Windows에서 무선 네트워크에 연결하는 데 문제가 발생하는 것은 생각보다 흔한 일입니다. Microsoft는 Windows 8과 Windows 7에 비해 Windows 10의 네트워크 안정성을 크게 개선했지만, 여전히 해결되지 않은 몇 가지 문제가 남아 있습니다. 그중 하나가 바로 무선 네트워크에 연결하려고 할 때 시스템이 '네트워크 요구 사항 확인(Checking network requirements)' 메시지에서 멈춰 버리는 상황입니다.
일반적으로 무선 네트워크에 연결을 시도하면 두 가지 결과 중 하나가 나타납니다. Windows가 해당 네트워크에 정상적으로 연결되거나, '네트워크에 연결할 수 없습니다'라는 오류 메시지를 반환하는 것이죠. 그런데 '네트워크 요구 사항 확인' 단계에서 지나치게 오랫동안 멈춰 있는 경우라면, 이 글에서 소개하는 방법들이 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.
네트워크 요구 사항 확인이 너무 오래 걸리는 원인
이 문제의 주요 원인은 네트워크 드라이버가 구버전이거나 시스템과 호환되지 않기 때문입니다. 대부분의 경우 드라이버를 업데이트하기만 해도 문제가 해결됩니다. 아래의 해결 방법을 순서대로 진행해 보세요.
- 드라이버 업데이트 또는 재설치
- 네트워크 어댑터 문제 해결사 실행
1] 네트워크 드라이버 업데이트/재설치
실제로 많은 사용자들이 네트워크 드라이버를 업데이트한 후 문제가 해결되었다고 보고했습니다. 절차는 다음과 같습니다.
① 네트워크 드라이버 업데이트
Win + R 키를 눌러 실행 창을 연 뒤, devmgmt.msc 명령어를 입력하고 Enter 키를 누르면 장치 관리자가 열립니다.
네트워크 어댑터(Network adapters) 항목을 확장한 후, Broadcom 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 업데이트'를 선택합니다.
업데이트가 완료되면 시스템을 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
② 네트워크 어댑터 재설치
위 방법으로 해결되지 않았다면, 다시 장치 관리자를 열고 네트워크 어댑터(Broadcom)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
그다음 '디바이스 제거'를 선택해 어댑터를 삭제한 뒤, 시스템을 재시작하면 Windows가 자동으로 드라이버를 다시 설치합니다.
두 경우 모두, 노트북 제조사나 어댑터 제조사 공식 웹사이트에서 최신 네트워크 드라이버를 직접 다운로드해 설치하는 것도 좋은 방법입니다. 특히 자동 업데이트로 해결되지 않는 경우에는 수동 설치가 더 효과적일 수 있습니다.
2] 네트워크 어댑터 문제 해결사 실행
Windows에 내장된 문제 해결 도구를 활용하는 방법도 있습니다.
시작 버튼을 클릭한 뒤, 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결로 이동합니다.
목록에서 '네트워크 어댑터 문제 해결사'를 선택하고 실행합니다. 도구가 자동으로 네트워크 관련 문제를 진단하고 수정해 줍니다.
문제 해결이 완료되면 시스템을 한 번 재시작하는 것이 좋습니다.
위의 해결 방법들을 적용하면 기존 네트워크든 새로운 네트워크든, 연결 과정에서 '네트워크 요구 사항 확인' 단계가 너무 오래 걸려 멈추는 문제를 해결할 수 있을 것입니다. 만약 그래도 문제가 지속된다면 공유기 펌웨어 업데이트나 Windows 업데이트 설치 여부도 함께 점검해 보시기 바랍니다.