살펴봤습니다. 위 방법들을 차례대로 시도하면서 이 오류를 해결해 보세요. 혹시 소개하지 못한 다른 해결 방법이 있다면 댓글로 자유롭게 공유해 주세요.