Windows의 다른 여러 서비스와 마찬가지로 Windows Update 서비스 역시 때때로 정상적으로 작동하지 않는 경우가 있습니다. 이럴 때 0x8024A10A 오류 코드가 나타날 수 있는데, 이 오류는 Windows Update 서비스가 종료되고 있다는 의미입니다.
USO_E_SERVICE_SHUTTING_DOWN은 WU(Windows Update) 서비스가 종료되는 중임을 나타냅니다. 이는 장시간 시스템이 비활성 상태였거나, 시스템 멈춤으로 인해 서비스가 유휴 상태에 빠진 뒤 종료되면서 발생할 수 있습니다. 업그레이드를 완료하려면 시스템이 계속 활성 상태를 유지하고 네트워크 연결이 끊기지 않도록 관리하는 것이 중요합니다.
Windows 업데이트 오류 0x8024A10A 수정 방법
이미 문제가 발생했다면 가장 먼저 시스템을 재시작해 보세요. 재시작으로도 해결되지 않는다면 아래의 방법들을 순서대로 시도해 보시기 바랍니다.
1. Windows Update 서비스 재시작
서비스 관리자 창을 연 뒤 목록에서 Windows Update 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 서비스가 중지 상태라면 '시작'을 선택하고, 이미 실행 중이라면 '다시 시작'을 선택하세요.
서비스를 재시작한 후 Windows Update를 다시 실행하여 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
2. Windows Update 문제 해결사 실행
Windows Update 문제 해결사는 업데이트 과정을 지원하는 각종 서비스의 상태를 자동으로 점검하고, 비정상적인 항목이 발견되면 이를 안내하고 수정해 줍니다. 실행 방법은 다음과 같습니다.
시작 > 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결 메뉴로 이동한 뒤, Windows Update 문제 해결사를 선택하여 실행합니다. 진단이 완료되면 시스템을 재시작하세요.
또한 Microsoft에서 제공하는 온라인 Windows Update 문제 해결사를 실행해 보는 것도 좋은 방법입니다. 로컬 도구로 해결되지 않는 문제를 진단하는 데 도움이 될 수 있습니다.
3. 클린 부팅 상태에서 Windows Update 실행
클린 부팅(Clean Boot)을 수행한 상태에서 Windows Update를 실행해 보세요. 클린 부팅으로 컴퓨터를 시작하면 사전에 선별된 최소한의 드라이버와 시작 프로그램만 로드됩니다. 이를 통해 타사 프로그램이나 백그라운드 프로세스가 업데이트 과정을 방해하지 않도록 할 수 있으며, 서비스가 유휴 상태로 전환되어 종료되는 문제도 예방할 수 있습니다.
위 방법들을 차례대로 적용하면 대부분의 0x8024A10A 오류는 해결됩니다. 그래도 문제가 지속된다면 시스템 파일 손상 여부를 점검하거나 DISM 및 SFC 도구를 활용해 보는 것도 고려해 보세요.