Windows Media Player, Xbox 음악 또는 Groove를 사용하는 일부 Windows 11/10 사용자는 0xc00d36c4 오류 코드가 발생했다고 보고했습니다. 미디어 파일을 재생할 때. 이 게시물에서는 가능한 원인을 설명하고 이 문제를 성공적으로 해결하기 위해 시도할 수 있는 가장 적합한 솔루션을 제공합니다.
이 문제가 발생했을 때. 다음 전체 오류 메시지가 표시됩니다.
<블록 인용>
재생할 수 없습니다.
Windows가 항목의 형식을 지원하지 않거나 콘텐츠가 파일 이름의 확장자와 일치하지 않습니다.
추가 정보
Microsoft에 이 문제에 대해 자세히 알려주세요
0xc00d36c4 (0xc00d36c4)
다음 알려진 원인 중 하나 이상(그러나 이에 국한되지 않음)으로 인해 이 오류가 발생할 수 있습니다.
- 미디어 플레이어는 파일 형식을 지원하지 않습니다.
- 잘못된 코덱입니다.
- 손상된 파일입니다.
미디어 파일을 재생할 수 없습니다. 오류 코드 0xc00d36c4
이 문제가 발생하면 아래에서 권장하는 해결 방법을 특별한 순서 없이 시도해 보고 문제를 해결하는 데 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.
- 타사 미디어 플레이어 사용
- 미디어 파일을 다른 형식으로 변환
- 코덱 확인
- 미디어 파일이 복사 방지되지 않았는지 확인
나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.
1] 타사 미디어 플레이어 사용
이 솔루션을 사용하려면 VLC 미디어 플레이어와 같은 타사 미디어 플레이어를 사용하여 미디어 파일을 재생하고 오류 코드 0xc00d36c4가 나타나는지 확인해야 합니다. 그렇다면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.
2] 미디어 파일을 다른 형식으로 변환
미디어 파일을 직접 만들었지만 재생할 수 없다면 형식이 잘못되었을 가능성이 있습니다. 이를 수정하려면 비디오를 다른 파일 형식으로 변환하는 VLC Media Player와 같은 프로그램이 필요합니다.
3] 코덱 확인
이 솔루션을 사용하려면 필요한 코덱이 설치되어 있는지 확인해야 합니다.
4] 미디어 파일이 복사 방지되지 않았는지 확인
이 솔루션은 Windows Media Player에 적용됩니다.
미디어 파일이 복사 방지되지 않았는지 확인하려면 다음을 수행하십시오.
- Windows Media Player를 엽니다.
- 구성> 옵션을 클릭합니다.
- 음악 추출을 클릭합니다. 탭.
- 음악 복사 방지 확인란 선택을 취소합니다. 이미 선택되어 있는 경우
- 변경 사항을 저장합니다.
도움이 되기를 바랍니다!
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