가상 사설망 또는 VPN 보호 연결을 만드는 데 사용됩니다. 이들은 더 안전한 브라우징 경험을 위해 종종 인터넷을 통해 사용됩니다. 이러한 연결을 로컬 클라이언트와 원격 서버 간에 만들어지는 VPN 터널이라고 합니다.
VPN을 설정하고 실행하는 것은 전문 지식과 기술이 필요한 어렵고 어려운 작업인 경우가 많습니다. VPN 소프트웨어 연결에 실패하면 클라이언트 프로그램에서 오류 메시지를 보고합니다. 이 메시지에는 일반적으로 오류 코드 번호가 포함됩니다. 여러 가지 VPN 오류 코드가 있습니다. , 그러나 그들 중 일부는 매우 일반적이며 대부분의 경우에 나타납니다. 이 오류 코드는 VPN 문제 및 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다음은 많은 사용자가 직면하는 일반적인 VPN 오류를 해결하는 방법입니다.
대부분의 VPN에는 표준 네트워크 문제 해결 절차가 포함되지만 고유한 솔루션이 있는 특정 오류 코드가 있습니다. 시작하여 691, 720, 721, 789, 800, 809, 609, 633, 0x80072746, 13801 및 0x800704C9와 같은 일반적인 VPN 오류 코드를 해결하는 방법을 살펴보겠습니다.
표시되는 일반적인 메시지는 다음과 같습니다.
<블록 인용>오류 코드로 인해 VPN 연결에 실패했습니다.
또는:
<블록 인용>실패 시 반환되는 오류 코드는 789입니다.
VPN 소프트웨어를 사용하려면 적절한 TAP-Windows 어댑터를 설치해야 한다는 것을 알아야 합니다. 대부분의 VPN 소프트웨어는 설치 중에 이를 자동으로 다운로드하여 설치하지만, 이 점을 알아야 합니다.
일반적인 VPN 오류 코드 문제 해결
이 게시물에서는 VPN 오류 코드 800, 609, 633, 809, 13801, 691, 0x80072746, 0x800704C9, 789, 732, 734, 812, 806, 809, 806, 860을 수정하는 방법을 제안합니다. 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704D4 및 0x80072746.
1. VPN 오류 코드 800
오류 설명: VPN 오류 코드 800은 가장 일반적인 VPN 오류 중 하나입니다. VPN 800은 원격 연결이 이루어지지 않았을 때 발생했습니다. 이는 일반적으로 VPN 서버에 연결할 수 없음을 나타냅니다. 따라서 메시지가 서버에 도달하지 못합니다. 이는 주로 다음으로 인한 것일 수 있습니다.
- VPN 서버의 이름 또는 주소가 잘못되었습니다.
- 일부 네트워크 방화벽이 VPN 트래픽을 차단합니다.
- 클라이언트 기기가 로컬 네트워크에 연결되지 않습니다.
- L2TP/IPSec 터널이 사용 중인 경우 IPSec 협상이 보안 매개변수에 부적절한 구성을 가지고 있음
가능한 원인: VPN 터널 유형이 '자동'이고 모든 VPN 터널에 대해 연결 설정에 실패하면 오류 800이 발생합니다.
가능한 해결책:
- VPN 서버 주소, 사용자 이름 및 비밀번호가 정확한지 상호 확인
- PPTP 및 VPN 통과 TCP 포트 1723 및 GRE 프로토콜 47을 허용하도록 라우터 및 방화벽 설정을 지정하고 PPTP VPN 연결을 위해 개방/활성화해야 합니다.
- Windows 사용자의 경우 VPN 속성으로 이동하여 보안 탭을 클릭하고 VPN 유형을 PPTP(지점 간 터널링 프로토콜)로 변경합니다.
2. VPN 오류 코드 609, 633
오류 설명:
- 609:존재하지 않는 장치 유형이 지정되었습니다.
- 633:모뎀이나 기타 연결 장치가 이미 사용 중이거나 적절하게 구성되지 않았습니다.
가능한 원인: 이것은 가장 일반적인 VPN 오류 중 하나입니다. 이 문제는 일반적으로 연결하는 VPN 장치(예:미니 포트)가 올바르게 구성되지 않은 경우와 VPN 연결에 사용되는 TCP 포트가 이미 다른 프로그램에서 사용 중인 경우에도 발생합니다.
미니포트가 있는지 확인하려면 netcfg.exe -q <미니포트 이름> 을 입력합니다. 관리자 권한 명령 프롬프트에서. 다음은 다른 터널에 대한 미니포트 장치 이름입니다.
- PPTP 터널:MS_PPTP
- L2TP 터널:MS_L2TP
- VPN 재연결(IKEv2) 터널:MS_AGILEVPN
- SSTP 터널:MS_SSTP
가능한 해결책:
- 이러한 종류의 일반적인 VPN 오류에 대한 가능한 솔루션은 Windows에서 제공되는 수리가 포함된 내장 진단입니다. 이것은 로컬에서 생성된 VPN 연결에 대한 '미니포트 누락' 문제에 대해 제공됩니다. VPN 연결의 오류 페이지에 표시된 '진단' 버튼을 클릭하면 미니포트가 누락된 문제를 발견한 경우 자동으로 문제를 해결하려고 시도하는 "복구" 옵션이 제공됩니다.
- 중단 및 시작, 원격 액세스 연결 관리자(rasman) 서비스
- 시스템을 재부팅한 다음 VPN에 연결하기만 하면 됩니다.
3. VPN 오류 코드 0x80072746
오류 설명: VPN 오류 코드 0x80072746은 기존 연결이 원격 호스트에 의해 강제로 닫힐 때 일반적인 VPN 오류 중 하나입니다.
