Windows 11/10 기기를 부팅할 때 컴퓨터가 성공적으로 부팅되지 않고 BIOS Power-On Self-Test가 발생하는 경우 (POST) 오류 코드가 있는 경우 이 게시물은 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 솔루션을 돕기 위한 것입니다.
BIOS POST(Power-On Self-Test) 오류 수정
BIOS POST 오류 코드가 발생하면(POST 코드 및 해당 설명 목록을 보려면 Oracle.com으로 이동) 일반적으로 하나 이상의 컴퓨터 비프음과 함께 발생합니다.
POST 코드 오류가 발생하면 특별한 순서 없이 아래의 권장 해결 방법을 시도하고 문제 해결에 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.
- 새 하드웨어 제거
- 디스크나 USB 장치를 분리합니다.
- 외부 기기 연결 해제
- 전원 코드 다시 연결 및 확인
- 비프음 코드 식별
- 팬 확인
- 케이블 확인
- 모든 확장 카드 분리
- 모든 드라이브 연결 해제
- RAM 제거
- 컴퓨터 전원 껐다 켜기
- CPU를 분리했다가 다시 연결
- BIOS 칩이 헐거운지 확인
- CMOS 지우기
- BIOS 업데이트
- 마더보드, CPU, RAM, PSU 교체
나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.
참고 :대부분의 지침을 수행하려면 하드웨어 기술자의 서비스가 필요할 수 있습니다.
1] 새 하드웨어 제거
최근에 컴퓨터에 새 하드웨어를 추가한 경우 해당 하드웨어를 제거하여 해당 하드웨어가 범인이 아닌지 확인하십시오. 새 하드웨어를 제거한 후 컴퓨터가 제대로 작동한다면 새 하드웨어가 컴퓨터와 호환되지 않거나 시스템 설정을 변경해야 하거나 새 하드웨어에 결함이 있는 것입니다.
2] 디스크 또는 USB 장치를 분리합니다.
컴퓨터에 있는 모든 디스크, CD/DVD를 제거합니다. USB 기기(iPod, 드라이브, 휴대전화 등)가 연결되어 있으면 모두 연결 해제합니다. 컴퓨터를 재부팅하고 변경 사항이 있는지 확인하십시오.
3] 외부 장치 연결 해제
전원 케이블을 제외하고 데스크탑 컴퓨터 뒷면에서 모든 장치를 분리합니다. 컴퓨터를 켜고 정상적으로 삐 소리가 나는지 확인하십시오. 컴퓨터에서 신호음이 들리지 않으면 모니터나 디스플레이를 연결된 상태로 유지하여 변경 사항이 발생하는지 확인하십시오.
4] 전원 코드 재연결 및 확인
컴퓨터에 충분한 전원이 공급되지 않거나 전원이 중단되면 BIOS POST 오류 코드가 발생할 수 있습니다. 멀티탭 또는 UPS(무정전 전원 공급 장치)에서 전원 케이블을 뽑고 컴퓨터를 정상 작동이 확인된 벽면 콘센트에 직접 연결하여 도움이 되는지 확인합니다.
5] 비프음 코드 식별
일련의 비프음이 울리면 다양한 비프음 코드 목록과 해당 설명을 참조하세요. 비프음 코드에 대한 정보는 마더보드 또는 컴퓨터 설명서를 확인할 수도 있습니다. 이러한 비프음 코드는 어떤 컴퓨터 구성 요소가 실패하거나 불량인지 식별하는 데 도움이 됩니다. 비프음 코드가 목록에 없으면 문제 해결을 계속하십시오.
6] 팬 확인
모든 팬이 컴퓨터에서 실행 중인지 확인합니다. 팬(특히 CPU용 방열판 팬)이 고장난 경우 컴퓨터가 과열되거나 팬 고장을 감지하여 컴퓨터가 부팅되지 않아 POST 코드 오류가 발생할 수 있습니다.
7] 케이블 확인
모든 케이블이 컴퓨터에 단단히 연결되어 있고 각 케이블을 단단히 눌러 느슨한 케이블이 없는지 확인합니다. 모든 디스크 드라이브에 데이터 케이블과 전원 케이블이 연결되어 있어야 합니다. 또한 전원 공급 장치에는 마더보드로 연결되는 케이블이 하나 이상 있어야 합니다. 많은 MOBO에는 팬에 전원을 공급하기 위해 추가 케이블이 연결되어 있을 수도 있습니다.
8] 모든 확장 카드 분리
위의 권장사항으로 불규칙한 POST가 해결되지 않으면 라이저 보드(해당되는 경우)와 각 확장 카드를 분리합니다. 이렇게 하면 문제가 해결되거나 컴퓨터가 POST를 완료할 수 있으면 문제를 일으키는 카드를 확인할 때까지 한 번에 한 카드씩 연결하십시오.
9] 모든 드라이브 연결 해제
비프음 코드로 문제를 진단할 수 없는 경우(또는 비프음 코드가 들리지 않는 경우) 컴퓨터의 전원을 끕니다. 그런 다음 MOBO에서 IDE, SATA, SCSI 또는 기타 데이터 케이블을 분리합니다. 연결을 해제한 후 컴퓨터를 다시 부팅해 보십시오.
