노트북을 사용하던 중 작업 표시줄에서 이상한 점을 발견한 적이 있으신가요? 분명히 배터리를 100%까지 충전했는데, 지금은 배터리가 조금씩 줄어들고 있는 것입니다. 그런데 배터리 아이콘에 마우스를 올려보면 "전원 연결됨, 충전 중 아님(Plugged in, not charging)"이라는 메시지가 표시됩니다.
이 메시지를 보면 다소 불안해질 수 있습니다. 혹시 배터리가 수명을 다하고 있는 걸까요? 윈도우는 정확한 상황을 알려주지 않지만, 이 메시지가 반드시 배터리가 고장 직전이라는 뜻은 아닙니다. 오히려 어떤 경우에는 배터리가 평소보다 더 오래 살 수 있도록 관리되고 있는 중일 수도 있습니다. 그렇다면 이 메시지는 무엇을 의미하는 걸까요? 이 메시지가 나타나는 몇 가지 주요 원인을 살펴보겠습니다.
1. 배터리 보호 기능이 작동 중일 때
충전량이 90~100% 구간일 때 이 메시지가 나타난다면, 배터리 보존 기능이 작동하고 있을 가능성이 큽니다. 일부 노트북 모델은 배터리가 100%에 도달하면 자동으로 충전을 멈춥니다. 특히 오랜 시간 충전기를 연결해 두었을 때 그렇습니다. 제조사들은 배터리를 100% 조금 미만으로 유지하면 배터리 수명 연장에 도움이 된다고 설명합니다.
이 기능은 더 낮은 충전량에서도 적용될 수 있습니다. 예를 들어 필자의 레노버 노트북은 보통 95% 이상에서는 충전을 멈추지만, 레노버 설정에는 배터리를 50~60% 수준으로 유지하여 수명을 더욱 보존할 수 있는 옵션도 있습니다. 자신의 노트북 설정에서 제조사가 이와 같은 기능을 제공하는지 확인해 볼 가치가 있습니다.
2. 배터리 재보정이 필요할 때
배터리 잔량 표시는 배터리와 윈도우 양쪽이 함께 만들어내는 결과입니다. 두 시스템 간에 통계 정보가 어긋나면, 실제로는 배터리가 완충 상태여서 더 이상 충전할 여유가 없음에도 불구하고 윈도우는 부분적으로만 충전된 것으로 잘못 표시할 수 있습니다. 이 경우 배터리를 재보정(칼리브레이션)하면 윈도우와 배터리의 정보를 다시 일치시킬 수 있습니다.
3. AC 어댑터(충전기)에 문제가 있을 때
노트북이 AC 어댑터의 존재는 인식하지만, 전력을 제대로 공급하지 못한다고 판단할 때도 이 메시지가 나타날 수 있습니다. 가능하다면 어댑터의 연결 부위들을 하나씩 흔들어 보며 변화가 있는지 확인해 보세요. 노트북과 어댑터 사이의 연결부, 콘센트와 어댑터 사이의 연결부, 그리고 그 사이의 모든 연결 지점을 점검하는 것이 좋습니다. 또한 새 AC 어댑터를 쉽게 구할 수 있다면 교체해서 테스트해 보는 것도 좋은 방법입니다.
4. 배터리 드라이버에 문제가 있을 때
의외로 배터리에도 드라이버가 존재합니다! 때때로 이 드라이버를 다시 설치해야 정상적으로 작동하기도 합니다. 다만 드라이버를 재설치하는 과정 중 일부는 노트북에서 배터리를 분리하는 작업을 포함합니다. 분리 방법을 모르거나 물리적으로 분리할 수 없는 구조라면, 손상을 방지하기 위해 전문가에게 문의하는 것이 좋습니다.
또한 시작하기 전에 배터리 드라이버를 미리 다운로드해 둘 수 있는지 확인하세요. 대개 아래 과정에서 자동으로 설치되지만, 만약을 대비해 준비해 두는 것이 안전합니다.
먼저 "시작" 버튼을 클릭하고 검색창에 "장치 관리자"를 입력한 후 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
"배터리" 항목에서 "Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery"를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 "디바이스 제거"를 선택합니다.
노트북을 종료하고 배터리를 분리한 뒤, 전원 버튼을 1분 정도 길게 눌러 남아 있는 잔류 전기를 제거합니다. 그다음 배터리를 다시 장착하고 노트북을 켜면 배터리 드라이버가 자동으로 재설치됩니다. 이후 배터리가 정상적으로 충전되는지 확인해 보세요.
5. 배터리 자체에 문제가 있을 때
배터리가 노후화되어 충전 능력을 잃어가고 있을 가능성도 있습니다. 이 경우 배터리 상태를 점검해 보는 것이 좋습니다. 윈도우 10에서 노트북 배터리 건강 상태를 확인하는 방법을 다룬 글들이 많으니 참고해 보세요. 배터리가 수명을 다했다면 새 배터리로 교체하거나, 배터리를 직접 분리할 수 없는 구조라면 서비스 센터에 방문하는 것이 좋습니다.
마무리하며
배터리가 충전되지 않으면 그 의미를 모르는 사용자에게는 걱정스러운 일입니다. 하지만 이제 배터리가 충전되지 않는 몇 가지 원인과 해결 방법을 알게 되었습니다. 물론 어떤 경우에는 고칠 필요조차 없을 수도 있습니다.
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이미지 출처: Laptop PC with battery