Windows 11/10 사용자라면 가끔 성가신 문제에 직면할 때가 있습니다. 특히 새로운 업데이트가 버그를 고친 만큼 또 다른 버그를 가져올 때는 더욱 그렇습니다. 다행히 문제가 있다면 해결책도 존재하기 마련입니다. 노트북이나 배터리가 오래되면 충전 속도가 느려질 수 있지만, 일부 사용자는 새 제품에서도 같은 문제를 겪는다고 보고했습니다. Windows 11/10/8/7 노트북 충전에 시간이 너무 오래 걸린다면, 서비스 센터에 맡기기 전에 아래 방법들을 통해 스스로 문제를 진단하고 해결해 보세요.
Windows 노트북 배터리 충전이 느린 원인
가능한 원인은 다음과 같습니다.
- 배터리가 오래되었거나 손상된 경우
- 충전기가 PC와 호환되지 않는 경우
- 충전기 출력이 PC 충전에 충분하지 않은 경우
- 충전기가 PC의 충전 포트에 제대로 연결되지 않은 경우
노트북 배터리가 충전되지 않을 때 해결 방법
노트북 배터리 충전 문제를 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 방법을 단계별로 소개합니다.
1] 하드 리셋(Hard Reset) 수행
이 방법은 주로 분리형 배터리를 사용하는 기기가 전원에 계속 연결되어 있어 충전 속도가 느려진 경우에 효과적입니다. 진행 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 기기의 전원을 끕니다.
- 충전기를 분리하고 배터리를 기기에서 제거합니다.
- 전원 버튼을 최소 30초 이상 길게 누릅니다. 이렇게 하면 메인보드의 커패시터가 방전되고, 지속적으로 작동 중이던 메모리 칩이 초기화됩니다.
- 배터리를 다시 장착하고 충전기를 연결해 충전합니다.
이 방법으로 해결되지 않으면 BIOS 업데이트를 시도해 보세요.
2] BIOS 업데이트
해당 기기의 충전 문제가 최신 BIOS 버전에서 수정되었다는 보고가 있다면 BIOS를 업데이트하는 것이 좋습니다. 현재 버전을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
- Win 키 + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
- msinfo32를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 시스템 정보 창 오른쪽 패널에서 BIOS 버전/날짜 정보를 확인하고 버전을 기록해 둡니다.
- 해당 모델의 최신 버전인지 확인합니다. 최신 버전이 아니라면 제조사 지원 웹사이트의 안내에 따라 BIOS를 업데이트합니다.
BIOS를 업데이트하고 싶지 않거나 이미 최신 버전인데도 문제가 지속된다면 다음 방법을 확인해 보세요.
관련 글: 배터리가 충전 중으로 표시되지만 배터리 잔량이 증가하지 않는 경우
3] 배터리 교정(Calibration)
배터리를 체계적으로 충전하지 않으면 불규칙적인 방전과 충전 사이클이 충전 기능에 악영향을 미칠 수 있습니다. 이 경우 배터리를 다시 교정해야 하며, 방법은 다음과 같습니다.
- 배터리를 100% 방전시킵니다.
- 전원이 꺼진 상태에서 완충에 필요한 예상 시간보다 1시간 정도 더 충전기를 연결해 둡니다.
- 충전기가 연결된 상태로 기기를 켜서 완전히 충전되었는지 확인합니다.
- 충전기를 분리하고 평소처럼 사용합니다. 배터리가 부족할 때만 충전하고, 완전히 충전되기 전에는 충전기를 분리하지 않습니다.
이 충전 습관을 꾸준히 유지하면 문제가 재발하지 않습니다. 만약 배터리 교정이 원인이 아니었다면 4번 방법으로 넘어가세요.
참고: OEM 충전기 없이 Windows 노트북을 충전하는 방법
4] 배터리 상태 점검
기기를 오래 사용할수록 배터리 성능은 점차 저하됩니다. BatteryInfoView 같은 앱을 사용하면 현재 배터리 성능과 최적 용량을 비교해 모니터링할 수 있습니다. 배터리 성능이 기준에 미치지 못한다면 배터리를 교체하는 것이 좋습니다. 또한 전원 효율 진단 도구(Power Efficiency Diagnostic Report Tool)를 활용해 배터리 상태 보고서를 생성할 수도 있습니다.
5] 전압 점검
위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 기기 자체에는 문제가 없고 충전기에 결함이 있을 가능성이 높습니다. 전압 테스터나 멀티미터로 전압을 측정해 충전기 이상 여부를 확인하세요. 측정된 전압이 충전기에 표기된 정격 출력보다 낮다면 충전기를 교체해야 합니다. 호환되는 다른 충전기를 사용해 보는 것도 좋은 진단 방법입니다.
참고: Windows 노트북이 전원 코드를 분리하면 꺼지는 경우
Microsoft가 안내하는 주의 사항
- 충전 케이블이 충전기나 PC의 전력 요구 사항을 충족하지 못하는 경우
- 마이크로 USB, USB-C 충전기 등 일부 USB 충전기는 전용 충전기 방식을 사용합니다. 따라서 PC 제조사의 충전기만 사용할 수 있을 수도 있습니다.
- USB-C 커넥터가 있는 PC는 USB-C 충전을 지원하지 않는 PC보다 높은 전력 한계를 가집니다. USB-C는 최대 5V, 3A, 15W를 지원하며, 커넥터가 USB Power Delivery 표준을 지원한다면 더 빠르고 높은 전력으로 충전할 수 있습니다.
- 가장 빠른 충전 속도를 얻으려면 PC, 충전기, 케이블 모두 업계 표준을 지원해야 합니다. 충전기와 케이블이 PC가 요구하는 전력 수준을 지원해야 합니다. 예를 들어 PC 충전에 12V 3A가 필요하다면 5V 3A 충전기는 최적의 선택이 아닙니다.
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