Windows 11 또는 Windows 10의 기능 업데이트(Feature Update)를 진행한 뒤 음악, 사진, 문서 등 사용자 폴더에 있던 수많은 파일이 사라졌다면 상당히 당황스러울 것입니다. 다행히 별도의 복구 프로그램 없이도 업데이트 과정에서 삭제된 파일을 손쉽게 되찾을 가능성이 충분히 있습니다.
기능 업데이트 후 사라진 파일 복구하는 방법
1. Windows.old 폴더 확인하기
Windows 업데이트 시스템은 항상 C 드라이브(Windows가 설치된 기본 위치)의 모든 파일을 자동으로 백업합니다. 이 백업에는 AppData, 바탕 화면, 문서, 즐겨찾기, 링크 등 사용자 폴더 전체가 포함됩니다. 이는 업데이트 중 문제가 발생했을 때 이전 버전으로 롤백할 수 있도록 마련된 안전장치입니다.
백업된 파일은 C 드라이브의 Windows.old 폴더에 저장되며, 롤백을 대비해 최대 10일간 보관됩니다. 다만 사용자가 디스크 공간 확보를 위해 이 폴더를 직접 삭제할 수도 있으므로, 삭제하지 않았다면 모든 파일이 그대로 남아 있습니다.
2. 백업 폴더에서 파일 가져오기
아래 경로로 이동하세요. XYZ 부분은 실제 사용자 이름으로 바꿔주시면 됩니다.
C:\Windows.old\Users\XYZ
이 폴더에는 해당 사용자의 모든 사용자 폴더가 그대로 보존되어 있습니다. 필요한 파일만 골라 원하는 위치로 복사하면 끝입니다. 정말 간단하죠?
클린 설치가 아니라 업데이트 시 '파일 유지' 옵션을 선택했다면 이 폴더가 반드시 존재하므로, 파일 복구에 큰 도움이 됩니다.
3. Microsoft 공식 복구 도구 활용하기
Microsoft에서 제공하는 개인 파일 복구 도구(Recover Personal Files Tool)를 사용할 수도 있습니다. 이 문제 해결사는 업그레이드나 사용자 지정 설치 과정에서 '유실된' 데이터를 찾아 복구하고, 해당 데이터를 새 환경으로 옮기는 절차까지 안내해 줍니다. 단, 도구가 데이터를 찾지 못하면 복구가 불가능하다는 점을 참고하세요.
미리 대비하는 팁
마지막으로 항상 권장하는 방법 하나를 소개합니다. 바로 사용자 폴더 위치를 다른 파티션이나 드라이브로 이동해 두는 것입니다. 이렇게 해두면 향후 업데이트나 재설치 과정에서 소중한 개인 파일이 영향을 받는 일을 크게 줄일 수 있습니다.
최근 Windows 11/10 기능 업데이트는 어떠셨나요? 업데이트 때문에 파일을 잃어버린 경험이 있으신가요? 댓글로 경험을 공유해 주세요.
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