Windows를 업데이트하는 동안 오류 코드 0xc0020036이 표시되는 경우 Windows 10에서 이 게시물이 도움이 될 것입니다. 사용자가 업데이트가 있을 때마다 업데이트를 다운로드하고 설치할 수 있도록 몇 가지 준비해야 할 사항이 있습니다. 이 글에서는 Windows Update 서비스를 평소처럼 계속 이용하실 수 있도록 원인과 해결 방법을 알려드리겠습니다.
Windows 업데이트 오류 0xc0020036이 발생하는 이유
Windows 10 사용자가 자신의 컴퓨터에서 이 오류 메시지를 볼 수 있는 이유는 주로 세 가지입니다. 그들은-
- Windows 업데이트 파일이 손상됨:업데이트를 다운로드하고 설치하려면 OS에 일부 파일이 필요합니다. 단, 악성코드 공격, 애드웨어 설치 등으로 인해 해당 파일이 손상된 경우 해당 오류가 발생할 수 있습니다.
- Windows 업데이트에 필요한 서비스가 손상되었거나 잘못 구성되었습니다. 이러한 파일과 마찬가지로 일반적인 작업을 제공하기 위해 백그라운드에서 실행되는 일부 서비스가 있습니다. 이러한 서비스 중 하나가 중지되거나 부적절하게 구성된 경우 해당 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
- 제품 라이센스 키가 잘못되었거나 손상되었습니다. 라이센스 키 손상에 대해서도 오류 코드 0xc0020036이 나타날 수 있습니다.
이러한 오류 메시지가 표시되는 이유에 관계없이 다음 해결 방법을 따르면 문제를 해결할 수 있습니다.
Windows 업데이트 오류 0xc0020036
Windows 10에서 Windows Update 오류 0xc0020036을 수정하려면 다음 단계를 따르세요. 하지만 시작하기 전에 Windows 10이 최신 버전으로 업그레이드되었는지 확인하세요.
- Windows 업데이트 구성 요소 재설정
- DISM을 실행하여 Windows 업데이트 시스템 파일 수정
- 모든 Windows 업데이트 서비스의 상태 확인
이러한 솔루션을 자세히 살펴보겠습니다.
1] Windows 업데이트 구성 요소 재설정
이름에서 알 수 있듯이 이러한 구성 요소는 사용자가 Windows 업데이트를 더 쉽게 사용할 수 있도록 합니다. 그러나 때때로 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 공장 설정으로 되돌릴 수 있도록 Windows Update 구성 요소를 재설정하는 것이 좋습니다. 사용자나 맬웨어가 내부 파일이나 설정을 변경했는지 여부에 관계없이 원본으로 되돌릴 수 있습니다. 즉, Windows 업데이트 구성 요소를 기본값으로 재설정하는 방법에 대한 자세한 가이드를 따라야 합니다.
2] DISM을 실행하여 Windows 업데이트 시스템 파일 수정
배포 이미지 서비스 및 관리 또는 DISM 도구는 손상된 Windows 업데이트 시스템 파일을 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 사전 설치된 명령줄 도구이므로 이 목적으로 설치할 필요가 없습니다. 즉, DISM 도구를 사용하여 손상된 Windows 업데이트 시스템 파일을 수정하려면 세부 자습서를 따라야 합니다.
3] 모든 Windows 업데이트 서비스의 상태 확인
오류 코드 0xc0020036이 표시될 때 확인해야 하는 세 가지 서비스가 있습니다. 그들은 –
- Windows 업데이트,
- DCOM 서버 프로세스 실행기 및
- RPC 종점 매퍼.
첫 번째 서비스는 Windows Update에 직접 연결되고 마지막 두 서비스는 종속성입니다.
직접 서비스와는 별도로 Windows Update 서비스의 종속성을 찾아 실행 중인지 확인해야 합니다.
시작하려면 작업 표시줄 검색 상자에서 "서비스"를 검색하고 검색 결과를 클릭하십시오. 서비스를 연 후 창에서 Windows Update, DCOM Server Process Launcher 및 RPC Endpoint Mapper를 찾으십시오. 실행 중인지 확인하십시오.
그렇지 않은 경우 해당 서비스를 하나씩 시작해야 합니다.
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이 솔루션이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.