Windows 10에서 Windows Update를 실행하는 도중 오류 코드 0xc1900403이 발생할 수 있습니다. 이 경우 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.
"일부 업데이트를 설치하는 데 문제가 있지만, 나중에 다시 시도하겠습니다. 이 메시지가 계속 표시되고 웹에서 검색하거나 지원팀에 문의하여 정보를 찾으려면 도움이 될 수 있습니다 – 0xc1900403"
로그 파일에는 아래와 같은 오류 메시지가 기록될 수 있습니다.
0XC1900403 – MOSETUP_E_UA_CORRUPT_PAYLOAD_FILES
이 오류는 주로 업데이트 페이로드(payload) 파일이 손상된 경우에 발생합니다. 특히 Windows 10 기능 업데이트(Feature Update)를 설치하는 과정에서 보고되는 사례가 많습니다.
Windows 업데이트 오류 0xc1900403 해결 방법
이 문제를 해결하려면 아래 방법을 순서대로 하나씩 진행해 보세요.
- Windows Update 관련 폴더 초기화
- Windows Update 문제 해결사 실행
- Windows Update 다시 실행
- 독립 실행형 설치 프로그램 또는 미디어 생성 도구 사용
1] Windows Update 관련 폴더 초기화
먼저 SoftwareDistribution 폴더의 내용을 삭제하고, Catroot2 폴더를 초기화해야 합니다. 두 작업을 모두 완료한 후 컴퓨터를 재부팅하고 '업데이트 확인' 버튼을 클릭하세요. 그러면 업데이트 다운로드가 정상적으로 시작됩니다. 이 방법은 다운로드가 오랫동안 멈춰 있는 경우에도 특히 효과적입니다. 이후에도 0xc1900403 오류 코드가 계속 나타나는지 확인하세요.
2] Windows Update 문제 해결사 실행
Windows Update 문제 해결사는 두 가지가 있습니다. 하나는 시스템에 기본으로 내장된 문제 해결사이고, 다른 하나는 Microsoft에서 제공하는 온라인 Windows Update 문제 해결사입니다. 두 가지를 모두 실행해 보는 것이 좋습니다.
내장된 Windows Update 문제 해결사를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 메뉴에서 설정 앱을 엽니다
- '업데이트 및 보안' > '문제 해결'로 이동합니다
- 오른쪽 패널에서 'Windows Update'를 선택합니다
- '문제 해결사 실행' 버튼을 클릭합니다
온라인 버전을 실행하려면 Microsoft 공식 사이트의 온라인 Windows Update 문제 해결사를 이용하면 됩니다. 실행이 완료되면 문제가 해결되었는지 확인하세요.
3] Windows Update 다시 실행
위의 방법들을 모두 수행한 후, 컴퓨터를 한 번 재부팅하고 '업데이트 확인'을 다시 실행하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 간단하지만 의외로 효과적인 방법이니 반드시 시도해 보세요.
4] 독립 실행형 설치 프로그램 또는 미디어 생성 도구 사용
위 단계들로도 문제가 해결되지 않는다면, 일반적인 누적 업데이트의 경우 독립 실행형 설치 프로그램(Standalone Installer)을 사용하고, 기능 업데이트의 경우 미디어 생성 도구(Media Creation Tool)를 활용해 직접 설치하는 방법을 권장합니다. 이 방법을 사용하면 손상된 페이로드 파일 문제 없이 업데이트를 완료할 수 있습니다.
위 방법들이 Windows 업데이트 오류 0xc1900403을 해결하는 데 도움이 되었는지 알려주세요.