Windows PC에 로그인한 뒤 업데이트 화면에 '시작 실패에서 장치를 복구하기 위해 최근에 설치된 일부 업데이트를 제거했습니다'라는 메시지가 나타난다면, Windows 10 장치가 최근 부팅 실패를 겪은 후 자동으로 복구되었음을 의미합니다. 이러한 상황은 하드웨어 문제, 시스템 파일 손상, 또는 호환되지 않는 서드파티 소프트웨어 때문에 발생할 수 있습니다. 이 글에서는 이 문제를 해결하고 업데이트와 드라이버를 수동으로 다시 설치하는 방법을 소개합니다.
왜 Windows가 업데이트를 자동으로 제거하나요?
부팅 과정에서 Windows는 시작이 정상적으로 완료되지 않았다고 판단하면 스스로 문제 해결 절차를 시작합니다. 디스크 오류, 시스템 파일 손상, 잘못된 레지스트리 키 등이 원인일 경우 이를 자동으로 수정하려고 시도합니다.
자동 문제 해결에도 불구하고 컴퓨터가 정상적으로 부팅되지 않으면, Windows는 최근에 설치한 드라이버나 품질 업데이트(quality update)가 부팅 문제의 원인인지 확인합니다. 그렇다면 해당 업데이트를 자동으로 제거하여 시스템을 정상 작동 상태로 되돌립니다.
30일간 자동 재설치 차단
업데이트와 드라이버를 제거한 후 Windows가 정상적으로 부팅되면, 추가적인 예방 조치가 적용됩니다. Windows는 제거된 업데이트가 향후 30일 동안 자동으로 다시 설치되지 않도록 차단합니다.
또한 Microsoft는 이런 오류에 대한 진단 데이터를 수집하므로, Microsoft와 파트너사들이 장애 원인을 분석하고 문제를 해결할 기회를 얻게 됩니다. 30일이 지난 후에도 해당 업데이트가 여전히 적용 대상이라면 Windows는 다시 설치를 시도합니다.
업데이트 및 드라이버 수동 설치 방법
품질 업데이트와 드라이버를 수동으로 설치할 때는 반드시 한 번에 하나씩 설치하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 어떤 특정 업데이트가 문제를 일으켰는지 쉽게 파악할 수 있습니다. 만약 자동 또는 수동 설치 후 장치가 정상적으로 부팅되지 않으면, Windows는 해당 업데이트를 다시 자동으로 제거합니다.
1] 고급 수동 설치 – 품질 업데이트
특정 품질 업데이트를 직접 설치하려면 다음 단계를 따르세요.
- Microsoft 공식 Windows Update 카탈로그(catalog.update.microsoft.com) 사이트에 접속합니다.
- 검색창에 설치하려는 업데이트의 KB 번호를 입력해 검색합니다.
- 해당 업데이트를 다운로드한 후 수동으로 설치합니다.
2] Windows 10 드라이버 업데이트
현재 사용 중인 드라이버가 올바른 버전이고 안정적으로 작동한다고 판단되면, 드라이버를 수동으로 설치하거나 업데이트하는 것을 권장합니다. 장치 관리자(Device Manager)를 통해 개별 드라이버를 업데이트하거나, 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 내려받아 설치할 수 있습니다.
위 두 가지 방법을 활용하면 Windows Update가 강제로 제거했던 업데이트를 다시 설치할 수 있습니다.
추가 팁: 반복되는 부팅 실패 예방
같은 문제가 계속 반복된다면 관리자 권한 명령 프롬프트에서 sfc /scannow와 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 명령을 실행해 시스템 파일 무결성을 점검하고, 디스크 오류 검사(chkdsk)를 수행해 보세요. 또한 최근에 설치한 백신 프로그램이나 유틸리티 같은 서드파티 소프트웨어가 원인일 수 있으므로 함께 확인하는 것이 좋습니다.