Windows 11/10에는 대부분의 블루투스 문제를 자동으로 진단하고 해결해 주는 블루투스 문제 해결사(Bluetooth Troubleshooter)가 기본으로 탑재되어 있습니다. 하지만 문제 해결사를 실행했을 때 '블루투스 라디오 상태 확인 – 수정되지 않음(Check Bluetooth radio status – Not fixed)'이라는 오류 메시지가 표시된다면, 자동 복구로는 해결이 어려운 상황이므로 수동으로 문제를 해결해야 합니다.
블루투스 라디오 상태 확인 오류 해결 방법
컴퓨터에 블루투스 기능이 있다는 전제하에 아래 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
- PC 재시작
- 시스템 도구 실행(SFC 및 DISM)
- 드라이버 제거 후 재부팅
- 블루투스 서비스 재시작
일부 방법은 관리자 권한이 있는 사용자 계정이 필요합니다.
1] PC 재시작
의외로 많은 경우 단순한 컴퓨터 재시작만으로도 문제가 해결됩니다. 재시작하면 모든 프로세스와 서비스가 초기화되기 때문에 시스템에 일시적으로 걸려 있던 오류가 사라질 수 있습니다. 일반적인 재시작으로 해결되지 않는다면 하드 종료(Hard Shutdown) 또는 완전 종료(Full Shutdown)를 시도해 보세요.
2] 시스템 도구 실행(SFC 및 DISM)
Windows에 내장된 시스템 도구는 특히 시스템 파일이 손상된 경우 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다.
관리자 권한으로 명령 프롬프트 또는 PowerShell을 연 뒤, 다음 명령어를 하나씩 순서대로 실행하세요.
SFC /scannow
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
두 명령어 모두 손상된 시스템 파일을 찾아 복구하거나 정상 파일로 교체하는 역할을 합니다. 파일 손상이 발견되면 오류 메시지가 표시되므로, 검사가 완료된 후 결과를 확인하면 됩니다.
3] 드라이버 제거 후 재부팅
문제의 원인이 드라이버인 경우도 적지 않습니다. 이럴 때는 드라이버를 업데이트하거나, 더 확실한 방법으로 드라이버를 제거한 뒤 재부팅하여 Windows가 자동으로 다시 설치하도록 하는 것이 효과적입니다.
- Win + X를 누른 후 M 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
- 블루투스 항목을 확장합니다.
- 블루투스 라디오(어댑터)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '디바이스 제거'를 선택합니다.
- 컴퓨터를 재부팅합니다.
다음 로그인 시 Windows가 자동으로 블루투스 드라이버를 설치해 줍니다.
참고로 최근에 드라이버를 업데이트한 직후부터 문제가 시작되었다면, 블루투스 드라이버를 이전 버전으로 롤백하는 것도 좋은 해결책입니다.
4] 블루투스 서비스 재시작
실행 창(Win + R)에 Services.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 서비스 관리 도구를 엽니다.
Bluetooth Support Service(블루투스 지원 서비스)를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '다시 시작'을 선택합니다.
서비스가 재시작되며, 관련 서비스에 오류가 있다면 해당 내용을 알려줍니다.
완료한 후에는 블루투스 옵션을 껐다가 다시 켜서 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.
마지막 방법으로, 연결된 블루투스 기기에 문제가 있거나 작동하지 않는다면 해당 기기를 페어링 해제한 후 다시 연결(재페어링)하는 것도 시도해 볼 만합니다.
이 가이드가 문제 해결사의 오류를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.
