MAK(복수 정품 인증 키) 또는 KMS(키 관리 서비스)를 사용해 Windows 11/10/8/7 및 Windows Server 기반 컴퓨터에서 볼륨 정품 인증(Volume Activation)을 진행하다가 예상치 못한 오류 코드와 메시지가 표시되는 경우가 있습니다. 이 글에서는 주요 오류 코드의 의미와 함께 해결 방법, 그리고 Microsoft에 오류를 보고하는 절차까지 자세히 안내합니다.
Windows 볼륨 정품 인증 오류 코드 목록
아래는 Windows 정품 인증을 시도하는 과정에서 나타날 수 있는 대표적인 볼륨 정품 인증 오류 코드와 오류 메시지입니다.
0xC004C003 – 정품 인증 서버에서 지정된 제품 키가 차단되었다고 판단했습니다.
0xC004B100 – 정품 인증 서버에서 해당 컴퓨터를 정품 인증할 수 없다고 판단했습니다.
0xC004C008 – 정품 인증 서버에서 지정된 제품 키를 사용할 수 없다고 판단했습니다.
0xC004C020 – 정품 인증 서버에서 MAK(복수 정품 인증 키)의 인증 한도를 초과했다고 보고했습니다.
0xC004C021 – 정품 인증 서버에서 MAK의 연장 인증 한도를 초과했다고 보고했습니다.
0xC004F009 – 소프트웨어 라이선스 서비스에서 유예 기간이 만료되었다고 보고했습니다.
0xC004F00F – 소프트웨어 라이선스 서비스에서 하드웨어 ID 바인딩이 허용 수준을 초과했다고 보고했습니다.
0xC004F014 – 소프트웨어 라이선스 서비스에서 제품 키를 사용할 수 없다고 보고했습니다.
0xC004F02C – 소프트웨어 라이선스 서비스에서 오프라인 정품 인증 데이터의 형식이 올바르지 않다고 보고했습니다.
0xC004F035 – 소프트웨어 라이선스 서비스에서 볼륨 라이선스 제품 키로는 해당 컴퓨터를 정품 인증할 수 없다고 보고했습니다. 볼륨 라이선스 시스템은 적격 운영 체제에서 업그레이드해야 합니다. 시스템 관리자에게 문의하거나 다른 종류의 키를 사용하세요.
0xC004F038 – 소프트웨어 라이선스 서비스에서 해당 컴퓨터를 정품 인증할 수 없다고 보고했습니다. KMS(키 관리 서비스)에서 보고한 인증 개수가 부족합니다. 시스템 관리자에게 문의하세요.
0xC004F039 – 소프트웨어 라이선스 서비스에서 해당 컴퓨터를 정품 인증할 수 없다고 보고했습니다. KMS(키 관리 서비스)가 활성화되어 있지 않습니다.
0xC004F041 – 소프트웨어 라이선스 서비스에서 KMS(키 관리 서버)가 정품 인증되지 않았다고 판단했습니다. KMS 호스트를 먼저 정품 인증해야 합니다.
0xC004F042 – 소프트웨어 라이선스 서비스에서 지정된 KMS(키 관리 서비스)를 사용할 수 없다고 판단했습니다.
0xC004F050 – 소프트웨어 라이선스 서비스에서 제품 키가 잘못되었다고 보고했습니다.
0xC004F051 – 소프트웨어 라이선스 서비스에서 제품 키가 차단되었다고 보고했습니다.
0xC004F064 – 소프트웨어 라이선스 서비스에서 비정품 유예 기간이 만료되었다고 보고했습니다.
0xC004F065 – 소프트웨어 라이선스 서비스에서 응용 프로그램이 유효한 비정품 유예 기간 내에 실행 중이라고 보고했습니다.
0xC004F066 – 소프트웨어 라이선스 서비스에서 제품 SKU를 찾을 수 없다고 보고했습니다.
0xC004F068 – 소프트웨어 라이선스 서비스에서 가상 머신 환경에서 실행 중이라고 판단했습니다. 이 모드에서는 KMS(키 관리 서비스)가 지원되지 않습니다.
0xC004F069 – 소프트웨어 라이선스 서비스에서 해당 컴퓨터를 정품 인증할 수 없다고 보고했습니다. KMS에서 요청 타임스탬프가 잘못되었다고 판단했습니다.
0xC004F06C – 소프트웨어 라이선스 서비스에서 해당 컴퓨터를 정품 인증할 수 없다고 보고했습니다. KMS에서 요청 타임스탬프가 잘못되었다고 판단했습니다.
0x80070005 – 액세스가 거부되었습니다. 요청한 작업에는 상승된 권한이 필요합니다.
0x8007232A – DNS 서버 오류가 발생했습니다.
0x8007232B – DNS 이름이 존재하지 않습니다.
0x800706BA – RPC 서버를 사용할 수 없습니다.
0x8007251D – DNS 쿼리에 대한 레코드를 찾을 수 없습니다.
0x80092328 – DNS 이름이 존재하지 않습니다.
Microsoft에서 공식적으로 권장하는 세부 문제 해결 방법은 KB938450 문서를 참조하시기 바랍니다.
Windows 11/10 정품 인증 오류 보고하기
사용 중인 Windows 11/10이 분명 정품인데도 비정품 소프트웨어 관련 오류가 계속 표시된다면, 아래 단계를 따라 Microsoft에 문제를 보고할 수 있습니다.
- 관리자 권한 명령 프롬프트를 연 후 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
Licensingdiag.exe -report %userprofile%\desktop\report.txt -log %userprofile%\desktop\repfiles.cab
- 생성된 결과 파일과 데스크톱에 저장된 txt 보고서 파일을 모두 OneDrive에 업로드합니다.
- Microsoft 제품 정품 인증 콜센터(Product Activation Call Center)에 문의하여 보고서를 제출합니다.
추가 도움이 필요한 경우 언제든지 제품 정품 인증 콜센터에 문의하면 지원을 받을 수 있습니다.
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