때때로 Windows 업데이트 독립 실행형 설치 프로그램(Standalone Installer)을 사용해 업데이트를 설치할 때 오류 코드 0x80096002가 표시되는 경우가 있습니다. 이러한 문제가 발생했다면 아래의 해결 방법을 따라 문제를 해결하고 Windows PC에 업데이트를 정상적으로 설치할 수 있습니다.
Windows Update Standalone Installer
설치 관리자에 오류가 발생했습니다: 0x80096002
메시지 서명자의 인증서가 잘못되었거나 찾을 수 없습니다.
이 오류는 공급업체의 인증서가 무효화되었거나 손상 또는 철회된 경우 발생할 수 있습니다. 하지만 대부분은 설치하려는 업데이트가 현재 사용 중인 OS 버전에 맞지 않기 때문입니다. 즉, 시스템과 호환되지 않는 업데이트나 소프트웨어를 설치하려 할 때 나타날 수 있으며, 운영체제의 시스템 파일이 잘못 구성된 경우에도 원인이 될 수 있습니다. 또한 BitLocker To Go 드라이브 암호화 또는 BitLocker 드라이브 준비 도구를 설치하려고 할 때 이 오류가 발생하는 사례도 알려져 있습니다.
Windows 업데이트 독립 실행형 설치 프로그램 오류 0x80096002 해결 방법
다음 세 가지 방법은 Windows 10에서 오류 0x80096002를 해결하는 데 효과적인 것으로 검증되었습니다.
- 독립 실행형 설치 프로그램을 호환 모드로 실행하기
- Windows Identity Foundation 활성화하기
- Windows 업데이트 문제 해결사 사용하기
각 방법을 적용할 때마다 오류가 해결되었는지 확인하세요. 어떤 방법으로 문제가 해결되었는지 파악하는 데 도움이 됩니다.
1] 호환 모드에서 설치 프로그램 실행하기
운영체제와 업데이트 설치 패키지 간의 비호환성 역시 이러한 오류를 유발할 수 있습니다. 일부 업데이트는 이전 버전의 운영체제를 위해 제작된 것이지만, 현재 사용 중인 버전에도 적용될 가능성이 있습니다. 이 경우 호환 모드를 활용하면 문제를 우회할 수 있습니다.
설치 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택한 뒤, 호환성 탭으로 이동합니다.
여기서 두 가지 옵션 중 하나를 선택할 수 있습니다.
- 호환성 문제 해결사 실행을 선택하여 시스템이 자동으로 최적의 호환성 설정을 찾도록 합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 설치 프로그램을 실행할 Windows 버전을 직접 지정합니다.
적용을 누른 후 확인을 클릭합니다. 이후 설치 프로그램을 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
2] Windows Identity Foundation 활성화하기
일부 사용자는 Windows 기능 켜기/끄기 메뉴에서 레거시 기능인 Windows Identity Foundation을 활성화했더니 문제가 해결되었다고 보고했습니다. 해당 기능을 활성화한 후 오류가 사라지는지 확인해 보시기 바랍니다.
만약 효과가 없다면 해당 기능을 다시 비활성화해도 무방합니다.
3] Windows 업데이트 문제 해결사 사용하기
Windows 업데이트 문제 해결사를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 메뉴에서 설정을 엽니다
- 업데이트 및 보안 > 문제 해결로 이동합니다
- 오른쪽 패널에서 Windows 업데이트를 선택합니다
- 문제 해결사 실행을 클릭합니다
이후 화면에 표시되는 안내에 따라 진행하면 문제 해결사가 오류를 자동으로 진단하고 수정합니다.
이 글에서 소개한 해결 방법들이 오류 0x80096002 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.