가능한 원인: 이 오류는 HTTPS에 대한 서버 컴퓨터 인증서 바인딩이 VPN 서버에서 수행되지 않거나 서버 컴퓨터 인증서가 VPN 서버에 설치되지 않은 경우 발생합니다.
가능한 해결책:
- 이 문제를 해결하려면 VPN 서버 관리자에게 문의해야 합니다. VPN 서버에 해당 머신 인증서가 설치되어 있는지 확인하기 위함입니다.
- 올바르게 설치된 경우 VPN 서버 명령 프롬프트에서 다음 명령을 실행하여 HTTPS 바인딩을 확인해야 합니다. “netsh http show ssl”
4. VPN 오류 코드 809
오류 메시지 :VPN 오류 809 – 원격 서버가 응답하지 않아 컴퓨터와 VPN 서버 간의 네트워크 연결을 설정할 수 없습니다.
가능한 해결책 :방화벽/라우터에서 포트(위에서 언급한 대로)를 활성화합니다. 이것이 가능하지 않다면 VPN 서버와 VPN 클라이언트 모두에 SSTP 기반 VPN 터널을 배포하십시오. 이를 통해 방화벽, 웹 프록시 및 NAT를 통한 VPN 연결이 가능합니다.
5. VPN 오류 코드 13801
오류 설명: 가끔 발생하는 오류처럼 보이지만 13801은 사용자가 직면하는 가장 일반적인 VPN 오류 중 하나입니다. 이 오류는 IKE 인증 자격 증명이 허용되지 않을 때 발생합니다.
가능한 원인: 이 오류는 일반적으로 다음과 같은 경우에 발생합니다.
- RAS 서버에서 IKEv2 유효성 검사에 사용되는 컴퓨터 인증서에는 EKU(Enhanced Key Usage)로 "서버 인증"이 없습니다.
- RAS 서버의 컴퓨터 인증서가 만료되었습니다.
- RAS 서버 인증서의 유효성을 검사하는 루트 인증서가 클라이언트에 없습니다.
- 클라이언트에 제공된 VPN 서버 이름이 서버 인증서의 subjectName과 일치하지 않습니다.
가능한 해결책: 유감스럽게도 이 문제를 스스로 해결할 수는 없습니다. 위의 문제를 확인하고 수정하려면 VPN 서버 관리자에게 문의해야 합니다. 이 오류에 대해 자세히 알아보려면 라우팅 및 원격 액세스 블로그를 참조하세요.
6. VPN 오류 코드 691
오류 설명: 일반적인 VPN 오류 중 일부에는 사용자도 구현할 수 있는 솔루션이 있습니다. VPN 오류 코드 691은 해결 가능한 일반적인 VPN 오류 중 하나입니다. 제공한 사용자 이름과 암호 조합이 인식되지 않거나 선택한 인증 프로토콜이 원격 액세스 서버에서 허용되지 않아 원격 연결이 거부된 경우 오류가 발생했습니다.
가능한 원인: 이 오류는 잘못된 자격 증명이 전달되어 인증 단계가 잘못되었을 때 발생합니다.
가능한 해결책:
- 올바른 사용자 이름과 비밀번호를 입력했는지 확인하십시오.
- 자격 증명을 입력하는 동안 "Caps Lock"이 켜져 있지 않은지 확인하십시오.
- 클라이언트에서 선택한 인증 프로토콜이 서버에서 허용되는지 확인하십시오.
7. VPN 오류 코드 0x800704C9
가능한 원인: VPN 오류 코드 0x800704C9는 일반적인 VPN 오류 중 하나이며 서버에서 사용할 수 있는 SSTP 포트가 없을 때 발생합니다.
가능한 해결책: 고맙게도 이 오류는 스스로 해결할 수 있습니다. 먼저 RAS 서버에 원격 액세스를 위해 구성된 충분한 포트가 있는지 확인하십시오. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.
- 라우팅 및 원격 액세스 MMC 스냅인을 시작합니다.
- 서버를 확장하고 포트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.
- 이름 목록에서 WAN 미니포트(SSTP)를 클릭한 다음 구성을 클릭합니다.
- 최대 포트 목록에 표시되는 숫자를 요구 사항에 맞게 수정한 다음 확인을 클릭합니다.
참고: 기본적으로 이 장치에는 128개의 포트를 사용할 수 있습니다.
- 포트 속성 대화 상자에서 확인을 클릭합니다.
8. VPN 오류 코드 789
오류 메시지 :VPN 오류 코드 789 – 원격 컴퓨터와의 초기 협상 중 보안 계층에서 처리 오류가 발생하여 L2TP 연결 시도가 실패했습니다.
가능한 해결책 :L2TP/IPSec 연결에 대한 IPSec 협상이 실패할 때 발생하는 일반 오류입니다. 따라서 클라이언트와 서버 측 모두에서 올바른 인증서가 사용되었는지 확인하십시오. 자세한 내용은 이 블로그를 참조하십시오. PSK(Pre Shared Key)를 사용하는 경우 클라이언트와 VPN 서버 시스템에 동일한 PSK가 구성되어 있는지 확인하십시오.
이러한 일반적인 VPN 오류 외에도 직면할 수 있는 몇 가지 다른 VPN 오류가 있습니다. 다른 VPN 오류 목록, 가능한 원인 및 가능한 솔루션을 보려면 TechNet을 방문하십시오. 이 게시물은 VPN 오류 코드 732, 734, 812, 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, .0x800B0109, 0x800B0309F, 20x에 대해 도움이 될 것입니다.