WiFi 라우터를 통해서는 인터넷이 잘 되지만 이더넷 모뎀으로는 연결되지 않거나, 반대로 유선 이더넷에서는 되는데 무선에서는 안 되는 경우가 있습니다. 이럴 때 아래의 해결 방법을 따라 하면 Windows 11/10/8/7 PC에서 두 가지 상황 모두 인터넷을 정상적으로 사용할 수 있습니다.
네트워크 어댑터를 통해 인터넷에 연결하면 시스템은 MAC 주소(물리적 주소)와 동기화됩니다. 직접 이더넷 연결을 하든 Wi-Fi 라우터를 사용하든, MAC 주소는 항상 시스템에 존재합니다. 그런데 Wi-Fi 라우터에서 직접 이더넷으로 전환하거나 그 반대로 전환할 때는 MAC 주소가 함께 변경되어야 합니다. 어떤 이유로든 이 과정이 자동으로 이루어지지 않으면 인터넷 연결 문제가 발생하게 됩니다.
Ping 명령을 실행해 보면 'Request timed out'(요청 시간 초과) 또는 'Destination host unreachable'(대상 호스트에 연결할 수 없음)이라는 메시지 중 하나가 표시될 가능성이 높습니다.
WiFi 라우터에서는 되지만 이더넷 모뎀에서는 안 될 때 해결 순서
보통은 직접 이더넷 연결이나 Wi-Fi 라우터 중 한 가지만 계속 사용하겠지만, 때로는 연결 방식을 바꿔야 할 필요가 생깁니다. 이런 경우 다음 두 단계로 문제를 해결할 수 있습니다.
- 먼저 현재 IP 주소와 동기화되어 있는 MAC 주소를 확인합니다.
- 다음으로 PC의 현재 MAC 주소를 1단계에서 찾은 MAC 주소로 변경합니다.
현재 동기화된 MAC 주소를 확인하려면 Advanced IP Scanner라는 무료 도구를 활용하면 편리합니다. 이 IP 스캐너는 네트워크 전체를 검사하여 MAC 주소를 거의 즉시 알려 줍니다. 도구를 실행하는 동안에는 해당 인터넷 회선에 연결되어 있어야 합니다(정상적인 연결일 필요는 없습니다).
그다음 ISP(인터넷 서비스 제공업체)에 등록된 IP 주소를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
IP 주소를 기억하지 못한다면 다음 두 가지 방법 중 하나로 확인할 수 있습니다.
방법 1: 네트워크 연결 설정에서 확인
Win + R 키를 누르고 ncpa.cpl을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다. '이더넷'을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '속성'을 선택한 뒤 '인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)'를 더블클릭하면 화면에서 IP 주소를 확인할 수 있습니다.
방법 2: 명령 프롬프트에서 확인
Win + R 키를 누르고 cmd를 입력한 후 Enter 키를 누르고, ipconfig 명령을 입력합니다. 출력 결과의 IPv4 주소 항목에서 IP를 확인할 수 있습니다.
Advanced IP Scanner에 IP 주소를 입력하면 컴퓨터 이름, 제조업체 정보와 함께 MAC 주소가 표시됩니다.
이제 해당 MAC 주소를 복사하여 내 PC의 MAC 주소를 변경하면 됩니다. 무료 MAC 주소 변경 도구를 사용해도 좋습니다.
이 작업을 완료하고 나면 인터넷에 정상적으로 연결할 수 있습니다.
단, 이 방법은 어디까지나 임시적인 해결책일 뿐 사용자가 영구적으로 수정할 수는 없다는 점에 유의하세요. 이러한 LAN 전환 문제는 오직 인터넷 서비스 제공업체(ISP)만이 근본적으로 해결할 수 있습니다.
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