이렇게 하면 불규칙한 POST가 해결되거나 오류 메시지가 생성되면 문제를 일으키는 장치 또는 케이블을 확인할 때까지 각 장치를 다시 연결하십시오.
10] RAM 제거
위의 모든 하드웨어를 제거한 후에도 동일한 문제가 계속 발생하면 마더보드에서 RAM을 제거하고 컴퓨터를 켜세요. 컴퓨터에 다른 비프음 코드가 있거나 비프음이 울리지 않았지만 지금은 울리는 경우 컴퓨터를 끄고 아래 제안 사항을 시도하십시오. 메모리를 추가 및 제거하기 전에 컴퓨터를 껐다가 다시 켜서 제안 사항이 문제를 해결하는지 확인하십시오.
- 메모리를 같은 슬롯에 다시 삽입합니다.
- 메모리 스틱이 두 개 이상인 경우 메모리 스틱을 하나만 빼고 모두 제거하고 각 스틱을 회전시켜 보십시오.
- 각 슬롯에 메모리 스틱을 하나씩 사용해 보십시오.
하나 이상의 메모리 스틱이 설치된 상태에서 컴퓨터를 부팅할 수 있다면 메모리 불량일 가능성이 높습니다. 어떤 메모리 스틱이 불량인지 확인하고 교체하십시오.
한 슬롯에서는 메모리가 작동하지만 다른 슬롯에서는 작동하지 않는다면 마더보드에 결함이 있을 수 있습니다. 작동하는 다른 슬롯에서 메모리를 실행하여 문제를 해결하거나 마더보드를 교체할 수 있습니다.
11] 컴퓨터 전원 껐다 켜기
어떤 상황에서는 컴퓨터에 전원 공급 장치나 마더보드로 인해 자주 발생하는 전원 관련 문제가 있을 수 있습니다. 이것이 문제인지 확인하려면 최대한 빨리 컴퓨터를 껐다가 다시 켜서 컴퓨터 전원 표시등이 켜졌다 꺼졌는지 확인하십시오. 경우에 따라 컴퓨터가 부팅될 수 있습니다.
12] CPU 분리 및 재연결
CPU를 분리했다가 소켓에 다시 삽입하여 CPU를 재장착할 수 있습니다. 또한 CPU와 방열판 사이에 새로운 열 화합물 층을 적용해야 합니다.
13] BIOS 칩이 느슨한지 확인
마더보드에 BIOS 칩이 있는 경우 시간이 지남에 따라 열팽창으로 인해 느슨해져서 컴퓨터에서 불규칙한 POST를 제공할 수 있습니다. BIOS 칩이 느슨해지지 않도록 조심스럽게 아래로 누릅니다.
14] CMOS 지우기
CMOS를 지우려면 다음을 수행하십시오.
- 컴퓨터에 연결된 모든 주변 장치의 전원을 끕니다.
- AC 전원에서 전원 코드를 뽑습니다.
- 컴퓨터 덮개를 제거합니다.
- 보드에서 배터리를 찾습니다. 배터리는 수평 또는 수직 배터리 홀더에 있거나 와이어로 온보드 헤더에 연결될 수 있습니다.
배터리가 홀더에 있는 경우 배터리의 + 및 - 방향에 유의하십시오. 중간 일자 드라이버를 사용하여 커넥터에서 배터리를 조심스럽게 들어 올립니다.
배터리가 와이어로 온보드 헤더에 연결된 경우 온보드 헤더에서 와이어를 분리합니다.
- 1시간 정도 기다렸다가 배터리를 다시 연결하세요.
- 컴퓨터 덮개를 다시 덮습니다.
- 컴퓨터와 모든 기기를 다시 연결합니다.
컴퓨터를 부팅하고 POST 오류가 발생하는지 확인하십시오.
15] BIOS를 기본 설정으로 재설정
BIOS 설정을 기본값으로 재설정하고 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.
16] BIOS 업데이트
시스템의 BIOS 및 펌웨어를 업데이트하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 데스크탑으로 부팅할 수 없기 때문에 작동 중인 컴퓨터에 부팅 가능한 USB를 생성하여 BIOS를 업데이트한 다음 부팅 가능한 미디어로 결함이 있는 PC를 부팅할 수 있습니다.
시스템에서 BIOS/펌웨어의 수동 업데이트를 완료하면 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
17] 마더보드, CPU, RAM, PSU 교체
이 시점에서 지금까지 아무 것도 작동하지 않았다면 마더보드, 전원 공급 장치, CPU 또는 RAM 스틱이 불량일 수 있습니다. 이 경우 이러한 구성 요소를 교체하거나 컴퓨터 서비스를 받아야 합니다. 작동하는 것으로 알려진 다른 컴퓨터에서 부품을 교체하거나 교체할 수 있습니다. 이 순서대로 교체하십시오. 먼저 마더보드, RAM, CPU, 마지막으로 PSU 순입니다.
이 게시물에 설명된 문제 해결이 도움이 되기를 바랍니다.
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