Microsoft는 Windows 11/10 운영체제에 OneDrive를 깊숙이 통합해 두었습니다. 덕분에 사용자는 시스템과 클라우드 서버 간에 파일을 손쉽게 동기화할 수 있습니다. 시스템에 문제가 발생했을 때 중요한 문서에 급하게 접근해야 하는 상황이라면 OneDrive가 큰 도움이 됩니다. 파일을 OneDrive와 미리 동기화해 두었다면, 웹 브라우저만 있으면 어디서든 문서에 접근할 수 있기 때문입니다.
그런데 최근 파일 탐색기의 OneDrive 폴더에서 동기화 문제를 겪게 되었습니다. 탐색기 창 왼쪽 패널의 OneDrive 항목 옆에 노란색 느낌표 오류 아이콘이 표시된 것입니다.
흥미로운 점은 이 오류 아이콘이 표시되는 동안에도 대부분의 파일은 정상적으로 동기화되고 있다는 것이었습니다. 다만 수많은 파일 중 일부 또는 단일 파일만 동기화되지 않아 경고 표시가 나타난 것으로 보였습니다. 해당 파일들을 다시 동기화를 시도해 보았지만, 안타깝게도 문제는 해결되지 않았습니다. 결국 다음과 같은 순서로 문제 해결을 시도했습니다.
OneDrive 느낌표 오류 아이콘 해결하기
1단계: SkyDrive 앱 및 파일 탐색기 종료
먼저 작업 관리자(CTRL + SHIFT + ESC 키로 실행)를 열어 SkyDrive 앱과 파일 탐색기를 종료합니다.
2단계: OneDrive 설정 폴더 열기
Windows 키 + R을 눌러 실행 대화상자를 연 후, 아래 경로를 입력하고 Enter 키를 누릅니다:
C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Windows\OneDrive\settings
3단계: 설정 폴더 내용 삭제
열린 Settings 폴더에서 모든 항목을 선택한 뒤 삭제합니다.
4단계: 레지스트리 편집기 실행
Windows 키 + R을 누르고, 실행 대화상자에 Regedt32.exe를 입력한 후 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다.
5단계: OneDrive 레지스트리 키로 이동
아래 경로로 이동합니다:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\OneDrive
6단계: UserFolder 값 수정
해당 위치의 오른쪽 패널에서 UserFolder라는 이름의 레지스트리 문자열 값을 찾아 더블클릭하여 수정합니다. 값 데이터(Value data)에 올바른 OneDrive 폴더 경로를 입력하세요. 문제가 발생한 상태라면 현재 설정된 경로가 실제 폴더 위치와 다를 가능성이 높습니다.
7단계: 재부팅 후 확인
확인을 클릭하고 레지스트리 편집기를 닫은 뒤, 컴퓨터를 재시작합니다. 재부팅 후에는 OneDrive가 정상적으로 파일을 동기화하며 느낌표 오류 아이콘도 사라진 것을 확인할 수 있습니다. 이제 아래 위치로 이동합니다:
C:/Users/%username%/
8단계: 백업 폴더 삭제 및 오프라인 액세스 활성화
위 폴더에서 OneDrive.old 또는 SkyDrive.old 폴더를 삭제합니다.
그다음 SkyDrive 모던 앱을 열고 Windows 키 + I를 눌러 설정을 연 후, 옵션(Options)을 클릭합니다. 마지막으로 슬라이더를 켬(On)으로 이동하여 모든 파일 오프라인 액세스(Access all files offline) 옵션을 활성화합니다.
이 과정을 통해 OneDrive 동기화 오류와 노란색 느낌표 아이콘 문제를 해결할 수 있습니다. 참고로 레지스트리 편집 작업 전에는 반드시 레지스트리를 백업해 두는 것이 안전하며, 최신 버전의 Windows에서는 OneDrive 설정 초기화 기능을 활용하는 것도 좋은 대안입니다.