Windows 10이 특정 버전에 머물러 있고 해당 버전의 지원이 이미 종료되었는데도 업그레이드가 진행되지 않는다면, 이 글에서 소개하는 방법들을 통해 다음 버전으로 업그레이드할 수 있습니다. 작업 표시줄에서 Windows Update 아이콘에 마우스를 올려보면 다음과 같은 메시지가 표시될 수 있습니다.
사용 중인 Windows 10 버전은 곧 서비스가 종료됩니다. 계속 지원을 받으려면 클릭하여 최신 버전의 Windows 10을 다운로드하세요.
지원되지 않는 Windows 버전은 더 이상 Windows Update를 통해 소프트웨어 업데이트를 받을 수 없습니다. 여기에는 개인 정보를 탈취하려는 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 소프트웨어로부터 PC를 보호하는 보안 업데이트도 포함됩니다. 또한 Windows Update는 하드웨어용 새 드라이버 등 Windows 안정성을 향상시키는 최신 소프트웨어 업데이트도 함께 설치합니다.
Windows Update를 통해 최신 기능 업데이트를 다운로드하고 설치하지 못하는 경우, 아래의 대안적인 방법들을 활용해 보세요.
Windows 10이 지원 종료 버전에 멈춰 있는 경우
시작하기 전에 먼저 내장된 디스크 정리 도구(Disk Cleanup), 저장소 센스(Storage Sense) 또는 무료 정크 파일 클리너를 사용하여 시스템(C:) 드라이브의 여유 공간을 확보하세요. SoftwareDistribution 폴더와 Catroot2 폴더의 내용을 삭제하는 것도 도움이 됩니다.
준비가 되었다면 다음 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
1] Microsoft SetupDiag 도구 실행
Microsoft에서 제공하는 SetupDiag를 다운로드하여 실행합니다. SetupDiag는 Windows 10 업그레이드가 실패한 원인을 파악할 수 있는 독립형 진단 도구로, Windows 설치 로그 파일을 분석하여 업데이트 또는 업그레이드 실패의 근본 원인을 찾아냅니다.
검사가 완료되면 생성된 로그 파일을 확인하세요. SetupDiagResults.log 파일이 생성되며, SetupDiag를 다운로드한 동일한 폴더에 저장됩니다.
메모장으로 SetupDiagResults.log 파일을 열어 확인하고, 필요하다면 다음 폴더들도 살펴보세요.
- \Windows\Panther
- \$Windows.~bt\sources\panther
- \$Windows.~bt\Sources\Rollback
- \Windows\Panther\NewOS
업그레이드를 막고 있는 문제나 조건이 있다면 이 로그들에 기록되어 있습니다.
2] TargetReleaseVersionInfo 레지스트리 키 편집
실행 창(Win + R)에 Regedit를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다.
다음 경로로 이동합니다.
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate
아래 두 개의 DWORD 값을 찾아 값을 설정합니다. 존재하지 않는다면 새로 만들면 됩니다.
- TargetReleaseVersion
- TargetReleaseVersionInfo
값은 Microsoft가 공개하는 반기 채널(Semi-Annual Channel) 목록에 명시된 정확한 버전 번호여야 합니다.
- TargetReleaseVersion의 값을 1로 설정합니다.
- 예를 들어 Windows 10 1909 버전에 멈춰 있고 Windows 10 20H2로 업그레이드하고 싶다면, TargetReleaseVersionInfo의 값을 20H2로 설정합니다.
설정 후 컴퓨터를 재시작합니다. 재부팅이 완료되면 로그인하여 Windows Update로 이동하고, 다운로드 가능한 업데이트 버전을 확인합니다. 설치가 완료되면 해당 버전에 유지됩니다.
이 레지스트리 키를 활용하면 반대로 Windows 10이 다음 버전으로 자동 업그레이드되는 것을 차단하고, 원하는 특정 기능 업데이트 버전을 고정하는 것도 가능합니다.
3] Windows 10 업데이트 도우미(Update Assistant)
마지막으로, Windows 10 업데이트 도우미를 사용하여 현재 버전을 다음 버전으로 업그레이드하는 방법도 있습니다. Microsoft 공식 사이트에서 도구를 다운로드한 후 화면 안내에 따라 진행하면 됩니다.
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