Windows 컴퓨터에서 소리 볼륨이 갑자기 너무 작아졌다면 몇 가지 원인과 해결책이 있습니다. 이 문제는 소프트웨어 설정 때문일 수도 있고, 하드웨어 자체의 문제일 수도 있습니다. Windows에는 좋은 음질을 얻기 위해 반드시 올바르게 설정되어야 하는 기본 설정들이 포함되어 있기 때문입니다. Windows 11/10/8/7에서 컴퓨터 볼륨이 지나치게 낮다면 아래 단계를 하나씩 따라 하며 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
컴퓨터 소리 볼륨이 너무 낮을 때 점검 목록
아래 목록을 살펴본 후 어떤 방법부터 시도할지 결정하세요. 일부 단계는 관리자 권한이 필요할 수 있습니다.
- 오디오 드라이버 업데이트
- 스피커 물리적 청소
- 다른 기기로 테스트
- 통신(Communications) 설정 확인
- 음량 균등화(Loudness Equalization) 설정
- 미디어 플레이어 볼륨 높이기
- 오디오 문제 해결사 실행
1] 오디오 드라이버 업데이트
가장 먼저 떠올릴 수 있는 방법입니다. 어떤 사운드 시스템을 사용하든 최신 장치 드라이버가 설치되어 있어야 합니다. 서드파티 드라이버 업데이터 프로그램을 사용해도 되지만, 가능하면 Dell Update Utility나 HP Support Assistant처럼 PC 제조사에서 제공하는 전용 도구를 사용하는 것이 더 안전합니다. 이러한 유틸리티는 대부분 시스템에 미리 설치되어 있는 경우가 많습니다.
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2] 스피커 물리적으로 청소하기
같은 스피커를 오래 사용했다면 먼지가 쌓여 소리 출력을 방해하고 있을 가능성이 큽니다. 스피커 내부와 외부 모두 깨끗한 상태인지 확인하고, 청소 후 성능이 개선되었는지 직접 테스트해 보세요.
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3] 다른 기기로 연결해서 확인하기
블루투스 스피커나 우퍼가 달린 유선 스피커에서 문제가 발생한다면, 해당 스피커를 다른 기기에 연결해 보세요. 문제의 원인이 컴퓨터에 있는지, 아니면 스피커 자체에 있는지 쉽게 구분할 수 있습니다.
4] 통신(Communications) 설정 확인
Windows에는 전화를 걸거나 받을 때 다른 소리를 자동으로 줄여주는 '통신' 기능이 내장되어 있습니다. 이 기능은 최대 100%까지 소리를 줄일 수 있어서, 설정이 잘못되어 있으면 평소에도 볼륨이 지나치게 작게 느껴질 수 있습니다.
작업표시줄 검색창에서 "소리" 설정을 열거나, 시스템 트레이의 볼륨 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 소리(Sounds)를 선택하세요. 그다음 통신(Communications) 탭으로 이동하여 아무 작업도 수행 안 함(Do nothing)이 선택되어 있는지 확인합니다. 만약 다른 옵션이 선택되어 있다면 변경 후 저장하세요.
5] 음량 균등화(Loudness Equalization) 활성화
이 옵션도 꼭 확인해야 할 설정입니다. 음량 균등화가 비활성화되어 있으면 상대적으로 작은 볼륨으로 들립니다. 앞서와 같이 "소리" 설정 창을 연 후 재생(Playback) 탭에서 재생 장치를 선택하고 속성(Properties) 버튼을 클릭하세요. 이후 향상(Enhancements) 탭으로 이동해 음량 균등화(Loudness Equalization)를 체크하고 변경 사항을 저장하면 됩니다.
6] 미디어 플레이어 볼륨 높이기
시스템 트레이의 볼륨 아이콘으로 소리를 최대로 올려도 여전히 소리가 작은 경우가 있습니다. 그 이유는 음악을 재생할 때 스피커 볼륨과 미디어 플레이어 볼륨, 두 가지 볼륨이 동시에 적용되기 때문입니다. 스피커 볼륨을 아무리 높여도 미디어 플레이어의 볼륨이 낮으면 소리는 여전히 작습니다.
미디어 플레이어 볼륨을 높이는 방법은 두 가지입니다. 첫째, 사용 중인 미디어 플레이어를 열어 볼륨이 100%로 설정되어 있는지 확인합니다. 둘째, 시스템 트레이에서 볼륨 믹서(Volume Mixer)를 열어 앱별 볼륨을 조절합니다.
Windows 11에서는 설정 > 시스템 > 소리 > 볼륨 믹서로 이동한 후, 마스터 볼륨을 확인하고 특정 앱의 볼륨을 조절하면 됩니다.
7] 오디오 문제 해결사 실행
Windows 11의 경우:
설정(Win + I) > 시스템 > 문제 해결 > 다른 문제 해결사로 이동합니다. 목록에서 오디오 재생(Playing Audio) 문제 해결사를 찾아 옆의 실행(Run) 버튼을 클릭하세요. 마법사가 완료될 때까지 기다린 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.
Windows 10의 경우:
Win + I 키를 눌러 Windows 설정을 열고 업데이트 및 보안 > 문제 해결로 이동합니다. 오른쪽 화면에서 오디오 재생(Playing Audio)을 찾아 선택한 후 문제 해결사 실행 버튼을 클릭하고 화면의 지시에 따르면 됩니다.
위의 방법들이 소리 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
자주 묻는 질문
소프트웨어로 음질을 향상시킬 수 있나요?
네, 가능합니다. 예를 들어 ASUS 메인보드는 Windows만으로는 얻을 수 없는 향상된 음질을 제공하는 Sonic Studio를 제공합니다. 또한 실제로 테스트해 보았을 때 성능이 좋았던 Boom 3D 같은 사운드 소프트웨어도 좋은 선택입니다.
Windows에서 소리를 정규화(Normalize)하는 방법은?
출력 볼륨의 극단적인 높낮이 차이를 없애고 싶다면 아래 방법으로 소리를 정규화할 수 있습니다.
- 제어판을 열고 '소리'로 이동합니다.
- 스피커를 선택한 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 '속성'을 선택합니다.
- '향상(Enhancements)' 탭으로 이동해 '음량 균등화(Loudness Equalization)' 항목에 체크합니다.
- 변경 사항을 저장합니다.
- PC 또는 음악 플레이어를 다시 시작합니다.
Windows가 소리를 자동으로 줄이는 것을 막는 방법은?
앞서 소개한 통신(Communications) 설정과 관련된 부분입니다. Windows는 통화 중이거나 영상·음성 통화를 할 때 다른 애플리케이션의 소리를 자동으로 줄입니다. 이 기능은 유용하지만, 통화가 끝난 후에도 각 앱의 소리가 원래대로 돌아오지 않는다면 '아무 작업도 수행 안 함'으로 설정하는 것이 좋습니다.
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