Windows Update 문제 해결사를 실행한 후 '일부 보안 설정이 누락되었거나 변경되었습니다'라는 오류 메시지가 표시된다면 몇 가지 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다. 이 오류와 함께 '내 장치에 중요한 보안 및 품질 수정 사항이 없습니다'라는 메시지가 나타나기도 하는데, 그 원인은 다양합니다. Windows Modules Installer 서비스의 문제, 손상된 시스템 파일, 디스크 공간 부족 등이 대표적인 원인입니다.
오류 해결 방법
아래의 해결 방법들을 순서대로 따라 해 보세요. 모든 작업에는 관리자 권한이 필요합니다.
- Windows Modules Installer 서비스 재시작
- Windows Modules Installer 서비스 재등록
- 손상된 Windows 업데이트 파일 복구
1] Windows Modules Installer 서비스 재시작
- 작업 관리자(Task Manager)를 연 후 서비스 탭으로 전환합니다.
- TrustedInstaller 또는 Windows Installer 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 시작을 선택합니다.
- 작동하지 않는 경우, 같은 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 서비스 열기를 선택합니다.
- 해당 서비스를 찾아 비활성화한 뒤 다시 활성화합니다.
서비스가 정상적으로 시작되어 실행 중이라면, 이 서비스가 원인이었던 경우 문제가 해결됩니다.
2] Windows Modules Installer 서비스 재등록
Windows Modules Installer 서비스 또는 msiexec.exe의 등록 정보에 문제가 있는 경우 이를 재등록해야 합니다. 실행(Run) 창을 열고 CMD를 입력한 후, Shift + Enter를 눌러 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.
%windir%\system32\msiexec.exe /unregister %windir%\system32\msiexec.exe /regserver %windir%\syswow64\msiexec.exe /unregister %windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver
32비트 시스템이라면 앞의 두 명령어만 사용하면 되고, 64비트 시스템이라면 네 개의 명령어를 모두 실행하면 됩니다. 완료된 후에는 Windows Update를 다시 시도해 보세요.
3] DISM 도구로 손상된 Windows 파일 복구
손상된 Windows Update 시스템 파일은 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 도구로 복구할 수 있습니다. 명령 프롬프트에서 아래 명령어를 실행하세요.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
다만 Windows Update 클라이언트 자체가 손상된 경우, 실행 중인 Windows 설치를 복구 원본으로 사용하거나 네트워크 공유의 Windows side-by-side 폴더를 파일 원본으로 지정하라는 안내가 표시될 수 있습니다. 이 경우에는 아래 명령어를 대신 실행합니다.
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
여기서 C:\RepairSource\Windows 부분은 실제 복구 원본이 위치한 경로로 바꿔 주어야 합니다.
프로세스가 완료되면 DISM은 %windir%/Logs/CBS/CBS.log 위치에 로그 파일을 생성하며, 도구가 발견하거나 수정한 문제들이 기록됩니다. 명령 프롬프트를 닫고 Windows Update를 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
FAQ: Windows Update 오류에 대해 자주 묻는 질문
Windows Update 오류는 어떻게 해결하나요?
Windows 문제 해결사를 실행하거나, Windows Update 문제 해결에 관한 상세 가이드를 참고하고 오류 코드 목록을 확인해 보세요.
Windows 업데이트가 실패하는 이유는 무엇인가요?
네트워크 문제로 다운로드가 불가능하거나, 저장 공간이 부족하거나, 다운로드된 파일이 손상된 경우 실패할 수 있습니다. 이럴 때는 Windows Update의 임시 폴더인 SoftwareDistribution과 Catroot2를 초기화한 후 다시 시도해 보세요.
Windows 10 업데이트 자체에 문제가 있나요?
매우 일반적인 질문이지만, 때때로 Windows Update는 배포가 느리게 진행되어 시간이 걸릴 수 있습니다. 업데이트 설치 후 문제가 발생했다면 일부 업데이트는 초기에 문제가 있다가 이후 패치로 수정된다는 점을 기억하세요. 설치 후 10일 이내라면 이전 버전으로 롤백할 수 있습니다.