Windows 10 장치를 부팅할 때 검은 화면에 1720 SMART Hard Drive detects imminent failure(1720 SMART 하드 드라이브에서 임박한 오류 감지)라는 오류 메시지가 표시되는 경우가 있습니다. 이번 글에서는 이 오류의 잠재적인 원인을 살펴보고, 시스템을 빠르게 정상 상태로 되돌릴 수 있는 가장 적합한 해결 방법들을 순서대로 소개합니다.
오류 화면에는 SATA 값이 0, 1, 2, 4 등으로 표시될 수 있으며, Attribute(속성) 값 역시 05, 01, C8, 255, B8 등 다양하게 나타날 수 있습니다.
이 오류는 드라이브에 내장된 상태 회로와 펌웨어가 하드 드라이브 자체가 곧 고장 날 것이라고 판단했다는 의미입니다. 이대로 방치하면 파일이나 데이터가 손실되거나, 결국 하드 드라이브가 완전히 작동을 멈출 수 있습니다.
주요 원인
- 임시 데이터(캐시) 불일치
- 물리적인 드라이브 고장
1720 SMART 오류 해결 방법
이 문제를 겪고 있다면 아래 해결 방법을 순서대로 시도해 보세요. 시작하기 전에 가능하다면 중요한 데이터를 즉시 외장 하드 드라이브로 백업하는 것이 좋습니다.
- CMOS 배터리 초기화
- CHKDSK 실행
- 드라이브 상태 점검
- 드라이브 교체
1. CMOS 배터리 초기화
SMART 모니터링 시스템은 CMOS(Complementary Metal-Oxide Semiconductor, 상보성 금속 산화물 반도체) 배터리가 유지하는 캐시 데이터 때문에 오탐(false positive)을 표시할 수 있습니다. 실제로 고장난 드라이브를 이미 교체했는데도 동일한 오류가 계속 나타난다면 CMOS 배터리를 초기화해 보세요.
작업 과정은 다음과 같습니다. 필요하다면 하드웨어 기술자의 도움을 받으세요.
- 컴퓨터에 연결된 모든 주변 기기의 전원을 끕니다.
- AC 전원에서 전원 코드를 분리합니다.
- 컴퓨터 커버를 제거합니다.
- 메인보드에서 배터리를 찾습니다. 배터리는 수평 또는 수직 홀더에 장착되어 있거나, 케이블로 온보드 헤더에 연결되어 있을 수 있습니다.
배터리가 홀더에 있다면 +와 – 극성 방향을 먼저 확인한 후, 중간 크기의 일자 드라이버로 조심스럽게 배터리를 커넥터에서 분리합니다.
배터리가 케이블로 온보드 헤더에 연결되어 있다면 해당 케이블을 분리합니다.
- 약 1시간 정도 기다린 후 배터리를 다시 연결합니다.
- 컴퓨터 커버를 다시 닫습니다.
- 컴퓨터와 모든 주변 기기를 재연결한 뒤 전원을 켭니다.
부팅 시 동일한 오류가 발생한다면 다음 해결 방법을 시도하세요.
2. CHKDSK 실행
SMART 결과가 오탐이라면 단순히 드라이브에 배드 섹터가 있는 경우일 수 있으며, 이때 CHKDSK는 효과적인 해결책이 될 수 있습니다. Windows 10 컴퓨터가 데스크톱까지 부팅된다면 내장 도구인 CHKDSK를 실행하거나 서드파티 디스크 오류 검사 소프트웨어를 사용할 수 있습니다. 데스크톱으로 부팅할 수 없고 예비 PC가 있다면, 고장난 드라이브를 USB로 외장 드라이브처럼 연결하여 CHKDSK를 실행할 수 있습니다.
CHKDSK 실행 후에도 문제가 지속된다면 다음 해결 방법으로 넘어가세요.
3. 드라이브 상태 점검
이 시점에서는 드라이브가 곧 고장 날 상태일 가능성이 높다고 볼 수 있습니다. 하지만 앞서 언급했듯이 SMART 모니터링은 오탐을 일으키는 경우도 있으므로, Speccy 같은 서드파티 도구로 드라이브 상태를 직접 확인해 보는 것이 좋습니다.
Speccy를 다운로드하여 설치한 후 다음 과정을 진행하세요:
- Speccy를 실행합니다.
- UI 왼쪽 패널에서 Storage(저장소)를 클릭합니다.
- Storage 메뉴가 선택된 상태에서 오른쪽 패널을 아래로 스크롤하여 Smart Attributes 섹션으로 이동합니다.
- 각 속성 이름의 Status(상태)를 확인하고, 기본값(Good)에서 벗어난 항목이 있는지 살펴봅니다.
이 유틸리티는 약 30개 이상의 SMART 항목에 대한 개요를 제공합니다. 측정값이 정상 범위를 벗어났다면 디스크 드라이브가 고장 진행 중이라고 판단할 수 있으며, 이 경우 마지막 해결 방법으로 넘어가면 됩니다.
4. 드라이브 교체
여러 테스트와 점검 결과 해당 드라이브가 고장 진행 중이라고 판단되었다면, 지금 할 수 있는 일은 결함 있는 디스크 드라이브를 새것으로 교체하고 최대한 많은 파일을 복구하는 것뿐입니다.
데스크톱으로 부팅할 수 있다면 외장 드라이브나 클라우드 스토리지 서비스를 활용해 중요한 파일을 모두 백업하세요. 반면 디스크가 부분적으로 손상되어 부팅할 수 없다면, 디스크 이미징 소프트웨어로 데이터를 저장하거나 Linux Live USB로 파일을 복구하거나, 고장난 드라이브를 USB로 다른 컴퓨터에 외장 드라이브처럼 연결해 필요한 파일을 복사할 수 있습니다.
새 드라이브로 교체하고 Windows 10을 클린 설치한 후에는 복제해 둔 이미지를 복원하거나 USB로 복구한 파일들을 옮기면 됩니다.
이 글이 도움이 되기를 바랍니다!