Windows Update 페이지에서 새로운 기능 업데이트가 사용 가능하다는 알림을 받고, 이를 다운로드하여 설치를 진행하는 도중 "펌웨어 업데이트 설치를 완료하려면 PC를 다시 시작해야 합니다(You need to restart your PC to finish installing a firmware update)"라는 메시지가 표시된다면, 이 글이 도움이 될 것입니다. 이번 포스팅에서는 이러한 업그레이드 차단 현상을 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 방법들을 소개합니다.
Windows 10 업그레이드 차단 현상을 마주하면 아래와 같은 전체 알림 메시지가 표시됩니다.
설치를 계속 진행하고 Windows 설정, 개인 파일 및 앱을 유지하려면 다음 사항을 확인해야 합니다.
펌웨어 업데이트 설치를 완료하려면 PC를 다시 시작해야 합니다. PC를 전원에 연결하고 배터리가 완전히 충전되었는지 확인한 후 다시 시작한 다음, 설치를 다시 시도하세요.
재시작을 요구하는 펌웨어 업데이트 오류란?
이 문제가 발생하면 Windows가 펌웨어 설치 완료를 위해 장치 재시작을 요구하기 때문에 Windows 10 기능 업데이트를 정상적으로 설치할 수 없습니다.
더 큰 문제는 여러 번 재시작해도 동일한 알림이 계속 반복해서 나타난다는 점입니다!
따라서 이러한 상황에 직면했다면, 아래에서 소개하는 해결 방법들을 순서대로 시도하여 문제를 효과적으로 해결해 보시기 바랍니다.
BIOS 및 펌웨어 업데이트
업그레이드 차단 알림이 펌웨어 관련 업데이트를 가리키고 있으며, 특히 장치를 다시 시작하기 전에 PC 배터리를 완전히 충전하라고 요구하고 있습니다. 이 경우 BIOS 업데이트를 먼저 시도해 보는 것이 좋습니다.
OEM 제조사에서 제공하는 전용 도구를 사용하는 것이 가장 쉽고 확실한 방법입니다. 모든 OEM 제조사는 BIOS, 펌웨어, 드라이버를 손쉽게 업데이트할 수 있는 유틸리티를 제공합니다. 자신의 제조사 유틸리티를 검색한 후 반드시 공식 사이트에서만 다운로드하세요. 이것이 BIOS를 안전하게 업데이트하는 가장 확실한 방법입니다.
- Dell 노트북: Dell.com에 접속하거나 Dell Update Utility를 사용할 수 있습니다.
- ASUS: ASUS 공식 지원 사이트에서 MyASUS BIOS 업데이트 유틸리티를 다운로드할 수 있습니다.
- ACER: Acer 지원 페이지에서 일련번호(SNID)를 입력하거나 모델명으로 제품을 검색한 후, BIOS/Firmware 항목을 선택하고 해당 파일의 다운로드 링크를 클릭하세요.
- Lenovo: Lenovo System Update Tool을 사용하면 됩니다.
- HP: 기본 탑재된 HP Support Assistant를 활용할 수 있습니다.
시스템의 BIOS/펌웨어를 수동으로 업데이트하고 나면, Windows 11/10 업그레이드를 막던 알림이 더 이상 나타나지 않을 것입니다. 이후에는 업그레이드 프로세스를 다시 진행할 수 있으며, 정상적으로 완료되어 새 버전의 Windows를 온전히 활용할 수 있게 됩니다.
Windows를 업그레이드하거나 새로 설치하려는 많은 사용자들이 이 화면을 마주하고 있어 이 글을 작성하게 되었습니다.
함께 읽으면 좋은 글: Windows에서 펌웨어 업데이트 실패 문제 해결 방법