블루투스가 주변 장치를 감지하지 못하거나 Windows 11/10/8/7에서 블루투스 장치 연결에 어려움을 겪고 계신가요? 이 글에서는 블루투스 장치가 목록에 표시되지 않거나, 페어링이 되지 않거나, 연결이 실패하는 다양한 문제를 단계별로 해결하는 방법을 소개합니다.
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Windows에서 블루투스 장치가 표시되지 않을 때
아래에서 소개하는 방법은 많은 사용자가 겪는 블루투스 연결 문제를 해결해 줍니다. 블루투스 마우스, 키보드, 헤드폰 등 이미 페어링된 장치가 갑자기 연결되지 않는 현상은 특히 이전 버전의 Windows에서 새 버전으로 업그레이드한 직후에 자주 발생합니다. 이럴 때는 먼저 화면에 표시되는 오류 메시지를 확인하는 것이 좋습니다. 오류 메시지가 나타난다면 장치 관리자에서 블루투스 스피커의 상태가 '사용'으로 설정되어 있는지 먼저 확인하세요. 사용 상태라면 아래 방법을 하나씩 시도해 보세요.
블루투스가 장치를 감지하지 못할 때
블루투스 장치가 표시되지 않거나, 페어링 또는 연결이 되지 않는다면 다음 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
- 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행
- Bluetooth 지원 서비스 재시작
- 블루투스 오디오 서비스 활성화
- 블루투스 장치 드라이버 업데이트
일부 단계를 수행하려면 관리자 권한 계정이 필요할 수 있습니다.
1] 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행
Windows에 내장된 하드웨어 문제 해결사는 컴퓨터에 연결된 새로운 장치나 하드웨어가 올바르게 설치되었는지 자동으로 검사하고 문제를 진단합니다. 실행 방법은 다음과 같습니다.
- 실행(Run) 창을 엽니다.
- msdt.exe -id DeviceDiagnostic을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 하드웨어 문제 해결사가 실행됩니다.
2] Bluetooth 지원 서비스 재시작
관련 서비스가 정상적으로 시작되고 실행 중인지 확인해야 합니다. Windows 키 + R을 누른 후 services.msc를 입력하여 서비스 창을 엽니다. 그다음 Bluetooth 지원 서비스(Bluetooth Support Service)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다시 시작(Restart)을 선택합니다.
같은 서비스를 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 선택한 뒤, 시작 유형이 자동(Automatic)으로 설정되어 있는지 확인합니다.
Bluetooth 서비스는 원격 블루투스 장치의 검색 및 연결을 지원합니다. 이 서비스를 중지하거나 비활성화하면 이미 설치된 블루투스 장치가 정상적으로 작동하지 않거나, 새 장치를 검색·연결할 수 없게 됩니다.
3] 블루투스 오디오 서비스 활성화
블루투스 스피커의 아래 설정들이 기본적으로 활성화되어 있는지 확인하세요. 비활성화되어 있다면 활성화한 후 문제가 해결되는지 점검합니다. 블루투스 오디오 서비스를 활성화하는 방법은 다음과 같습니다.
Win + X 키를 동시에 누르고 목록에서 제어판(Control Panel)을 선택합니다. 그런 다음 장치 및 프린터(Devices and Printers)를 클릭합니다.
장치 및 프린터에서 해당 블루투스 스피커 장치를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 속성(Properties)을 선택하고 서비스(Services) 탭으로 이동합니다.
오디오 싱크(Audio Sink), 핸즈프리 전화(Hands-free Telephony), 원격 제어(Remote Control) 항목을 체크한 후 적용(Apply)을 클릭합니다.
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4] 블루투스 장치 드라이버 업데이트
- 장치 관리자(Device Manager)를 사용하면 됩니다.
- Win + R을 누르고 devmgmt.msc를 입력해 장치 관리자를 연 뒤 Bluetooth 항목을 확장합니다.
- 속성(Properties)을 클릭하고 드라이버(Driver) 탭으로 이동합니다.
- 드라이버 업데이트(Update Drivers) 버튼을 클릭합니다.
- Windows 검색을 통해 드라이버를 찾을 수 있습니다.
- 또한 Windows 업데이트 > 고급 옵션 > 선택적 업데이트에서도 드라이버를 확인할 수 있습니다.
- 블루투스용 드라이버 업데이트가 있다면 설치하세요.
이 글이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다!
페어링 모드는 어떻게 켜나요?
대부분의 블루투스 장치에는 전용 페어링 모드가 있습니다. 버튼을 길게 누르면 장치의 표시등이 특정 패턴으로 깜빡입니다. 이후 노트북에서 블루투스를 켜고 '장치 추가' 버튼을 클릭하면 해당 장치를 찾을 수 있습니다.
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블루투스 장치를 강제로 페어링할 수 있나요?
강제로 페어링하는 기능은 없지만, 이미 페어링된 장치가 연결되지 않는다면 해당 장치를 목록에서 삭제한 후 다시 페어링하면 됩니다. 목록에서 장치를 제거하면 처음처럼 새로 연결할 수 있습니다.
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노트북이 다른 스피커에 계속 연결됩니다.
노트북이 원하는 스피커 대신 다른 장치에 계속 연결된다면, 연결을 원하지 않는 장치의 전원을 끄거나 노트북의 블루투스 연결에서 해당 장치를 연결 해제하세요.
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